to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’ın kendi internet sitesi dayson.com üzerinden aldığım Gen5 Prusya Mavi model süpürgem yaklaşık 2 yıl 4 aydır sorun...suz çalışıyordu. Dün akşam, 14 Mayıs 2026 tarihinde süpürme yaparken başlıktaki ışık aniden söndü ve bir daha hiç yanmadı. Cihazın çekim gücü, pil veya motorunda hiçbir sorun yok,
Dyson gibi Premium ve güvenilir olduğunu düşünerek yüksek bedel ödeyip aldığım V12s Submarine Detect süpürgem, daha ilk ...haftadan itibaren tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Submarine başlığında su damlatma, diğer başlıkta ise takılma sorunu yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yapt
Dyson v15 süpürgemden gelen anormal motor sesleri nedeniyle, garanti kapsamında olduğunu düşünerek Dyson müşteri hizmetl...erini aradım. Müşteri hizmetleri benimle görüntülü görüşme yaparak süpürgeden gelen sesi dinledi ve üründe arıza olduğunu belirterek teknik servise göndermemi istedi. Ben de süpürg
Dyson v12 model süpürgemin motor gövdesi ile tutma bölümünün birleşim noktasında ciddi bir çatlama oluştu. Ürünü yalnızc...a normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir düşme, sert darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadı. Çatlak zamanla ilerlediği için cihazın güvenliği konusunda endişe d
Yaklaşık 2 sene önce aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute süpürgemin önce kablosu bozuldu ve servise gönderdim. Cihaz... servisten geldikten sonra bu kez çekim problemi başladı. Tekrar servise gönderdim, başka bir arızası olduğunu ve onardıklarını söylediler. Ancak ürün bana kargoyla geri gelirken h
Dyson’dan 2023 Temmuz ayında satın aldığım v15 model süpürgem, garanti süresi bittikten sonra ciddi bir kullanım sorunu ...oluşturmaya başladı. Süpürge birkaç aydır ilk çalıştırmada, çalıştırma butonuna basılı tuttuğum halde kendiliğinden duruyor ve ancak üçüncü ya da dördüncü denemeden sonra normal şe
Ağustos 2025’te Dyson Airwrap i.D Ceramic Pink setini satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra elektriklenme başlı...ğı bozuldu, ayrıca motor (ana parça) kısmında kaplama atması ve renk solması meydana geldi. Dyson müşteri hizmetlerini arayıp görüntülü görüşme yaptığımda, müşteri temsilcisi hem e
Dyson Submarine süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Daha 2 yıl bile dolm...adan cihazın motor kısmındaki mor şeritler yırtıldı, başlıktaki aşınma önleyici bantlar tamamen gitti. Bu parçaların, süpürgenin performansını etkilediğini ve hava kaçağına neden o
Dyson Pişmanlıktır. Uzak durun. Dyson’dan Panora AVM mağazasından yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Spot Scrub Aİ robot süpürg...e satın aldım. Cihaz kısa süre içinde randımanlı çalışmamaya başladı ve bunun üzerine Dyson servis ile iletişime geçerek ürünü 7 Mayıs’ta servise gönderdim. Servis, cihazın motorun
23 Mart 2023 tarihinde yaşlı annem için hediye olarak Dyson v10 aldık. Annemle ayrı şehirlerde ikametgah ediyoruz ve ann...em müşteri hizmeti vs aramayı zaten bilmiyor. Daha üzerinden birkaç geçtikten sonra cihaz arıza verdi. Ve biz bir daha annemin yanına gidene kadar müşteri hizmetlerini arayamadık.
28.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgem (Seri No: Z5T-EU-TGA7512A), alt başlığa güç iletmeme ve ta...mamen kapanma sorunu nedeniyle defalarca servis görmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumdadır. Sürecin özeti ve servisin yaklaşımı şöyledir: Cihaz servise gitmeden önce Dyson müşt
Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce aldım ve aldığım günden beri motor başlığında sorun yaşıyorum. Motor baş...lığı halılarıma ve zemine siyah siyah yapışkan maddeler bırakıyor, ayrıca halımda mavi lekeler oluşuyor. Ürün bir kere servise gitti geldi ancak aynı sorun devam etti. Ürünün seri
"Ürünleri çok uzun ömürlü bulmasamda şikayetime hızlı cevap verip arızalı parçaların yenisini gönderdiler."
Kablosuz Dyson marka v15 ayaklı süpürge müşteri hizmetlerinin hatası yüzünden garanti süresi bittiği için 6.600 TL lik f...atura çıkardılar ödemeyi kabul etmediğim için cihazın tamirini yapmadan adrese geri kargo ile gönderdiler. Cihazda fiziki. Bir arıza yok motor bölümünde kronik bir arıza var kesint
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce cihazın siklon kısmında yırtılma olduğunu fark... ettim. Ürünü 26 Nisan 2024 tarihinde satın aldım, ancak Dyson daha ürün bana teslim edilmeden, ödeme alınır alınmaz faturayı kesip garanti süresini başlatmış. 27 Nisan 2026 tarih
Dyson v12 süpürgemin garantisi biter bitmez bu yıl içinde motor arızası verdi. Gövde haznesini her zaman hava ile, filtr...esini ise uygulamada anlatıldığı şekilde su ile yıkayarak, yani aldığım günden beri kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde temizleyip kullandım. Buna rağmen ürünün gara
"Ürünü ücretsiz bir şekilde aldılar garantisi bitmesine rağmen detaylı temizlik yaptılar ve filtre kısmı düzeldi şu an sorun görünmemektedir ilgisi için tüm personele teşekkür ederim markayı değiştirmeyi düşünmüyorum"
Garantisi hâlâ devam eden Dyson v15 Total Clean süpürgemle ilgili yaşadığım mağduriyet, Dyson yetkili servisi ve müşteri... hizmetleri tarafından giderilmemektedir. Daha önce Dyson’ın bana ilettiği kod üzerinden süpürgemi yetkili servise gönderdiğimde, cihazın teknik özelliklerine uygun olması gereke
Kasım 2024 tarihinde Dyson İstinyePark Mağazası’ndan satın aldığım Dyson Airwrap i. D cihazım kısa süre sonra aşırı ısın...maya başladı. Kullanım sırasında patlamasından korktuğum için sürekli ara vererek kullanmak zorunda kalıyorum. Aşırı ısınmaya bağlı olarak ana makinenin başlık takılan bölümünde ya
11.02.2025 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson Gen5 Detect model bir süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kulland...ım, yakın geçmişte cihaz bir anda kendi kendine çalışmaz hâle geldi. Dyson teknik servis ile defalarca görüşerek durumu anlatmaya çalıştım, sonunda sorunu kabul edip ürünü kargo fi
13.02.2026 tarihinde Dyson mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmuşken süpürgenin boru k...ısmında ezilme meydana geldi. Bu durum hem kullanım konforumu hem de üründen aldığım verimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson WhatsApp müşteri hizmetleri ile ileti
28.04.2026 tarihinde çeyizim için Kentpark’tan Dyson v16 Submarine satın aldım. Çeyizimi erken açıp cihaz çalışıyor mu d...iye kontrol ettiğimde submarine başlığında bir sorun olduğunu fark ettim ve kargoda çizilmesin diye ürünü bizzat kendim Kentpark’taki servise teslim ettim. Ürünü yaklaşık üç gün ön
Dyson v11 Absolute Extra süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Motorunda ve şarjında hiçbir sorun yokken, temel şika...yetim olan sert zemin başlığının çalışmaması ve bazı parçalardaki küçük kırıklıklar nedeniyle Dyson çağrı merkezini aradım. Sorunlarımı videolu görüşme ile detaylı şekilde anlattım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100