Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Robot Süpürgeşarj olmuyor

8 şikayet

Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü

Dyson Robot Süpürge Şarj Ve Sensör Sorunları Nedeniyle İade Talebi

23 Mart 10:591.823

"Zorda olsa sorunum çözüldü, Dyson'un dikey ve kablolu süpürgeleri çok iyi ancak Dyson spot+scrub Ai benim açımdan sınıfta kaldı 20 günlük cihaz 2 kez servise alındı ve sonunda iadesi kabul edildi."

28.02.2026 tarihinde Kocaeli Media Markt mağazasından Dyson Spot+ Scrub ai ...

1

Garanti Süresi Sonrası Dyson V10 Süpürge Arızasında Yetersiz Destek Ve Yüksek Batarya Ücreti

13 Kasım 2025 02:574.413

03.05.2025 tarihinde garantisi sona eren Dyson v10 Absolute süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle 27 Ekim'de Dyson müşter...

1

Dyson V15 Batarya Problemi Ve Stok Sorunu

9 Eylül 2024 20:375.055

Dyson V15 süpürgem var. Garantisi bitti. Bugün aniden durdu ve şarj olmuyor. Teknik servisle görüştüm. Bataryanın bozuld...

1

Dyson Süpürge Servis Sorunları Ve Mağduriyet

2 Eylül 2024 19:3410.460

30 Nisan 2024'te Dyson'un sitesinden Dyson marka 360 Visnav süpürge aldım. Cihazı ev taşıdığımız için çok az kullandık. ...

1

Dyson Robot Doğru Çalışmıyor

24 Nisan 2024 16:285.980

On beş yıldır Dyson ürünlerini kullanıyorum ve genel olarak ürünlerden çok memnunum. 28 Mart tarihinde Dyson web sitesin...

1

Dyson 360 Vis Now: Haritalama Hataları Ve Servis Sorunu

20 Nisan 2024 13:255.017

28 Mart 2024 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson 360 Vis Nav ürünüm, bir süredir bölgeleri atl...

Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Robot süpürgenizin şarj almaması, genellikle şarj plakalarının kirlenmesi, şarj istasyonunun güç almaması veya yazılım kaynaklı bir hatadan kaynaklanır. Bu durum, temizlik performansını etkileyebilir ve cihazın otomatik olarak çalışmasını engeller. Adım 1 – Şarj plakalarını ve istasyon temas noktalarını kontrol edin Cihazın altındaki şarj plakaları ile şarj istasyonundaki metal uçlar toz, kir veya oksit tabakasıyla kaplanabilir. Mikrofiber bir bezle nazikçe temizleyin. Temas temiz olduğunda cihazın istasyona oturduğundan emin olun. Adım 2 – Şarj istasyonunun güç kaynağını doğrulayın Şarj istasyonunun üzerindeki LED (genellikle mavi) yanıyorsa güç alıyor demektir. Prizi başka bir cihazla test edin; gerekirse farklı bir priz deneyin. Priz ve kablo sorunsuz çalışıyorsa istasyonun kendisinde bir arıza olabilir ve yetkili servise başvurulmalıdır. Adım 3 – Batarya montajını ve bağlantı noktalarını inceleyin Cihazın altındaki vidaları sökerek bataryayı çıkarın. Temas noktalarının temiz ve sağlam olduğundan emin olun, ardından bataryayı tekrar yerine oturtun. Gevşek bağlantı “Battery not detected” hatasına yol açabilir ve şarjı engeller. Adım 4 – Yazılım güncellemesi yapın Bazı şarj sorunları, cihazın firmware’indeki hatalardan kaynaklanır. MyDyson™ uygulamasını açın, “Cihazı Güncelle” seçeneğini seçin ve en son sürümü yükleyin. Güncelleme sonrası cihazı şarj istasyonuna yerleştirerek tekrar deneyin. Adım 5 – Ortam sıcaklığını kontrol edin Cihaz 5 °C’nin altında veya 35 °C’nin üstünde bir ortamda “Safety Cut‑out” (güvenlik kesintisi) devreye girebilir ve şarj almayabilir. Cihazı oda sıcaklığına (20‑25 °C) getirin ve tekrar şarj etmeyi deneyin. Bilgi Notu: Şarj sorunları, garanti süresi içinde (genellikle 2 yıl) ve orijinal parça kullanımı şartı altında ücretsiz onarım ya da değişim hakkı sağlar. 6502 sayılı Kanun ve Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği kapsamında, tüketici 20 iş günü içinde çözüm talep edebilir. Kısaca: - Şarj plakalarını ve istasyon temas noktalarını temizleyin. - Prizi ve istasyon LED ışığını kontrol edin. - Batarya montajını ve bağlantı temaslarını doğrulayın. - Uygulama üzerinden en son yazılım güncellemesini yapın. - Cihazı önerilen ortam sıcaklığında tutun.