to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Detect süpürgemi 4 Eylül’de Kozyatağı, İstanbul’daki servise teslim ettim ve 9 Eylül’de geri teslim aldım. Servis fişinde 'Big cyclone Assy sye' ve filtre ünitesinin değiştirildiği belirtilmiş. Ancak, servisten dönen üründe papatya kısmındaki silikon kasımlarının bazı noktalardan çıktığını...
Dyson internet sitesinden satın aldığım V15 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak kısa bir süre önce siklon filtresi koptu ve bu nedenle süpürgenin emiş gücü ciddi şekilde azaldı. Bu durum üzerine müşteri iletişim merkeziyle birden fazla kez konu üzerine görüştüm. Filtrenin sadece...
Dyson V15 model süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm hâlâ 2 yıl garantili. Bugün cihazın toz haznesindeki silikon aparatın yerinden çıktığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünü aldığım günden beri dikkatli şekilde kullanmaktaydım. Henüz Dyson ya da Teknosa müşteri hizmetleri...
Dyson V10 süpürgemin garantisi bittikten sonra pil performansı zayıfladığı için Dyson’ın kendi internet sitesinden iki kez batarya siparişi verdim (sipariş numaraları: 910902459298 ve 910902475177). Siparişlerimi yaklaşık 3 ve 4 hafta önce, Kocaeli/İzmit adresine teslim aldım. Her iki siparişte de t...
"Teşekkürler Dyson"
Dyson V15 s Detect Submarine süpürgemin silikon haznesinin plastik aksamı yerinden çıktı ve servise başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak, silikon haznenin değişmesi gerektiği söylendiği halde, 3 haftadır stokta olmadığı için parça temin e...
"Teşekkürler"
Dyson V15 şarjlı süpürgeyi 25.08.2025 tarihinde kullanırken, cihazın kırmızı silikon lastiği yerinden çıktı ve tekrar yerine takmayı başaramadım. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden satın aldım, fatura numaram: B012024000590464. Sorunun çözümü için kullanım kılavuzuna baktım ve internette benzer bir pro...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 9-10 ay önce İzmir Hilltown’daki resmi mağazadan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 ay önce haznedeki silikon lastik yerinden çıktı ve bir türlü tekrar takamıyorum. Ürünü kullanabiliyorum fakat lastik haznenin içinde dönüyor, bu da kullanım açısından...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Dyson V15 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce, Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Toz haznesini detaylı temizlemek için çıkardım ve nemli bir bezle sildim. Hazneyi tekrar takarken sızdırmaz halkası yerinden ayrıldı. Benzer şikayetleri daha önce de o...
Dyson V12 süpürgemi severek ve özenle kullandım, kimseye kullandırmadım ve her zaman temiz tuttum. Ancak yaklaşık bir haftadır ana gövdeyle boru bağlantı kısmındaki yuvasında ve boru birleşim yerinde ciddi bir oynama oluştu. Bu oynama, süpürgeyi kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor ve borunu...
"Merhaba ürünün değişmesi gereken iki parçası için değişim kararı verildi ana gövde de onarıldı tekrar aynı problemi yaşamayacağımı ümit ediyorum ilginiz için teşekkürler Dyson"
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık 2-3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde süpürgenin haznesini temizlerken, üst kısmında yer alan kırm...
17/11/2023 tarihinde aldığım Dyson V15 Detect Total Clean süpürgemin gövdesinde bulunan silikon kısmında soyulmalar ve iç kısmında bulunan metal bölümde yamulmalar oluştu. Bunu firmaya bildirmeme rağmen sorunu çözmediler. Henüz garanti kapsamında olan yeni bir cihazda böyle çürümelerin olması normal...
Dyson V15 süpürgemin garantisi olduğu dönemde, filtresinde kendiliğinden deformasyon ve erime oluştuğunu iletmeme rağmen, ücretli değişim yapabileceklerini ve bu yıpranmanın kendi kendine olmayacağını söylediler. Süpürgeyi evde kullandım. Böyle büyük bir markanın ürününde, bu şekilde bir gerekçeyle ...
15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...
Dyson V12 cihazımda, ek'te resimlerde de görüldüğü üzere, ara silikon kısımlarında aşınma ve kendi kendine soyulma meydana gelmiştir. Sonradan öğrendim ki bu, kronik bir olaymış ve bütün cihazlarda oluyormuş. Ayrıca, hava kaçırıyor. Garantimin bitmesine 5-6 ay kaldı, müşteri hizmetlerini aradım ve d...
Dyson v12 süpürge almıştım. Gövdesinin kenarındaki silikonlar kullanmaya başladığımdan beri çıkıyordu. Artık hava kaçırdığını da fark ettim. Yapılan görüntülü görüşmede peçete deneyi yapıldı ve yapıştığı gözlemlendi. Görüşme sonrasında siklon tamiri olacağı söylendi. Ben ürünü sıfır aldım. Ve bir ço...
Dyson V15 Detect marka süpürgemin toz toplama haznesinin silikon çemberi sürekli yerinden çıkıyordu. Garanti kapsamında Dyson’a başvurdum. Garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Yedek parçanın kargoya verildiğinde bilgi mesajı geleceğini belirttiler. Üç haftayı geçti, hâlâ yedek parça kargoya v...
Merhaba, v15 absolute detect marka ürünümü temizlerken kırmızı silikon yerinden çıktı ve takılmıyor maalesef. Sorunumun çözülmesi ve parçanın bana ulaşması için desteklerinizi rica ederim. Yedek süpürgem olmadığından ve küçük çocuğum olduğu için öncelikli dönüşünüz oldukça önemli.
Dyson v15 absolute detect ürünümü temizlerken içerisinde bulunan kırmızı silikon parça çıktı ve yerine takılmıyor. Fotoğrafta detaylı görebilirsiniz. Evimde küçük çocuğum var ve süpüremiyorum halıyı. Hassas olduğu için Dyson markasını tercih ettik ve tavsiye ettik fakat bu karşılaştığım sorun çok bü...
2023 yılının Temmuz ayında satın aldığım Dyson V15 süpürge, sürekli 'hava yolu tıkalı' uyarısı veriyor. Arttırma modunda çalışırken bir anda durup tekrar devam ediyor. Silikon mor renkli yerler soyuldu ve hava alıyor. Bir süredir evde olmadığım için cihazı gönderemedim. Sorun devam edince ve garanti...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
