Dyson süpürge başlığı

2 ay önce aldığım Dyson elektrikli süpürgemin ıslak kuru başlığının bir parçası kırıldı. Dyson ile görüşmemde ürünü kargolamam gerektiğini, teknik servisin inceledikten sonra geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ürünlerimde tek bir hasar, tek bir çizik dahi yoktu, zaten alalı 2 ay oldu. Ürünü kargol...

+4

Dyson v12 Absolute dikey süpürgem arıza yaptı ve yaklaşık 27–28 Ekim civarında ürünü kargo ile servise gönderdim. Süreç boyunca tarafıma neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben arayıp peşinden koşmak zorunda kaldım. Benden ürünü tüm malzemeleriyle birlikte paketleyip göndermemi i...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Dyson V15 süpürgemin başlığını temizlemek için bugün açmak istediğimde başlık mekanizmasında bir sorunla karşılaştım. Başlığı bozuk parayla çevirdiğimde içindeki mavi rulo yerinden çıkmıyor, sadece gri kapak çıkıyor ve bu nedenle başlığı düzgün şekilde temizleyemiyorum. Ü...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson mağazasından satın aldım. Cihazla birlikte gelen LED’li başlığı ilk kez 2 gün önce denemek istedim ancak başlık ne dönüyor ne de ışığı yanıyor, tamamen çalışmıyor. Ürünü bu kadar özenle kullanmama rağmen, ilk kullanımda bu başlığın arızalı çıkması beni h...

Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 3 ay önce Dyson V8 model süpürge satın aldım. Markanın teknolojisine ve kalitesine güvenerek tercih ettim; ancak ürünle yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz tam şarjlıyken yüksek modda yalnızca 4–5 dakika çalışıyor. Bu süre içinde bırakın evi, ...

Dyson v8 süpürgemin başlığını taktığımda yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Başlığı taktığım anda cihaz çalışsa bile çekim sırasında ara ara kesilme oluyor ve temizlik yarım kalıyor. Durumu Dyson’a ilettiğimde filtrelerin tıkanmış olabileceği söylendi ancak filtreleri ve tıkanıklık ola...

Dyson’ın resmi web sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri halı süpürme başlığımda geç çalışma sorunu vardı; güç tuşuna bastıktan yaklaşık 2–3 saniye sonra çalışmaya başlıyordu. Zamanla bu gecikme daha da arttı ve son dönemde ...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra süpürgenin ana başlık kısmında kırılma oldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp görüntülü arama yaptık ve bana yeni bir başlık gönderdiler. Ancak gönderilen ikinci başlık da kısa s...

Dyson v12 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Eylül sonu ya da ekim başı gibi motorbar halı başlığım bozuldu ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sonrasında yeni başlık göndereceklerini söylediler, ancak stokta olmadığı için beklemem gerekti...

Dyson v8 süpürgemin motorlu başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yedek parça için hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak Media Markt ek garantimin olmasına ve bu ek garantiyi yaparken her türlü sıkıntıda yardımcı oluruz ...

Dyson v12 model süpürgemin başlığı yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almıştım ve garanti kapsamında işlem başlatıldı. Ancak bu üründe daha önce de çeşitli arızalar yaşadım ve çok kez sorunla karşılaştım. Başlık arızası sonrasında müşteri hizmetleriyle 4-5 ...

Dyson V10 Fluffy süpürgemi yaklaşık 2 yıl 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce temizleme başlığı fırçasının içindeki parça kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadı; başlığı sadece parke zeminlerde ve normal koşullarda kullandım,...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemin halı başlığı yaklaşık bir buçuk ay önce arızalandı ve dönmemeye başladı. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden başvuruda bulundum. Dyson yetkilileri geri dönüş yaparak arızalı başlığın yerine yenisinin gönderileceğini belirttiler. Ancak aradan geçen sürede, ...

Dyson v12 süpürgeyi dün resmi internet sitesinden sipariş numarası 910903154203 ile satın aldım. Ürünün lazerli ışıklı başlığında açıp kapama tuşu olması gerekirken, bana gelen başlıkta bu özellik yok ve açıp kapama yapılamıyor. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren bu eksikliği fark ettim ve benzer ...

Dyson v11 Extra model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazımın süpürge başlığı, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan göbek kısmından kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. Sorun ilk kez başıma geldi. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüştüğ...

Dyson v15 model süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce süpürgemin başlığı bozulduğu için garanti kapsamında talep oluşturdum. Ancak bana gönderilen başlık, orijinal başlıkla hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor ve kesinlikle orijinal değil. Bu başlık, normal halılarımı hiç süpürmüyor, ince halılar...

18 Kasım tarihinde Dyson Gen5detect model süpürgeyi ilk yoğun kullanımımda başlıklarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Halılar için olan başlıkta, cihaz çalışırken ucundaki dönen kısım bir süre sonra aniden duruyor ve dönmeyi bırakıyor. Cihazı kapatıp tekrar açınca kısa süreliğine çalışsa d...

10 Kasım 2025’te Samsun Dyson mağazasından kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldığım Dyson v16 süpürgemde, bir hafta on gün önce yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Süpürgeyi mutfak halısında otomatik modda kullandığımda başlık hatası verip kapanıyor. Bu sorun şu an sadece mutfak halısı...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığı (torque drive motorlu başlık) kırıldı ve yeni bir başlık temin etmek istiyorum. Ancak Dyson’ın web sitesinde bu yedek parça bulunmuyor. Yaklaşık 5 gündür çözüm arıyorum ve bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ürünün stokta olmadığı ve stokları...

Dyson v15 Gen model süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve başlığı hiç çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde başlık çalışmıyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Ürünü Dyson online mağazasından satın aldı...

Dyson v12 süpürgem koku yaptığı için Dyson yetkili servisine götürdüm. Başlık ve toz haznesini değiştirmem gerektiği söylendi, parasını ödedim. Serviste olmadığı için bir hafta veya en geç on gün içinde adresime merkezden geleceği belirtildi. Yaklaşık bir ay sonra toz haznesi geldi, ancak başlık iki...

26/09/2024 tarihli ve 018620240008465 numaralı karar gereği, Dyson v12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge için teslim edilmesi gereken başlık saklama klipsi tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. 26.09.2024 tarihinden bu yana defalarca telefon ve e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Her seferinde "Talep edi...