Dyson süpürge arızaları

Dyson v15 şarjlı süpürgem çalışmamaya başladı. 1 Eylül’de ilk şikayetimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, görüntü göndermem istendi. Sonrasında ana gövdenin arızalı olduğu tespit edildi ve cihazı servise göndermem söylendi. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki servise gönderdim, yaklaşı...

Dyson v8 model süpürgem henüz 1 ay olmadan motordan gelen ıslık sesi nedeniyle arıza yaptı. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve ürünün evimden alınacağı, Kolay Gelsin firmasına kayıt açıldığı belirtildi. Ancak Muğla Ortaca’daki adresimden 4 gündür ürünü almaya kimse gelmedi. Her gün arayarak defalarca k...

Henüz 1 yıl dahi olmadı, Dyson V15 Submarine marka süpürge satın aldım. Süpürgede gaz kesme şikayetlerim mevcut. İlk olarak Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, filtre temizliğinin son 2 gün içinde yapılmış olması gerektiği söylendi. Filtre temizliği yaparak tekrar deneme yaptım, anc...

Servise giden V11 modeli Dyson Süpürge Arızalı geri Geldi, Servis Çözüm Üretemiyor Yaklaşık 1 ay önce yüksek ücret ödeyerek satın aldığım Dyson süpürgem, daha ilk günlerden itibaren gaz vermede tutukluk yapmaya başladı. Cihazı bu nedenle servise gönderdim. Ancak servis dönüşünde cihazı bir saat boy...

Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi Haziran 2025’te Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımın cyclone bölümündeki contalar yırtık ve ufalanıyor, ayrıca rulonun alt kısmında halı benzeri bir parça düşmüş durumda. Özellikle cihaz sert zeminde çalıştığında, rulonun yere temas ettiği noktadan kaynak...

+1

Dyson V15 model süpürgemi Şubat ayında çalıştırdığımda sürekli durup tekrar çalışmaya başlaması şikayetiyle servise gönderdim. Servis cihazı onardığını belirterek bana geri gönderdi, ancak sorun çözülmediği gibi giderek daha da arttı. Cihazı her kullandığımda, üst üste 5 kez durup çalıştıktan sonra ...

1 hafta önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Tetiğe bastığımda süpürge kendiliğinden kapanıyordu. Görüntülü konuşma ile görüştüm; temiz olmadığını, sorunun filtreden kaynaklandığını belirttiler. Filtreyi temizleyip tekrar aradım, ancak bu sefer de 'alamayız' dediler. Dyson'dan süpürgemi alıp soru...

24.08.2025 tarihinde Dyson V15 Detect süpürgemin toz haznesinin iç kısmında bulunan plastik parça çıktı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş kimliğim: 39196314. İlk görüşmede arızalı parçanın 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce kullanırken tetiğe bastığımda güç gelmemeye başladı ve zamanla cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk andan itibaren Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde çeşitli bahanelerle zaman kaybettirildi ve hiçbir ş...

2023 yılında satın aldığım Dyson V12 süpürgemin başlığı kısa süre sonra arızalandı. Dyson İstinye mağazası ve müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca iletişime geçtim. Ancak yaklaşık 8 ay boyunca sadece "stok yok" denilerek bekletildim ve bu süreçte ne garanti sürem uzatıl...

Dyson markasının Türkiye pazarında iddialı olduğunu her fırsatta belirtmesine rağmen, evimde kullandığım V15 model elektrikli süpürgemle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı aldıktan sadece 1,5 ay sonra süpürge başlığı arızalandı. Ardından, görüntülü görüşme sonra...

Dyson V10 model süpürgem sıfır olarak hediye geldi ancak ürün arızalı çıktı. 12 gün önce ürünü Marmaris İçmeler’den servise gönderdim. Ürünün İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesini istedim fakat şu anda kargo takip numarası 917087079632 ile Marmaris İçmeler’de görünüyor ve bana teslim edilm...

24 Mart 2022 Dyson V12 detect slim absolute süpürge satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra başlıkta üretim hatası olduğunu düşündüğüm gırtlak boruda açılma oldu. Servisi aradım garanti kapsamında değiştirdiler. Yeni gelen parçanın garanti süresi 1 yılmış. Garantisi bittikten sonra aynı şekilde y...

Dyson V15 süpürge cihazımın motobar halı başlığı arızalandığı için 8 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızalı parça tespit edildi ve yeni başlık gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 8 Ağustos ve başvurumun üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni ba...

10 Temmuz 2025 tarihinde başlayan Dyson V8 Animal süpürgemdeki arıza nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak filtre gönderildi fakat sorun çözülmedi. Sonrasında ürünüm servise alındı, yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra tarafıma “yapıldı” denilerek geri gönderildi. Ancak ...

Dyson süpürgemin çekiş gücü düştü, birinci kademede süpürmüyor bile. Kauçuk kısmında dökülmeler var. Ürünü alırken sigorta için 4200 TL ödedim, antibakteriyel ve son çıkan seriden aldım. Çocuğum alerjik astım hastası, tozlu ortamda asla bulunamıyor. Servise yazdım. Ayrıca bir kısmında da çatlak var,...

2023 Ocak ayında satın aldığım Dyson V15 süpürgemde yaşadığım sorunlar sonucu cihazı garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve bana 2024 Mayıs ayında yeni bir V15 süpürge gönderildi. Ancak, gönderilen bu yeni süpürgede de parça arızaları ardı ardına yaşanmaya başladı. Sırayla neredeyse tüm başlıkla...

04.12.2024 tarihinde aldığım Dyson V15 Detect süpürgemin haznesinin içerisindeki lastik çıktı ve takılmıyor. İnternette araştırınca bunun bir kusur olduğunu gördüm. 14.07. 2025 tarihinde Dyson teknik destek ile iletişime geçtik ve ürünü video şeklinde görmek istediler. Bunun neticesinde de ürünün bo...

Dyson Subramine ıslak zemin süpürgemin gövde kısmındaki turuncu bölümde deformasyonlar oluştu ve mor lastikleri kendiliğinden söküldü. Ayrıca çekim gücünde azalma var. Üç aparattan birinin dönen kısmındaki kenar da çıktı. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ürünü servise göndermem ger...