to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2024 tarihinde Adana Real Teknosa mağazasından Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık iki yıldır son derece hassas bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 4 aydır özellikle ışıklı başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlık zeminde ilerlemiyor, yürümekte zorlan
Dyson Airsmooth saç şekillendiriciyi 20.09.2026 tarihinde Diyarbakır Forum Dyson mağazasından satın aldım. Alım esnasınd...a saçlarımın boyalı olduğunu özellikle belirttim ve bu durumda iade veya değişim hakkım olup olmadığını sordum. Görevli personel, 2 yıl müşteri memnuniyeti kapsamında olduğumu, ilk
Dyson v15 süpürgeyi kullanırken çekme aparatının çalışmaması ve cihazla borunun birleştiği noktada normalden fazla oynam...a olduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, borudaki boşluğun normal
Dyson’dan 2 ay önce aldığım kablosuz v8 süpürgeyi yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Süpürgenin başlığı dön...mediği için cihazı verimli kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana yeni bir başlık gönderdiler ancak gelen yeni başlıkta da aynı problem devam
Dyson Gen 5 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar en ufak bir sorun yaşamadan memnuniyetle kullanıyo...rdum. Geçen hafta hiçbir uyarı ya da performans düşüşü olmadan, bir anda parçalarını döndürmeyi durdurdu ve kendini kapattı. O ana kadar herhangi bir arıza belirtisi, duraksama ya
Dyson Akasya AVM mağazasından aldığım Dyson v16 dik elektrikli süpürge bir süredir “airway blocked” (hava yolu tıkalı) h...atası veriyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır devam eden bu problem nedeniyle süpürge şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Dyson yetkilileriyle görüştü
02.01.2025 tarihinde Dyson’un kendi resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgemde yaklaşık 2...–3 haftadır boru kısmıyla ilgili bir problem yaşıyorum. Süpürgenin borusu yuvasından çıkıyor ve sağa sola dönerek sabit durmuyor, bu yüzden ürünü konforlu ve güvenli şekilde kullan
Dyson v12 kablosuz dikey süpürgeyi uzun süredir normal şartlarda, sadece ev temizliğinde kullanıyorum. Cihazın boru kısm...ında hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmamasına rağmen yakın zamanda boruda çatlak oluştuğunu fark ettim. Durumu öğrenmek için Dyson müşteri hizm
Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi Turkcell’den hediye olarak aldığımız günden beri fön başlığında ciddi bir sorun yaşıy...orum. Fön başlığı her kullanımda saçlarımı içine çekiyor, saçıma dolanıyor ve aynı zamanda başlık sık sık yerinden çıkıp düşüyor. Ürün yeni olmasına rağmen bu problem hiç düzelmedi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Bugün halı başlığının iç kısmında, motor mekanizmasının bulunduğu bö...lgedeki bir parça kendiliğinden kırıldı. Bu parça kullanım sırasında benim ulaşabileceğim, zorlayabileceğim bir yerde olmadığı için bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir
Dyson v15 Detect şarjlı süpürge sahibiyim. Cihazda oluşan bir problem nedeniyle Dyson ile görüştüm ve ürün alım talebimi...n oluşturulduğu, 20001260900259 iade kodu ile cihazın evimden kargo ile alınacağı bilgisi verildi. 18 Eylül tarihi için alım teyidi yapıldı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen h
Dyson v15 süpürgeyi 27.12.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve genel olarak ürünün performansından memnunum. A...ncak haznesindeki kırmızı sıyırma parçası ocak ayında yerinden çıktı. O dönem bir şekilde tekrar takarak idare ettim fakat şu anda artık hiç takılamıyor. Bununla birlikte haznenin
Dyson marka robot süpürgeyi aldığım günden beri ürünün haritalandırma özelliği düzgün çalışmıyor. Çoğu zaman hiç harital...andırma yapamadığı için temizlik başlatılamıyor, nadiren düzgün çalışsa da genelde temizlik sırasında harita bozuluyor, cihazın adeta kafası karışıyor ve 2+1 evi bile bitiremeden ş
Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgem ile birlikte kullandığım pneumatik başlık, normal kullanım sırasında kendiliğind...en kırıldı. Bu başlık, daha önce garanti kapsamında değişim yapılmış olan ve şu anda kullandığım ikinci başlık. Ürünü sadece ev ortamında, halı ve parke zeminlerde kullandım, herha
"3 aydır çözülmeyen sorun sikayetvar'a iletilince 2 günde çözüldü. Geç de olsa sorun giderildiği için teşekkürler."
Dyson v15 model süpürgemi 2024 yılında Dyson’ın internet sitesi üzerinden s...atın aldım. Kısa süre önce halı başlığı çalışmamaya başlayınca 30 Haziran t
Dyson Purifier Humidify + Cool PH2 De-NOx cihazımı alalı 8 ay bile olmadan ürünü tam 7 kez Ataşehir servisine göndermek ...zorunda kaldım. Cihazın hava temizleme özelliği kesinlikle düzgün çalışmıyor, ortam havasını temizlemiyor, özellikle de en yüksek seviyede çalışırken bile ev ortamı hâlâ kirli ve a
Yaklaşık iki yıldır Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum ve süpürge başlığının yan tarafında bulunan, başlığın dönmesini sağl...ayan yuvarlak tekerlekler tam üç kez kırıldı. Dyson servisi her seferinde bu parçayı garanti kapsamında değiştirdi ancak sorun hiç çözülmedi, çünkü tekerleklerin içindeki pimler ço
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Halı başlığının döner kısım olan eklem bölgesi yaklaşık 1 hafta önc...e fiziksel olarak kırıldı. Bu başlıkla daha önce de defalarca sorun yaşadım, sürekli problem çıkaran bir parça olmasına rağmen Dyson’ın bu konuda ürününün arkasında durmadığını düş
Dyson v11 süpürgemi kullanırken cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Aynı arızayı daha önce de yaşamıştım ve ürün gara...nti kapsamındayken tamir edilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve yaklaşık 5 aydır bu problem devam ediyor. Sorun yeniden başlayı
"Sorunum çözüldü Daha önce Dyson süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaşmış, cihazımın defalarca servise gönderilmesine rağmen sorunumun çözülemediğini belirtmiştim. Süreç boyunca cihazım birkaç kez servise gönderildi. Özellikle boru kısmında oluşan ve servis süreçleri sonrasında daha da belirgin hale gelen deformasyonlar nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Dyson ile yaptığım görüşmeler ve başvurular sonrasında, Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru neticesinde sorunum çözüme kavuştu ve tarafıma yeni boru parçası gönderildi. Yeni parçanın gönderilmesiyle birlikte mağduriyetim giderilmiş oldu. Sürecin sonunda çözüm sağlanmış olmasından dolayı şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. “Keşke sorun ilk servis sürecinde çözülebilseydi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmama gerek kalmasaydı; ancak sonuç olarak hakkımı arayarak sorunumun çözülmüş olmasından memnunum.” Teşekkür ederim."
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 1 ay önce borusunun kırılmış olduğunu fark ettim. İlk başta anlayamadım, ürünü detayl...ı incelediğimde borudaki kırığı gördüm. Cihazım garanti kapsamında ve tarafıma kayıtlı iki adet Dyson ürünü bulunuyor. Daha önce benzer bir problem yaşadığımda ürünüm defalarca kez
Dyson yetkili servisinden aldığım süpürge, garantisi devam ederken arıza verdi ve başlık dönmemeye başladı. Yetkili serv...ise götürdüğümde başlık değiştirildi, ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ürünü yeniden yetkili servise götürdüğümde bu kez herhangi bir sorun olmadığı söylenerek
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün boru kısmı normal kullanım sırasında kırıldı ve bunun ür...etim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek Dyson ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, kırılan borunun garanti kapsamına girmediği ve ücretsiz değişim sağlanamayacağı söylen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
