Dyson V10 Toz Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Stokta Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
"Dyson dönüş yaptı, sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü."


"Dyson dönüş yaptı, sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü."


Dyson yetkili mağazasından aldığım Dyson V15 Detect Submarine süpürgemin toz haznesindeki conta, 2025 Ağustos ayında ken...diliğinden düştü. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun ürün kaynaklı bir hata olduğunu söyleyip bana yeni bir toz haznesi gönderdiler. Ancak kısa süre ön

Dyson’ın kendi online sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım Dyson Submarine süpürgede, ürünü kullandığım ilk günden b...u yana sürekli parça arızaları yaşıyorum. Şarj aleti, boru, batarya, başlık, motor ve toz haznesi dahil neredeyse tüm parçalar garanti süresi içinde tek tek bozuldu ve hepsi değişm
"Teşekkürler."
Dyson v10 süpürgemi İstanbul Yenisahra Optimum mağazasından sıfır ürün olar...ak satın aldım. Ancak 01.02.2026 tarihinden itibaren süpürgenin toz haznesi
Dyson V11 model süpürgemin toz haznesini boşaltmak için kullanılan kırmızı parçası, yani boşaltma mekanizması, bugün nor...mal kullanım sırasında kırıldı. Ürün, kullanım esnasında ve olağan şartlarda zarar gördüğü için bunun bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson


Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır ürünün haznesinde belirgin bir gevşeklik olu...ştu ve bu nedenle hazneden saç, tüy ve tozlar dışarı dökülmeye başladı. Süpürgeyi her kullanımımda hazneden etrafa toz çıkıyor, bu da hem hijyen hem de kullanım konforu açısından c
Yaklaşık 2 yıl önce Dyson v10 Absolute model süpürge aldım. İlk zamanlarda evimi sorunsuz şekilde süpürüyordu ancak artı...k daha toz haznesi yarım bile dolmadan sürekli duraklıyor ve uyarı veriyor. Bu nedenle aylardır evimi doğru düzgün süpüremiyorum. Cihaz daha 1 yıllıkken mydyson sitesi üzerinden g

Dyson’ın kendi resmi sitesi üzerinden 22.01.2026 tarihinde yaklaşık 13 bin TL ödeyerek yüzde 70 indirimle Dyson V15 Subm...arine model süpürge satın aldım. Ürün kargoya verilip elime ulaştığında, Ankara Çankaya’daki adreste teslim alırken kargo paketinin yırtık ve oldukça kötü durumda olduğunu gördüm.
Days v15 Supmarine dik süpürgeyi birkaç ay önce Media Markt’tan aldım. Yaklaşık üç dört aydır cihazı kullanıyorum ve bu ...süre içinde önemli sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin toz haznesindeki kırmızı lastik sürekli yerinden çıkıyor, bu da hem kullanım sırasında rahatsızlık veriyor hem de ürünün s
Dyson’dan yaklaşık 20–22 ay önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin lastiği ve halkası dün yerinden çıktı... ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümü bugüne kadar düzenli ve özenli kullandım, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası Dyson

Migros’tan satın aldığım Dyson marka süpürge 1 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi devam ederken, 6 Ocak...’ta boruda sallanma ve zaman zaman durma problemi nedeniyle Migros’un yönlendirmesiyle yetkili servis esta Bilişim’e gönderdim. Ancak servis süreci; başarısız onarım, çelişkili ve




Aralık 2023’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin toz haznesini her zamanki gib...i temizlik için çıkardığım sırada, kırmızı lastik conta kısmı bir anda yerinden çıktı ve tekrar yerine takmayı başaramadım. Bugüne kadar aynı şekilde temizlediğim bu parçada neden

Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v10 süpürgemde bugün itibarıyla toz haznesinin kırmızı silikon Halkalı kapağı yer...inden düşmeye başladı. Ürünü aldığım dönemde yaklaşık 25 bin tl ödeyerek tercih etmiştim ve bu fiyattaki bir ürünün bu şekilde parça problemi yaşatması beni ciddi anlamda hayal kır
Dyson v15 süpürgemin toz haznesinde bulunan conta yerinden çıktı ve bir daha yerine takamadım. Ürünü alalı henüz bir yıl... bile olmadı ve bu sorun aniden bugün yaşandı. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleri ya da servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Conta ile ilgili olarak, nasıl bir yol izlemem

Dyson v15 model süpürgemin toz haznesi içindeki lastik kısmı dün yerinden çıktı ve lastikli bölüm şu anda yerine takılam...ıyor. Bu durum ürünün kullanımıyla ilgili teknik bir sorun olduğunu düşündürüyor ve üründen tam verim almamı engelliyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. Şu an için Dyson ya da

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 4 aydır yedek toz haznesine ulaşamıyorum. Ürün...ü kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süre içinde Dyson yetkili birimleriyle görüştüğümde, bana sadece stokları sürekli benim kontrol etmem gerektiği, kendiler
Dyson V11 Absolute süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik yerinden çıktı ve ne yaptıysam lastiği tekrar yerine takma...yı başaramadım. Tüm günümü bu lastiği takmaya çalışarak geçirdim ancak sonuç alamadım, ürünümü rahatça kullanamaz hâle geldim. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet s

Dyson V12 süpürgemin toz haznesinde bulunan sızdırmazlık halkası 14.01.2026 tarihinde kendi kendine yerinden çıktı. Ürün...ü olması gerektiği gibi ve dikkatli kullandığım halde bu parçanın çıkması tamamen üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Benim kullanım hatam olmamasına rağmen Dyson müş


"Ürün henüz kargoda amasörün çıkmaz sanıyorum teşekkürler"
Dyson’dan almış olduğum V15 Detect süpürgemin toz haznesine yakın gövde kısmında, turuncu renkli bölümün üstünde yer ala...n mor silikonlarda uzun süredir devam eden bir soyulma sorunu yaşıyorum. Başta yalnızca birkaç noktada ufak soyulmalar varken, artık neredeyse tüm bölümde belirgin şekilde soyulma




"Firma sorunun çözümü konusunda destek oldu, teşekkürler."


Dyson’dan 2024 Nisan ayında aldığım Dyson v12 dikey süpürgeden ilk başta çok memnundum ancak yaklaşık bir yıldır ürünle ...ilgili pek çok sorun yaşamaya başladım. Süpürge filtresi temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Koltuk altına girebilmesi için bükülmesini sağlayan aparat no
Dyson satıcısı tarafından Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15 süpürgede, toz haznesindeki lastikler Eylül ayın...da bir kez çıktı, dün de tekrar aynı sorun yaşandı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki kez tekrarlaması, ürün kalitesi ve güven

"Dyson markası sorunumu çözdü ve yeni bir toz haznesi gönderdi. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100