Dyson Robot Süpürge Çoklu Arızalar Ve İade Talebi

Dyson Türkiye’den yaklaşık üç ay önce Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana hiç memnun değilim. Temizlik yaparken alt plastik fırçanın yırtıldığını gördüm. Görüntülü görüşmede kullanıcı hatası olduğunu,1600 TL verip satın almam gerektiğini, ancak şu anda stokta olmadığını, internet sitesinden sürekli stokları kontrol etmem gerektiğini söylediler ve görüşmeyi suratıma kapattılar. Bunu kabul etmedim. Hatta benimle pazarlık yapıp sonraki herhangi bir alışverişte %10 indirim teklif ettiler, pazarlık yaptılar.
Bunun haricinde makinede birçok problem var ve kullanamıyorum. Kullanmaya korkuyorum. Makine cisimleri algılamıyor. Çorapları, yerdeki cisimleri, kabloları algılamıyor, içine çekmeye çalışıp kilitleniyor. Rampaya çıkarken tekerlekleri boşa dönüyor, iteklemek gerekiyor. Islak temizlik yaparken parke yüzeylerde su birikintisi bırakıyor. Halıları algılamıyor ve halıları komple ıslatıyor. Birkaç gün çalıştırmazsanız offline pozisyonuna geçip, resetlemeden tekrar uzaktan erişim sağlanamıyor. Haritada, engel olmamasına karşılık temizlik yapmadığı alan bırakıyor. 60.000 TL verip yaptığım bu alışverişten kesinlikle memnun değilim, makineyi kullanamıyorum. Hatta hiç kimse memnun değil, sosyal medyada herkes paylaşıyor. Bir daha Dyson ürünü satın almayacağım, kimseye tavsiye etmeyeceğim. Ürünün geri iade alınıp, paramın bana iade edilmesini istiyorum. Ben de sosyal medyada bütün kullanıcılara bu kötü tecrübelerimi anlatacağım. Faturası, kutusu ve yaşadığım problemlerle ilgili her şey elimde mevcuttur. Dyson hayal kırıklığı oldu, yakışmadı.