to read complaints and reviews, or file yours.Dyson sv47 v15 DT ABS model süpürgemi arıza nedeniyle Dyson’ın yönlendirmesiyle 13 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargo fir...ması üzerinden Dyson merkeze gönderdim. Ürünüm 28 Mart’ta yine aynı kargo firmasıyla tarafıma teslim edildiğinde, süpürgenin boru kısmının paketten eksik çıktığını fark ettim. Eks
Dyson v15 süpürgemin borusundaki kilit kısmı kırıldığı için 1 Nisan’da ürünü servise verdim. Borunun değişeceği söylendi... ve bu işlem için 4.500 TL servis ücreti ödedim. Toplamda 8 gün boyunca ürünüm serviste kaldıktan sonra bugün elime ulaştı; ancak boru aynı şekilde, değişmemiş olarak gönderilmiş.
"İlk süreçte umursamadılar. Ama sonra arayan temsilci ivedilikle yardımcı oldu iyi ki Dyson"
Dyson’dan 2025 Ağustos ayında satın aldığımız Dyson v15 süpürgemizi kullanı...rken, bakır borunun süpürme esnasında dönme yaptığını ve yerinde sabit durm
Dyson Türkiye’den 19 ay önce satın aldığım v15 kablosuz süpürgenin borusunun içinde bulunan bir parça, 07.04.2026 tarihi...nde mobilya altı süpürge adaptörü ile boruyu çıkarırken yerinden çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu durumun normal ve kullanıcı hatası olmayan bir parça arızas
V15 kablosuz dikey süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin boru kısmındaki klips bölümü yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve o gü...nden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve kolayca kırılmasını kabul edemiyorum. Ürünü Nevş
13.03.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgemin borusunun ucunda, elektrik iletimini sağlayan soket şeklindeki p...arçada kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle başlık değiştirirken ciddi şekilde zorlanıyoruz, her seferinde dakikalarca uğraştırıyor. Ayrıca başlığı söküp takarken elektrik kabloları da
Dyson v15 dikey süpürgemi çekiş gücü çok düştüğü için, yetkili servisin de yönlendirmesiyle 24.03.2026 tarihinde kargo i...le servise gönderdim. Telefonla yaptığımız ilk görüşmede filtrede de sorun olduğunu, cihazı filtreyle birlikte göndermem gerektiğini özellikle söylediler. Bunun üzerine uzun boru h
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi Mart ayında satın aldım, henüz bir ay bile olmadan borusundaki bağlantı noktasında s...orun yaşamaya başladım. Borunun bağlantı noktası baştan beri bir sağa bir sola dönüyordu; kullanımdan yaklaşık bir hafta sonra Dyson destek hattı ile iletişime geçip bunun normal o
Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanırken borunun hazneyle birleşen kısmında sallanma sorunu yaşamaya başladı...m. Evde kedi olduğu ve gündüzleri yoğun çalıştığım için, Dyson’ı aramaya fırsat bulamadığımdan bu kısmı geçici olarak yapıştırıp idare etmeye çalıştım. Birkaç gün önce ise yapıştı
22.03.2026 tarihinde Dyson firmasından Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi sipariş numarası... 910904237977 ile satın aldım. Kargo ile gelen her üründe yaptığımız gibi bu ürünün de kutu açılışını video ile kaydederek yaptık. Daha ürünü şarja bile takmadan, ana hazne ile bor
Dyson’dan 18.12.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım V15 model süpürgenin sert zemin başlığındaki boru..., ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yırtıldı. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürü
Dyson Akasya AVM İstanbul mağazasından Kasım 2023’te V15 model süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bu yıl Kasım ayında... bitti ve şu anda demir borunun plastik aksamında bir kırılma mevcut. Parça aslında onarılabilir durumdayken, 23.03.2026 tarihinde saat 16:42’de Dyson ile görüntülü görüşme yaparak
Dyson v15 Detect süpürgemi Dyson online mağazadan satın aldım. Cihazın çeki...m gücünde azalma, borunun kırılması ve başlığın bozulması üzerine 9 Şubat t
Dyson markasının pek çok ürününü kullanan ve bugüne kadar müşteri hizmetlerinden memnun olan bir kullanıcıydım. V15 Dete...ct Submarine model süpürgemin lazerli başlığının kıvrımlı borusunda, ürünü alalı bir yıl bile olmadan yırtılma meydana geldi. Bu parçanın kullanım şeklimle ilgili bir kullanıcı hat
Dyson’dan dün teslim aldığım v15 Detect Absolute model süpürgede, kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde contanın yamuk old...uğunu fark ettim. Conta yamuk olduğu için ana kapak tam olarak kapanmıyor ve boru da yerine düzgün şekilde oturmuyor. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde hatalı olm
13 Şubat tarihinde Dyson internet sitesinden alınan Dyson v15 süpürgenin boru kısmında bugün fark ettiğim çizikler oluşt...u. Ürün daha bir ay bile olmadan ve oldukça dikkatli kullanılmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması beni üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Durumu Dyson müşteri hizm
Yaklaşık 1 sene önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay ö...nce toz haznesine giren boru tarafında, plastik parçanın altında kalan boru kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Daha sonra çatlakta bir süre sonra bir ayrılma gerçekleşti. Ürünü
2022 yılında aldığım Dyson v15 süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli servis ve parça problemleri yaşıyorum. Ür...ünü ilk günden beri boru kısmı oynuyordu, bunu servise defalarca iletmeme rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Zaman içinde eksik parçalar,
Dyson v15 süpürgemin ara boru kısmında, borunun takıldığı bölüm bugün aniden yerinden çıktı ve ürünümün garanti süresi h...âlâ devam ediyor olmasına rağmen, parça değişimi için benden 2.500 TL talep edildi. Üstelik arızayı görüntülü olarak gösterip durumu açıkça anlatmama rağmen, bunun garanti kapsamın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
