to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 model süpürgeyi 2 gün önce Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde süpürge başlığının çatlak olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün daha en baştan çatlak çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Dyson yetkililerine online olarak ilettim, benden fatura ve ürünün fotoğrafları istendi, hepsini gönderdim. Ancak bana, çatlağın kullanıma engel olmadığı ve fabrika hatası olabileceği, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ayrıca ileride bu çatlak büyürse bunun kullanım hatası sayılabileceğini ifade ettiler. Daha en baştan çatlak gelen bir parçanın ileride benim hatammış gibi değerlendirilecek olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu ürünü kusurlu değil, sağlam ve sorunsuz bir şekilde kullanmak için satın aldım. “Kullanıma engel değil” denilerek çatlak bir başlıkla devam etmek istemiyorum. Çatlak olan süpürge başlığımın ücretsiz ve sıfır bir ürünle acilen değiştirilmesini, ürünümün ayıpsız ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Dyson v10 süpürgem için aldığım halı başlığı, henüz yaklaşık 6–7 ay kadar bir süre geçmişken kendi kendine çatladı. Bugün süpürgeyi kullanmak için halıyı süpürmeye başladığımda bir tuhaflık hissettim, kontrol ettiğimde başlığın çatlamış olduğunu gördüm. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hi...
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığı yaklaşık 1 ay önce aynı noktadan kırıldı. Araştırdığımda bu bölgeden kırılmanın birçok kullanıcıda da görülen kronik bir problem olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın almıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde garanti süresi doldu...
Dyson v10 dikey süpürgemin borusunun üst kısmında yaklaşık 1 hafta önce bir çatlak fark ettim. Ürünü yaklaşık 3-4 senedir kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmında böyle bir sorun yaşamayı açıkçası beklemiyordum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ve görüntülü konuşma g...
Yorumlar