V12 Detect Slim Absolute kırıldı

Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 2 ay önce İstanbul Haramidere Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün borusu kısa sürede kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Borunun stokta olmadığını, yurt dışından ge...

06.11.2022 tarihinde Media Markt Mersin şubesinden 41353385 numaralı fatura ile satın aldığım Dyson v12 süpürgemin boru giriş kısmı kırıldı ve yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yedek parça temin edilemiyor. Bu nedenle süpürgemi hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle ileti...

V12 model Dyson kablosuz süpürgemin demir borusu, sökme-takma yerinden kırıldı. Böyle bir durumun kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum; çünkü demir bir borunun kırılması ne kadar mümkün olabilir? Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiğini ve yedek parça olarak demir boruyu ...

Dyson v12 süpürgemin boru parçasında tekrar kırılma sorunu yaşadım. Daha önce de aynı parçayla ilgili garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılmış ve yaklaşık 1 ay stoğa girmesini beklemiştim. Şimdi ise cihazımın garantisi bittiği için tekrar boru talebinde bulundum, ancak 2 aydır boru temin edilemi...

Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 3 yıl içinde süpürgenin neredeyse tüm parçaları değişti, hatta bazı parçalarını ücret ödeyerek kendim satın almak zorunda kaldım. Son olarak, yaklaşık 1 ay önce motorbar başlığım kırıldı ve hemen müşteri hiz...

Dyson v12 süpürge için kullandığım mobilya altı adaptörü, ürünü aldığım günden bu yana ikinci kez kırıldı. Her iki kırılma da koltuğun altını temizlerken gerçekleşti. İlk kırılmada Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretsiz olarak yeni bir adaptör gönderdiler. Ancak ikinci kırılmada, ...

23.12.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model süpürge, Mart 2025’te evde bir kez yere düşmesi sonucu ana gövdesinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garantisi devam ediyor. Ürünü Teknosa’dan temin ettim. Şu ana kadar ürünü servise göndermedim çünkü ülkemizde bu tür...

Dyson v12 süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Zamanla uzatma borusunun ekleme kısmında kırılma ve bozulma meydana geldi. Ürünümün garantisi yeni bitti, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iyi niyet kapsamında yardımcı olunacağı söylendi. Fakat defalarca aramama ve görüşmeme rağmen sürek...

Dyson V12 süpürgemin borusunun ucu yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Cihazımın 2 yıl garantisi devam ediyor ve ücretsiz parça değişimi hakkım bulunuyor. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde yetkiliye yönlendirileceğim ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ar...

Dyson v12 süpürgemi Temmuz 2025’te borusu kırıldığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Parça değişimi için yaklaşık 3 hafta beklememe rağmen parça gelmedi ve sorun çözülmedi. Aynı problem Ekim 2025’te tekrar yaşandı, yine borusu kırıldı ve bu kez de parça bekleme süresi çok uzun sürdü...

Dyson v12 model süpürgemin uzun alım borusu, kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Parçanın stokta olmadığı ve stoklar güncellendiğinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ve ürünün gara...

Dyson v12 Slim kablosuz süpürgemin borusu yaklaşık 2,5 ay önce kırıldı ve o günden beri yeni borunun temin edilmesini bekliyorum. Sorunun ardından Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, borunun stokta olmadığı ve stoklara geldiğinde tarafıma ulaşılacağı söylendi. Bu süreçte cihazımı ken...

Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce cihazın toz haznesi kırıldı ve kendi hatam olmasına rağmen, ücretiyle yedek parça temin etmek istedim. Ancak 6 aydır parça temin edilemiyor. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokların yenileneceği söylendi fakat herhangi bir net t...

Dyson v12 model süpürgemin garantisi Mart 2025’te sona erdi. Ancak garantinin bitmesinden kısa süre sonra, 10.10.2025 tarihinde uzatma borusu bağlantı yeri içerisinden kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın almıştım. Fatura numaram: sm02023000103628. Yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmet...

Dyson v12 kablosuz süpürge boru parçası 7 Ekim 2025 tarihinde kırıldı ve garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ancak yasal destek süresi geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Dyson v12 süpürgeyi dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki ay önce borusu kırıldı. Yedek parça almak için Dyson’ın resmi sitesi üzerinden iletişime geçtim, ancak borunun uzun süredir stokta olmadığını ve stoğa gelmediği sürece yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle süpürgemi ...

Dyson v12 süpürgemi İstanbul Maltepe Piazza AVM’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. İlk olarak 5 Mart’ta süpürgenin motor kısmı bozuldu, ardından 10 Temmuz’da yanındaki çiçek aparatları çıktı. Son olarak 21 Eylül’de ise boru kısmı kırıldı. Ürün birkaç kez tamire gitti ve onarılarak geri...