to read complaints and reviews, or file yours.
"Kolay gelsin kargosunun grevi nedeniyle dayısından gelecek olan ürünüm gecikti aslında Pro tyson'ın bir kusuru yokmuş sadece kolay gelsin firmasının grevi yapması sebebiyle ürünümü gecikmiş"
Dyson’ın kendi web sitesinden 31.01.2026 tarihinde yeni çıkan robot süpürge... modelini sipariş ettim. Sipariş numaram 910903874301 olmasına rağmen, üzer
"Ücretimiz iade edildi. Gittik Roborock curv serisi aldık müthiş bir robot kesinlikle tavsiye ederim."
Dyson markasının kendi sitesinden yaklaşık iki yıl önce Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi 45.000 TL ödeyerek satın... aldım. Ürün bir kere bozuldu, o zaman yenisini gönderdiler. Ancak birkaç ay sonra, 2025 Kasım ayında cihaz tekrar bozuldu. Bu sorunları sürekli yaşadığım için değişim yerine iade
Babam tarafından alınan Dyson marka robot süpürge, haznesi kırıldığı için firma ile yaptığımız görüntülü görüşme sonrası...nda Dyson tarafından tarafıma yeni cihaz gönderileceği söylendi. Ancak sıfır olarak gönderildiği iddia edilen cihazın kutusunun benim eski cihazım ile aynı olduğunu ve kutu üzerind
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı 09.12.2025 tarihinde yapıldı. Cih...azı sadece geldiği gün, ürünü denemek amacıyla yaklaşık 20 dakika kullandım. Evimde, özellikle yün halılarım olduğu için cihaz halıların üzerine çıkamıyor ve bu nedenle üründen mem
Dyson’dan aldığım robot süpürge ve kablolu süpürge ile ilgili yaklaşık 2 haftadır devam eden servis ve iade sürecinde ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerimle ilgili işlem yürütülmesine rağmen, servis raporuna ve sürecin detaylarına bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
Dyson 360 Vis Nav robot süpürgemle yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1,...5 yıl boyunca hem cihazla hem de servisle uğraştım. Cihaz bir kez yeni ürün
Dyson’dan 1,5 yıl önce aldığım robot süpürgemi arıza nedeniyle iade ettim. Süpürgeyi tamir ettiklerini söyleyip gönderdi...ler. Ancak bu sefer de süpürge şarj ünitesine yerleşmiyordu. Daha sonra tekrar gönderdim, Dyson tarafından yeni süpürge gönderildi. Fakat yeni gelen robot süpürge ne harita çıkarab
Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi Haziran 2025’te Dyson mağazasından ...satın aldım. Cihazımın cyclone bölümündeki contalar yırtık ve ufalanıyor, a
Merhabalar, 28.03.2024 tarihinde Dyson markasının robot süpürgesi olan 360 Vis Nav modelini Dyson mağazasından satın a...ldım. İlk günden itibaren aşağıdaki sorunları yaşadım: - Loş ışıkta ve karanlıkta verimli çalışmıyor ve bu evde değilken robotu çalıştırmanıza engel oluyor, cihazın üstündeki kend
"Teşekkürler"
2 defa Dyson robot süpürge aldım, ikisinde de ürün kutusu daha önce açılmış ve yeniden paketlenmiş şekilde gönderildi. H...er iki seferde de çözüm olarak sadece iade önerildi. Ancak yeni sipariş verdiğimde yine aynı durumla karşılaştım. Son siparişimde, kargocu arkadaşa ürünü teslim almayacağımı söyle
"Teşekkürler"
2024 Anneler Günü’nde (12 Mayıs) Dyson Büyükhanlı Plaza mağazasından satın aldığım Dyson 360VisNas robot süpürgem, bir y...ılını doldurmadan işlevini tamamen yitirerek kullanılamaz hale gelmiştir. Aralık 2024’te aldığı son yazılım güncellemesinin ardından, cihaz haritalama yapamamış ve tekrar şarj yuva
İstanbul mağazasından tarihinde son model en üst versiyon robot süpürge satın aldım ve Ekim 2024 tarihinde kullanmaya ba...şladım. Bir hafta sonra süpürge evin içerisinde her yere çarpıyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve olduğu yerde dönüp duruyor diye servise gönderdik, bir hafta sonra servisten yazılı
Dyson robot süpürge aldım. Arıza ve hatalardan dolayı servis iadesini kabul etti. 29 kasımda iadesi alınan 30 kasımda ka...bul edilen cihaz için ilk önce 2-6 iş günü içinde para iadesi olacak denildi. Sonra 7 iş günü sonunda olacak denildi. Aradan 20 gün geçti. Belki 10 kere müşteri hizmetleri ile görü
24 Kasım tarihinde internet sitesinden 910900990151 sipariş numarası ile Dyson V15s Detect Submarine aldım. Bir gün sonr...a siparişi iptal edip robot süpürge almak istedim. Aradığımda siparişin kargoya verildiğini iptal edemeyeceklerini söylediler. Kargo teslimata geldiğinde kabul etmememi otomatik ol
Babam (Bursa'da yaşıyor) bana hediye etmek için (İzmir'de yaşıyorum.) Dyson marka robot süpürge aldı. İki farklı şehir o...lunca haliyle elime geç ulaştı. Bu yüzden de 14 günlük iade süresi geçmiş oldu. Fakat ürünü toplam ortalama 5/6 kez çalıştırdım sadece. Ki zaten kurulum yaptığımız tarihte belli. H
"Bu süreç bu kadar uzun olmamalı bence yinede teşekkürler"
Dyson robot süpürgenin düzgün çalışmaması ile ilgili ciddi problem yaşıyorum. Haritalanmasında problem var, ayrıca evcil... hayvan olan mekanlarda rahat kullanıldığı ifade ediyor ama uygun değil. Haznesi tekerlekleri dahil her tarafı hemen tıkanıyor. Defalarca haritalama yaptık. Sonuç olarak ben bu cih
Dyson Ücret iademi yapmıyor. 10 Eylülde iade talebi başlatıp iade ettiğim robot süpürge 13 Eylül'de ellerine ulaştı. 20 ...Eylülde iademin onaylandığına ve 7-10 iş günü arasında ücret iadesinin yapılacağına dair bir SMS attılar. 24 Ekim itibari ile bankaya yansıyan herhangi bir iade olmadığı gibi iadey
"Teşekkür ederim iadem onaylandı diye mesaj geldi. Kaliteli bir markadan da bu beklenilirdi"
Dyson robot süpürgem arızalı sürekli bozuluyor. Şu an yine gönderdim sürekl...i güncelleyip geri gönderiyorlar. Henüz garantisi var ürünün iadesini istiy
Www.dyson.com.tr üzerinden 14.04.2024 tarihinde 360 vis nav adlı robot süpürge siparişi verdim. Robot süpürgeyi kullanma...ya başladıktan sonra, süpürge ara ara etrafında engel yokken ve şarjı yeterli olduğu halde kapanmaya başladı. İlk başta Wi-Fi ya da güncelleme ile alakalı olduğunu düşünmüştüm ama
Dyson robot süpürge aldım ve aldığım robot süpürge kısa sürede haritada sorun yaşamaya başladı. Süpürge, süpürmeden oldu...ğu yerde devamlı hata vermeye başladı. Yerinden çıkıyor ve yerine tekrar dönemiyor. Bu problem ile alakalı ürünü servise verdik. Yazılım güncellemesi yapıldı diyerek tarafımıza tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
