Dyson V12 Süpürgem Işığı Çalışmıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v12 süpürgemi bir online siteden yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 gündür süpürgenin ışığı tamamen yanmıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturan bir durum da yaşanmadı.

Henüz Dyson müşteri hizmetleri veya teknik servis ile görüşme yapmadım. Ürünün garantisinin devam edip etmediğinden emin değilim ancak bu fiyattaki bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Dyson’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek süpürgemin incelenmesini sağlamasını ve arızanın ürün kaynaklı olduğunun tespiti halinde cihazın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.