to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 26 ay önce satın aldım. Cihazı ço...k dikkatli ve narin kullanmama rağmen bir süredir sert zemin başlığı dönmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sert zemin başlığının motorunun arıza yaptığını ve bunun i
Dyson v15 Submarine süpürgemi 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyo...r. Alırken, herhangi bir sorun yaşadığımda garanti kapsamında ücretsiz yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. Ancak şu an yaşadığım sorunlarda bunun tam tersini görüyorum. Ya
Dyson Cinetic Ball süpürgemi yaklaşık bir ay önce kullanırken boru kısmında çekişi sağlayan parça ve ucunda kırılma meyd...ana geldi. Bu kadar pahalı ve üst segment olarak satılan bir ürünün boru ve uç kısımlarının bu kadar dayanıksız, adeta kalitesiz bir plastik malzemeden yapılmış olması beni ciddi a
Dyson v15 süpürgemde bugün bir anda ekran kapandı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Şu an ne şarj oluyor ne de herha...ngi bir tepki veriyor. Cihazı artık hiç kullanamıyoruz. Bu ürünü Dyson mağazasından satın aldık ve aynı cihazı daha önce iki kez servise gönderdik. Her seferinde motorun kısa devr
Dyson v15 Submarine süpürgemin garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, haznesinin içindeki kırmızı lastikle il...gili tekrarlayan bir problem yaşıyorum. Daha önce aynı sorun nedeniyle temmuz ayında tarafıma yeni bir hazne gönderilmişti. Ancak yaklaşık 9 ay sonra yeni haznede de birebir aynı p
Dyson V15S Detect Submarine dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Dyson’ı özellikle te...rcih etme sebebim, garanti kapsamının geniş olması, ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetine verdiği önemiydi. Ancak yaşadığım son süreç, bu beklentilerimin tam tersi
Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin motor kısmına giren ...borunun giriş yeri hiçbir yere çarpma, darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Ürünün bu kadar hassas ve zayıf bir malzemeden yapılmış olması Dyson gibi bir mark
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapanıyor ve motorunda arıza varmış gibi çalışıp duruyor. Ürünü yaklaş...ık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın almıştım ve düzenli kullandığım bir cihazken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Dyson yetkili servis
Uzun zamandır Dyson’ın fişli süpürgesini sorunsuz kullanan biri olarak, büyük beklentiyle aldığım Dyson v10 dikey süpürg...ede ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. V10 modelinde motor ile gövdeyi birbirine bağlayan tek parça plastik borunun, normal şekilde kullanılan bir parçanın garantisi bile henüz b
"Dyson ekibine, yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilg ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Servisin kaybettiği ve göndermediğimi iddia ettiği başlığımın tarafıma yeniden ulaştırılması, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Dyson v15 süpürgem için Dyson Premium Care bakım pak...eti satın aldım. 14 Nisan 2026’da süpürgemi bakıma göndermek üzere boru, mo
Dyson v15 Detect süpürgeyi 2023 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden bir mağazadan satın aldım ve ürünü Bursa’da kullanıyo...rum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra motorun yan kısmındaki lastikler kendiliğinden yırtıldı. Yaklaşık 1 ay önce de toz toplama haznesinin içindeki conta, sadece temizleme esna
Dyson v12 süpürgemin motoru kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 1 Nisan’da yetkili servise gönderdim. B...ugün servis tarafından aranarak motorun değişmesi gerektiği, bunun için de 6.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce 15.000 TL civarında bir bedelle satı
Tarafımca kullanılmakta olan Dyson marka dikey süpürgenin motor başlığında meydana gelen arıza nedeniyle Dyson ile ileti...şime geçtim ve konu hakkında destek talep ettim. Daha önce aynı veya benzer arızalara ilişkin kullanıcı başvurularında, garanti süresi dolmuş olsa dahi müşteri memnuniyeti kapsamın
Şubat ayında Dyson v16 Piston Animal model süpürgeyi Diyarbakır Forum AVM’den satın aldım ancak üründen hiç memnun kalma...dım. Parkelerimi ciddi şekilde çiziyor, tozu toplamak yerine dağıtıyor ve zeminde kalıcı çizikler bırakıyor. Bu durumu görüntülü görüşmede müşteri hizmetlerine gösterdim, ayrıca vi
Dysun marka yeni aldığım dikey süpürgenin motor ve boru arasında, yerde kullanırken belirgin bir oynama sorunu yaşıyorum.... Ürünü 12.10.2024 tarihinde aldım ve daha 3 günlükken bu sorun ortaya çıktı, yani neredeyse ilk günden itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dysun müşte
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce, Dyson’ın sunduğu garantiye ve marka güvenilirliğine inanarak satın aldım. Anc...ak antitangle başlık kullanım sırasında hiçbir şey sarmamasına rağmen olur olmaz zamanlarda duraksıyor ve eskiye kıyasla oldukça farklı, normal olmayan derecede yüksek bir sesle mo
Dyson v15 süpürgemi halı başlığı içindeki fırçası çıkmadığı (İlk aldığım zamandan beri çıkmıyordu ancak kullanımıma enge...l olmadığı için göndermemiştim) ve kirli haznesi içindeki kırmızı lastiği çıktığı için garanti kapsamında onarılmak üzere Dyson servisine gönderdim. Servisten bana halı başlığının
Dyson Submarine v15 süpürgeyi Trendyol Dyson mağazasından, faturalı ve Dyson sistemine kayıtlı olacak şekilde satın aldı...m. Yaklaşık 2–3 haftadır cihazı her ilk çalıştırdığımda motor kendi kendine durup tekrar çalışıyor, yani daha en baştan düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Geçtiğimiz hafta Dyson m
"Motor değişimi yapıldı, sorun çözüldü ve deneyimimi 5 üzerinden puanladım."
"Dyson yine şaşırtmadı ve sorunu çözdü. Yeni motor gönderdiler ve bugün elime ulaşacak hayırlısıyla. Umarım sorun çözülmüş olur. Teşekkürler Dyson."
Dyson v15 süpürgeyi Dyson yetkili satıcısından aldım ve yaklaşık 3 yıldır k...ullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli farklı arızalarla
Dyson’dan aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgemin garanti süresi dolduğu için, 24 Mart’ta müşteri hizmetleri ile görüşerek... ücretli servis almayı kabul ettim ve süpürgemin motor, başlık ve boru kısmını özenle paketleyip kargo ile servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra, 2 Nisan’da tarafıma bir koli ul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100