to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Nisan ayında Media Markt online üzerinden Dyson V12 Detect Slim Absolute şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken, tüm filtre ve diğer temizlik‑bakım işlemlerini düzenli ve özenli bir şekilde yapmama rağmen çekiş gücünde belirgin azalma ve şarj süresinde kısalma yaşamaya başladım. Bu durumu 2025 Şubat ayı civarında Dyson müşteri hizmetleri ile paylaştım.
Yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen bana her şeyin normal sınırlar içinde olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı; yazılı bir dönüş de almadım. Şu anda cihaz sık sık uyarı veriyor, görevini tam anlamıyla yerine getirmiyor ve günlük temizlik ihtiyacını karşılayamayacak hâle geldi. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün yaklaşık iki yıl içinde bu duruma gelmesi kabul edilebilir değil.
Dyson’dan hem ürün hem de hizmet tarafında vadettiği kaliteyi sunmasını, yaşadığım çekiş ve şarj sorunuyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
16.07.2022 tarihinde Media Markt mağazası üzerinden Dyson marka V12 detect slim absolute model dikey şarjlı süpürgeyi satın aldım. Ocak 2024 tarihinde süpürgenin parçası olan borusu kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün garanti kapsamında olduğunu söyleyip parçayı ücretsiz...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihaz ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak 1 haftadır çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve halı ile zemin arasında güç seviyesinde herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Durumu yetkili ser...
Yaklaşık bir ay önce Dyson'ın V12 Detect Slim Absolute adlı dik süpürgesini aldım. Ancak aldığımdan beri ürünün hem çekiş gücünde hem de batarya süresinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yüzde yüz şarjla 60 dakika kullanım süresi olan ürünü yalnızca 20 dakika kullanabiliyorum. Aynı zamanda kullanım sıra...
Mayıs 2023’te Dyson v12 Detect Slim Absolute+ süpürge satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım ürün, dün bir anda şarj almamaya başladı ve cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü aramada cihazı şarja takmamı istediler, ekrana bakar bakmaz ...
Yorumlar