
Dyson V15 Süpürgemin Parçaları Yerinden Çıktı, Kullanamıyorum

Dyson V15 süpürge makinemin toz torbası kısmında, temizlik sırasında kırmızı lastik ve gri halka kendiliğinden çıktı. Ürünü yaklaşık 8-9 aydır kullanıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Cihazı Bursa Teknosa mağazasından satın aldım, fatura ve garanti belgem mevcut. Ürünümün seri numarası: 5DM-E...
Dyson V15 Detect Cihazımın Kronik Sorunu Ve Garanti Süresinde Çözüm Eksikliği
Dyson V15 Detect cihazımda bulunan mor kısımlarda atma meydana geldi ve bu durum cihazın çekişini de olumsuz etkiliyor. Sorunu ilk olarak 27 Ocak 2024 tarihinde fark ettim ve o tarihten bu yana sürekli olarak devam ediyor. Cihazımın garantisi 24.02.2024’te sona erdi; ancak yaşadığım problem garanti ...
Dyson V12 Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
2023 Mart ayında Akasya AVM içindeki Dyson mağazasından Dyson V12 Detect Slim model süpürge satın aldım. Cihazı son 6 aydır özenle ve düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 20 gündür cihazı her açışımda 3 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Bu durum 5-6 kez tekrarlandıktan sonra ancak çalışmaya ba...
Dyson Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Para İadesi Talebi
Dyson Ball model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden sipariş no 2703718275 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana başlıklarında ve başka parçalarında sürekli arızalar yaşıyorum. Şimdiye kadar iki defa servise göndermek zorunda kaldım. Her defasında ürünün başlıkları bozuld...
Dyson V15 Süpürgemin Garantisi Varken Fatura Nedeniyle Ücretsiz Tamirden Yararlanamıyorum

Dyson V15 süpürge cihazımı yaklaşık 1 hafta önce çalıştırdıktan bir süre sonra, tuşa basılı tutmama rağmen kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, filtreyi yıkamamı önerdiler ancak sorunum çözülmedi. Tekrar aradığımda ise yardımcı olamadılar. Ciha...
Dyson V15 Süpürge Başlığı Toz Kaçırıyor, Çözüm Bulunamadı
Dyson V15 model süpürgemde yaklaşık 3 haftadır başlık tarafından toz dışarıya veriliyor. Bu sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık değişimi yapıldı, ancak sorun hala devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünü al...
Yeni Aldığım Dyson Süpürge Sürekli Arızalı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddediliyor!

mediamarkt.com.tr üzerinden aldığım Dyson V12 dik süpürgeyi 13 gün boyunca kullandım. Bu süre zarfında süpürge 4 kez filtre yıkama uyarısı verdi ve her defasında talimatlara uygun şekilde filtreyi yıkadım. Filtre yıkandıktan sonra 1 gün beklenmesi gerektiği için toplamda 4 gün boyunca cihazı kullana...
Dyson V12 Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihaz sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı veriyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Filtreyi defalarca yıkamama ve temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görün...
Garanti Biter Bitmez Kırılan Dyson Aparatı İçin Yüksek Ücret Talebi

Dyson V10 süpürge aparatım dün temizlik sırasında aniden çıktı ve kontrol ettiğimde aparatın içten kırıldığını fark ettim. Dışarıdan herhangi bir darbe ya da hasar olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü 2023 Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi sadece 2-3 ay önce sona ...
Dyson Airwrap Garanti Desteği Seri Numarası Nedeniyle Reddedildi

2024 Eylül ayında Zonguldak’ta satın aldığım Dyson Airwrap cihazım birden çalışmamaya başladı. Cihazı ilk kez kullanırken böyle bir sorun yaşadım. Elimde faturam olmasına rağmen, cihazın garanti süresi henüz dolmamışken, müşteri hizmetlerini aradım ve garanti kapsamında destek almak istedim. Ancak m...
Dyson Airwrap’te Devam Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık bir yıl önce Adana’daki Dyson mağazasından satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Birkaç ay önce cihazda kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım, ardından problem arttı ve Temmuz ayında ilk kez servise gönderdim. Servisten bir hafta içinde ge...
Dyson Süpürge Başlığı Arızası Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet
Dyson V10 süpürgemin ana süpürme başlığı arızalandı. Ürün garanti kapsamında değil, ancak garanti kapsamında olsaydı da kullanıcı hatası denilerek yine yardımcı olunmayacağını düşünüyorum. Daha önce de farklı bir parçam kırılmıştı ve o zaman kullanıcı hatası denmişti; bunu kabul ettim çünkü o parça ...
Garanti Kapsamındaki Dyson Airwrap Cihazımın Faturasız Tamir Edilmemesi
Dyson Airwrap cihazımın motorunda yaklaşık 1 haftadır arıza meydana geldi. Ürünümün garantisi devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Cihazı Avusturya’dan satın aldım ve elimde fatura bulunmamakta; ancak Dyson müşteri hizmetleri, ürünün kodundan cihazın Avusturya’dan alındığını tey...
Garanti Bitiminden Sonra Tekrarlayan Arıza İçin Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi
Dyson V10 süpürgem 15 gündür hiç çalışmıyor. Aynı arızayı daha önce 25.02.2025 tarihinde garanti kapsamında yaşadım ve tamir edildi. Ancak 06.05.2025 tarihinde garanti süresi dolduktan sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Garanti süresi dolmasına rağmen, aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle garanti...
Dyson V12 Süpürgede Sürekli 'Hava Akışı Tıkalı' Uyarısı Ve Değişim Talebi

2 Şubat 2024 tarihinde İstanbul City’s AVM Teknosa mağazasından Dyson V12 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, tertemiz olmasına rağmen yaklaşık 20-25 dakika kullandıktan sonra “hava akışı tıkalı” uyarısı veriyor. Hangi başlık olursa olsun, evimi süpürmeye başladığımda bu sorun her ...
Dyson Süpürge İçin Parça Yok, Mantıksız Çözüm Ve Yüksek Ücretler
Dyson V12 süpürgemin toz geçirmeyen haznesi, iki yıl önce aldığım üründe kendiliğinden kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ürün garanti kapsamına alınmadı. Ancak parça stokta olmadığı için, ücretiyle dahi temin edemiyorum. Parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece beklem...
Dyson Airwrap Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Kısa Ürün Ömrü

Tarihi net hatırlamamakla birlikte, Mart 2023'te Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın aldık. Temmuz 2025'te ise, garantisi biter bitmez cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bu durumu Dyson ile görüşüp servis talebinde bulunduk. Müşteri kaynaklı hiçbir sorun olmamasına rağmen, bugün aranıp 5.600 ...
Dyson Airwrap Temizleme Fırçası Eksik Çıktı, Cihaz Performansı Düştü

Merhaba, Yaklaşık 1,5 yıldır Dyson Airwrap kullanıcısıyım. Ancak cihazımın kutusundan temizleme fırçası çıkmamıştı. Bu nedenle filtre temizliğini kendi yöntemlerimle yapmak zorunda kaldım. Düzenli bakım yapmama rağmen cihazın üfleme gücü gözle görülür şekilde azaldı, performansı düştü ve saçlarımı...
Sürekli Arızalanan Dyson V15 İçin Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi Talebi

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson Online mağazadan satın aldım. Cihazım sürekli arıza yapıyor ve şu ana kadar toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Bir kez tamir edildi, iki kez gövde değişimi yapıldı ve bir kez daha tamir edildi. Şu anda cihazım hâlâ serviste bulunuyor. Bu...
3800 TL Servis Sonrası Dyson Süpürgemde Performans Sorunu Çözülmedi

Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Bir süre önce çekim gücünün ciddi şekilde azaldığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, filtreyi yıkayıp 24 saat bekletmemi önerdiler. Filtre zaten temiz olmasına rağmen tekrar yıkadım ve 30 s...
Dyson Süpürge Başlığı Çalışmıyor, Teknik Destek Talebi

Dyson Gen 5 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 gün önce lazer ışıklı başlığın dönmediğini ve lazer ışığının yanmadığını fark ettim. Sorun her açtığımda devam ediyor ve cihazın başlığı hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetle...
Dyson’dan Kayıp Süpürge Ve Uygun Olmayan Airwrap Değişimi Mağduriyeti

İki ay önce Dyson V15 süpürgemi tamir için servise gönderdim. Tamiri yapıldıktan sonra ürünün kargoya verildiği söylendi fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen süpürgem hala elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kendilerinden çıktığını ve kargo firmasını aramam gerektiğin...
Cihaz Koruma Paketi Kırılma Hasarını Karşılamadı

Ankara Ankamall'dan aldığım ve alırken ekstra cihaz koruma paketi satın aldığım Dyson V12 cihazım şarjdayken yere düştü ve ana gövdesi kırıldı. Şubeye gittiğimde ve sigorta şirketini aradığımda, kırılmayı karşılamadıklarını söylediler. Cihaz koruma paketi için neden ürün alırken ücret ödediğimizi an...









