Dyson Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Ciddi Arızalar Hayal Kırıklığı Yarattı

30 Ağustos 2022 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Cyclone V10 Absolute model süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram 7000519611, müşte...

30 Ağustos 2022 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Cyclone V10 Absolute model süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram 7000519611, müşte...

Dyson’dan 20 Ağustos 2022 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Cyclone v10 Absolute (Ürün Kodu: 394115-01) marka süpürge satın aldım ve bugüne kadar gayet memnun olarak kullandım. Ancak yakın zamanda, tamamen normal şekilde evi süpürürken cihazın başlığının bir anda iyi çekmediğini fark ettim. Kon...

Dyson v15 model süpürgemin motorlu başlığı arızalandı ve yaklaşık 1,5 aydır yedek parça temin edilemiyor. Dyson ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana sürekli parça yok, beklemeniz gerekiyor deniliyor ancak net bir temin süresi verilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte bana orijinal ...

Dyson’dan aldığım V15 Detect model süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve cihazı ilk günden beri kendi evimde kullanıyorum. Aldığım günden bu yana süpürgeyi çalıştırdığımda çektiği tozu bırakıyor, yani düzgün bir şekilde süpürmüyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunu anl...
Dyson V10 süpürgemin Motorbar başlığında, üst kısımdaki 180 derece dönen gövde kısmında kırılma meydana geldi ve bu nedenle süpürge şu an kullanılmaz durumda. Kırılma garanti süresi içerisindeyken oldu; ancak şehir dışında yaşadığımız için Dyson müşteri hizmetlerinin cihaz başında olmamızı istemesi ...
Dyson V10 süpürgemi Nisan 2025’te aldım ve ürünü ilk günden beri uzun borusu olan başlığı takıp çıkarırken sorun yaşıyorum. Başlık boruya kilitleniyor ve bir daha çıkmıyor, normal şekilde sökülemiyor. Ürünü doğru ve dikkatli kullandığım halde bu sorun her seferinde tekrarlıyor. Bu durum üzerine Dys...

Dyson Cyclone v10 Submarine model süpürgeyi 28 Kasım’da Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Satış görevlisi özellikle kutuyu saklamamı, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğimi belirttiği için bu güvenle alışveriş yaptım. Ürünü kullandığımda birçok parçasının malzeme ka...

Dyson v10 süpürgemi, seri numarası ZE7EUMCR0555A olan cihazımı geçtiğimiz hafta pazartesi günü yıllık bakım için Ataşehir’deki servise gönderdim ve cumartesi günü tarafıma geri teslim edildi. Cihazı göndermeden önce batarya ömrünün ilk günkü gibi olmadığının farkındaydım, ancak evi rahatlıkla süpüre...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra süpürgenin ana başlık kısmında kırılma oldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp görüntülü arama yaptık ve bana yeni bir başlık gönderdiler. Ancak gönderilen ikinci başlık da kısa s...
Dyson V10 Fluffy süpürgemi yaklaşık 2 yıl 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce temizleme başlığı fırçasının içindeki parça kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadı; başlığı sadece parke zeminlerde ve normal koşullarda kullandım,...

Dyson v10 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce cihazın başlık bağlantı kısmı kırıldı. Garanti süremiz dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü olarak yeni bir başlık satın almam gerektiği söylendi ancak ellerinde başlık bulunmadığı ve stokta olmadığını ilettiler. O g...

Dyson v10 Absolute süpürgemi 2023 yılında Trendyol Dyson satıcısından satın aldım. Halı süpürme (motorbar) başlığım daha önce de garanti kapsamındayken kırılmıştı ve o zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir başlık tedarik edildi. Ancak bugün, garanti süresi dolduktan kısa bir süre...

Dyson v10 model süpürgemi alalı henüz 5 ay olmuşken motorlu başlık birden çalışmamaya başladı. Başlık tamamen kullanılamaz hale geldi ve o günden beri hiç çalışmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, başlığı nemli bezle sildiğim için sorunun benden kaynaklandığını ve başlık ...
Dyson v10 model süpürgemle birlikte gelen Motorhead başlık, ilk kullanımımın üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra eklem yerinden kırıldı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu için ilk kırılmada başlık ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak, gönderilen yeni başlığın garanti süresi sadece 1 yıl olara...

Dayson v10 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Epttavm İzmir’den satın aldım. Ürünü az kullanmama rağmen ana başlık ve küçük başlık, süpürme sırasında kırıldı. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Başlıkların kırılması sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, aldığım yerle iletişime ge...

Dyson v10 süpürgeyi kendi mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sert zemin başlığı bozuldu ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisi gönderildi. Ancak kısa süre sonra aynı başlık tekrar bozuldu, bu kez garanti süresi dolduğu için ücretli almam gerektiği söylendi. Bir sü...

Dyson v10 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce cihazın ana başlığı olan motherhead başlık kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, ancak ana başlığın kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Sağlamlığı ...
Dyson v15 süpürgemin başlığı arızalandıktan sonra, garanti kapsamında başlık değişimi için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak stoklarında orijinal v15 başlığı olmadığı gerekçesiyle bana 972163-01 kodlu, daha alt model bir başlık gönderildi. Gönderimin bu şekilde yapılacağına dair be...
Dyson v10 süpürge başlığımda, başlık üzerinde bulunan şerit birkaç hafta önce söküldü. Ürünü Dyson’ın resmi online sitesinden satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak işlevine bir engel olmadığını, bunun bir aksesuar olduğunu ve garanti ka...

2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v10 Absolute model süpürgemde yaklaşık bir yıldır sürekli filtre uyarısı alıyorum ve turbo başlık hiçbir şekilde dönmüyor. Bu sorun cihazı her açtığımda tekrarlanıyor ve kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik serv...
3–4 yıl önce kalite ve güvenilirliği için tercih ederek satın aldığımız Dyson v10 süpürgeyle ilgili yaşadıklarımız, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. İlk olarak, başlık kırıldığında “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve ücretli olarak başlık almak zorunda kal...
28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan fatura numarası zp02025000014614 ile Dyson Cyclone v10 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak aldım ancak daha 22 gün geçmeden ana başlık olan “Hair Removal Vanes” kısmından çok yüksek bir ses gelmeye başladı. Bu ses her zeminde, her kullanımd...