Dyson V10 Süpürge Başlığının Erken Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Ürünün başlık kısmı tamamen normal, günlük kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi darbe alacak, zorlayacak herhangi bir kullanımım olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu Dyson ile paylaştığımda, kırılan başlığın ancak ücreti karşılığında değişebileceği söylendi. Ürünü kısa süre önce almış olmama ve sorunun normal kullanım sırasında ortaya çıkmasına rağmen, garanti kapsamında işlem yapılmaması adil gelmedi.

Dyson’dan, kırılan başlığın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.