Dyson V8 Süpürge Arızası Ve Faturasız Hediye Ürüne Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Dyson v16 süpürgeyi geçen sene çeyizim için Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğim...de çalışıyordu, sonrasında kapatıp kutusuna kaldırdım. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde süpürgenin çalışmadığını, şarja taktığımda ise şarj almadığını fark ettim. Dyson müş
Dyson Türkiye’den 24 Ocak 2026 tarihli faturalı Dyson v8 Absolute dikey süpürge satın aldık. Cihazı kullanırken, geçtiği...miz hafta Max modda yalnızca yaklaşık 2 dakika çalışıp kendiliğinden kapandığını fark ettik ve durumu derhal Dyson destek hattına bildirdik. Destek hattında yapılan teknik testte,
Dyson v15 süpürgemi kullanırken bugün ilk kez boru kısmı aniden kendi kendine dönmeye başladı ve bu sırada sürekli “çat ...çat” şeklinde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Herhangi bir kırık parça elime geçmedi, gözle görülür bir kırık ya da kopma da yok, ancak cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoru
24 Şubat 2026 tarihinde Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi yetkili bayiden satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamamıza ra...ğmen kısa süre içinde çekim gücü belirgin şekilde düştü, ardından sürekli “filtre kapalı” uyarısı verip hiç süpürmemeye başladı. Evde kedi, tüy döken bir hayvan olmamasına ve piyas

Dyson v15 Total Clean süpürgenizi 29.12.2024 tarihinde, alerjik bir çocuğumuz olduğu için özellikle güvenerek satın aldı...k. Ağustos ayında cihaz sürekli “filtreyi temizleyin / hava akış yolu tıkalı” uyarıları vermeye başladı. Filtreyi her seferinde yıkayıp üç gün beklettim, tüm parçaları ve hava akış
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihaz kendi kendine kapanıyor ve düzgün şekilde ...süpürme yapmıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın ana başlığında sorun olduğunu, artık garanti süresi dolduğu için sadece ücretli tamir edebilecekle
Dyson v15 dik süpürgeyi 1 Eylül’de çeyizlik olarak satın aldım ve bu nedenle ürünü hemen kullanmadım. 10 Eylül’de ilk ke...z denediğimde ürün arızalandı. Bunun üzerine 18 Eylül’de Dyson servisini arayarak kayıt açtırdım, ürünü kargo ile evimden aldırdılar. Ürünüm 19 Eylül’den beri kargo firmasının sis
"Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir sorun çıkarmadan çalıştıktan sonra aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 1 Ekim Perşembe günü Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, garanti kapsamını hızlıca kontrol ederek bana yeni bir batarya gönderimi sağlayacağını iletti, stok durumunu anında kontrol etti ve süreci hiç bekletmeden başlattı. Hem ilgi ve alakalarından hem de mağduriyetimi bu kadar hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözmelerinden çok memnun kaldım. Markasının arkasında durması, müşterisini gerçekten sahiplenmesi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Dyson’a özellikle teşekkür etmek istiyorum."
"Ürün yenisiyle değiştirildi"
Yaklaşık bir ay önce yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson robot ...süpürgem 21 Eylül’de arızalandı. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağme
Dyson marka kablolu süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti ve faturası hâlâ mevcut. Süpürgenin ba...şlığı 2 gün önce aniden çalışmamaya başladı ve şu anda başlık hiç çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlık değişimi için benden ücret talep
Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgem arıza verdiği için servis kaydı açtım. Dyson’ın anlaşmalı kargo firması ürünü almaya ...gelecekti ancak yaklaşık bir haftadır kimse gelmedi. 16.09.2026 tarihinden beri kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Bu s
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak cihaz sürekli “hava filtresi/airway tıkalı” uyarısı veriyor ve b...u nedenle ürünü verimli şekilde hiç kullanamıyorum. 4 Eylül’den bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. İlk aradığımda filtresini suyun a

Dyson v8 Z6E-EU-SHJ2103A seri numaralı elektrikli süpürgemi 2023 yılının Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü... alırken Dyson markasına güvendiğim ve muadillerine göre daha yüksek bir bedel ödediğim için uzun süre sorunsuz kullanmayı bekliyordum. Ancak yaklaşık bir, bir buçuk aydır cihazımd
Dyson’dan 11 Kasım 2023 tarihinde Dyson v5 Gen Detect dikey süpürge satın aldım. Ürün daha garanti süresi dolmadan kendi... kendine durmaya ve çalışırken sık sık kesinti yapmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, görüşmelerin kayıtları da mevcut. Müşter
Dyson marka v12 model süpürgeyi Mayıs ayında Dyson’dan satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ve aktif olarak hemen kul...lanmadığım için süpürge son derece yeni ve çok az kullanılmış durumdayken birden bire arızalandı. Önce vakum gücü aniden azaldı, ardından süpürge tamamen kapandı. Şu anda hiçbir ş
"Şikayetvar'a yaptığım şikayet üzerine sorunum çözüldü. Yeni süpürge bugün teslim edildi. Süpürgeyi de Temmuz fiyatından değil güncel fiyat üzerinden %25 indirimle satmak istediler. Kabul etmedim, %40 indirimle Temmuz ayında ödeyeceğim rakam üzerinden süpürgeyi satın aldım. 1,5 ay beklemem yanıma kâr kaldı. Yine de sorunu çözmek için gayret gösteren Dyson ekibine teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Şikayetvar."
Dyson marka yaklaşık 12–14 yıllık Dyson Ball model süpürgemiz arızalanınca Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,... cihazın eski olduğu, emekli programına dahil edilebileceği ve takas indirimiyle yeni bir süpürge alabileceğimiz, yeni süpürgenin de en geç bir hafta içinde elimizde olacağı bilgis
Dyson v12 kablosuz süpürgemin garantisi bittikten yaklaşık 9 ay sonra cihazı çalıştırmak istediğimde birkaç saniye çalış...ıp kendi kendine kapanmaya başladı ve artık ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürgeyi her çalıştırmaya çalıştığımda aynı sorun tekrarlanıyor. Dyson uygulaması üzerinden görü
Dyson v12 Detect model süpürgemin başlık kısmı bir süredir arızalı durumda. Cihaza güç geliyor olmasına rağmen başlık hi...çbir şekilde dönmüyor. Hem halı hem de sert zeminde aynı sorunu yaşıyorum, bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2023 yılında satın almıştım ve bu sorun son dö
2022 yılında büyük beklentilerle ve o dönem için oldukça yüksek bir bedel ödeyerek Dyson v10 süpürge satın aldım. Asker ...eşi olmam nedeniyle uzun süreler evde bulunmadık, bu yüzden cihazı toplamda 2 yıl bile tam anlamıyla kullanmadım. Buna rağmen ürün bugün geldiğimiz noktada adeta dökülür hale geldi
Dyson Gen5 model elektrikli süpürgemde yaşadığım motor arızası nedeniyle 7 Eylül 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri...yle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında müşteri temsilcisi cihazımı uzaktan kontrol etti ve arızanın motor kaynaklı olduğunu, bu nedenle süpürgenin servise gönderilmesi g
Haziran 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgem, aldıktan kısa süre sonra sürekli durma ve çalışmama sorunu yaşamaya ba...şladı. Ürünü tamamen kullanım amacına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu problem zaman içinde devam etti. 22 Aralık 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99