to read complaints and reviews, or file yours.Dayson Kablosuz Süpürge Toz Haznesi Parçası Çıktı Ve Takılamıyor: Hızlı Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Dayson marka kablosuz süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin toz haznesindeki bir aparat birkaç ay önce yerinden çıkmıştı, o zaman kendi imkanlarımla tekrar yerine oturtup kullanmaya devam etmiştim. Bugün aynı problem tekrar yaşandı ve bu kez parça hiçbir şekilde yerine takılamıyor.
Daha önce bu sorunu yazdığımda firma benimle iletişime geçmişti ancak o dönem parçayı takabildiğimi ve ürünü kullanabildiğimi belirttiğim için göndermemiştim, aynı sorun tekrarlarsa tekrar iletişime geçeceğimi söylemiştim. Şu an ise parça takılamadığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün toz haznesindeki bu parçanın kalıcı olarak düzeltilmesini, mümkünse ücretsiz parça değişimi yapılmasını, gerekirse de ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Beni arayan numara ile iletişime geçtim garantisi bittiği için parçayı kendi imkanımla temin etmem söylendi. Fakat yaşadığım ilk problem garanti sürem devam ederken yaşanmıştı yerine taktığım için göndermemiştim 9 ay sonra problem yeniledi ve şu an garantisi bitti. Gerçekten gönderip değiştirmediğime pişman oldum. Ücretli bir şekilde temin ettim ürünü.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
