Dyson Gen5 Süpürgenin Turbo Başlığı Çalışmıyor, Çekim Gücü Zayıf Ve Servis Sorunu Çözülmedi

Dyson Kentpark Ankara mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Gen5 süpürgeden hiç memnun değilim. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Süpürgenin turbo başlığı dönmüyor ve çekim gücü çok zayıf, ürün kesinlikle reklamlarında anlatıldığı performansı göstermiyor.

Bu sorun sebebiyle süpürgem bugüne kadar üç kez servise gitti. Ancak her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. En son yaklaşık iki ay önce tekrar servise gönderdim, yine aynı şekilde hiçbir işlem yapılmadan geri yollandı ve şu anda da süpürgeyi bu arızalı haliyle kullanmak zorunda kalıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu, performansının vaat edilenin çok altında kaldığını düşünüyorum. Süpürgenin detaylı şekilde kontrol edilerek gerçekten tamir edilmesini, mümkün değilse ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.