to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Robot Süpürge İadesi Gecikti Ve Servis Sorunları
28 Ocakta Dyson Spot+Scrup AI robot süpürge aldım. 1 aylık kullanımda, öbek öbek su akıtması, gözle görülen kirleri bile süpürmemesi ile ilgili yetkililerle görüntülü görüşerek memnuniyetsizliğimi bildirdim. Sorun olduğunu ve servise göndermem gerektiğini söylediler. Ürün 16 Mart'ta servisteydi ve 3 Nisan'da ürünün kusurlu olduğu için iadesi onaylandığını söylediler. Bugün, 18 Nisan, servis için olan 20 iş günü süresi geçtiği halde elimde ne ürünüm var ne de ücret iadem var. Aradığımda dosya açtık, ilgililere bildirdik; size dönüş yapılacak deniyor ama ne dönüş var ne de muhatap olacağım yetkili. Dyson çok büyük bir pişmanlık; kimseye önermiyorum, paramla rezil oldum. Yetkililere buradan duyuruyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
37 gün oldu hala dönüş bekliyorum sürecin bu kadar uzun olma sebebini bile açıklayamayan bir marka var yasal olan servis süresi de geçti bir an önce ücret iademi talep ediyorum bir daha güvenip bu markanın hiçbir ürününü almayı düşünmüyorum
28 Ocakta Dyson Spot+Scrup Aİ robot süpürge aldım, bir ay içinde su sızdırması ve temizlik yapamaması sorunları yaşadım. Görüntülü görüşme sonrası ürünün servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Ürün 16 Mart'ta servisteydi, 3 Nisan'da kusurlu olduğu için iade onaylandığı bildirildi. Ancak 20 iş günü süresi geçmesine rağmen ne ürünüm ne de ücret iadem ulaşmadı. 44 gün boyunca servise ulaşmaya çalıştım, her seferinde yeni dosya açıldığı ve birimlere gönderildiği söyleniyor ama hiçbir gelişme yok. Dyson yetkilileri beni oyalıyor, çözüm bekliyorum.
