
Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Temin Edilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Dyson v12 kablosuz süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünün borusu kırıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yeni borunun gönderilmesi için defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde borunun yurt dışından gelmesini bekledi...
Satın Alınan Ürünün Faturası Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
07.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Dyson mağazasından Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşm...
Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dyson v12 süpürgeyi Ankara Nata Vega’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün içinde motor bulunan turuncu kısmında uzun süredir boya soyulması problemi yaşıyorum. Ayrıca toz haznesi tam olarak kapanmıyor ve hafif bir açıklık kalıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Dyson müşter...
Aynı Ürüne Farklı Fiyat Ve Hediye Uygulaması Mağduriyeti

18.09.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Airwrap ıd Ceramic Pink modelini 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura/Fiş No: O70POS21). Satın alma sırasında bana herhangi bir yan ürün (saç açma tarağı, seyahat çantası vb.) hediye edilmedi. Ancak yakın bir zamanda aynı ma...
Dyson V12 Süpürgede Conta Sorunu Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Dyson v12 süpürgeyi 2023 Mart ayında İstanbul’daki bir A101 mağazasından satın aldım. Bugün, cihazın toz haznesindeki kırmızı conta yerinden çıktı. Ürünün sitesinden yedek parça temin etmeye çalıştım ancak stokta bulamadım. Daha önce de filtrenin çok çabuk dolması nedeniyle sık sık temizlik yapmak z...
Dyson Airstraight Saçımı Şekillendirmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson airstraight modelini 12 Şubat tarihinde Media Markt online mağazasından, sm02025000092215 fatura numarası ile satın aldık. Eşim, saç tipimi belirterek bana uygun bir ürün almak istemişti. Ancak ürünü yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, saçımı hiçbir şekilde şekillendiremiyoru...
Dyson Süpürgem Arızalı Mağaza Bilgi Vermiyor Ve Çözüm Sunmuyor

Media Markt İstanbul Pendik Viaport mağazasından aldığım Dyson v15 şarjlı elektrikli süpürgem 15 gün önce arıza verdi ve şu anda hiç çalışmıyor. Ürün uzatılmış garanti kapsamında olduğu için mağazaya teslim ettim, t087-34399 numaralı işlem ismiyle kayıt açıldı. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi b...
Dyson Mağazasında Çalışan Tarafından Saygısız Ve Tehditkâr Davranış

12 Kasım 2025 tarihinde saat 15:11’de Dyson Akbatı mağazasındaki satış alanında, Dyson saç şekillendirici ürünüyle ilgili bilgi almak ve alışveriş yapmak amacıyla mağazaya gittim. Ancak orada görevli olan erkek çalışan, son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiledi. Ağzıyla resmen kovdu, işini ist...
Yeni Alınan Dyson Süpürgede Parça Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Dyson v15 Detect model süpürgeyi Ağustos ayında Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. 8 Ekim’de hazne içinde bulunan lastikler yerinden çıktı ve geri takmayı başaramadım. Ürünüm henüz 2 aylık ve garanti kapsamında. Yaşadığım şehirdeki Media Markt mağazasına yönlendirildim ancak b...
Garanti Kapsamında Olması Gereken Parça İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün üzerindeki kırmızı hava kaçağı önleyici süngerler, normal kullanımda ve hiçbir darbe almamasına rağmen 1 yıl dolmadan tamamen parçalandı. Bu durumun garanti kapsamında değerlend...
Dyson V15 Süpürgede Garanti Kapsamındaki Parça Yıpranmasına Çözüm Bekliyorum

20 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcı mağazasından aldığım V15 model süpürgenin üst kısmında bulunan mor renkli kauçuklar (papatya kısmı) kendiliğinden yıpranıp koptu. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir. Fatura numaram: b012024001219343. 10.11.2015 ve 11.10.2025 tarihlerin...
Yeni Alınan Dyson Süpürgede Hava Kaçağı Ve İade Sorunu
25.09.2025 tarihinde Dyson online mağazasından 36.000 TL ödeyerek v15 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, haznede yer alan sızdırmaz başlığın hava kaçırdığını ve conta kısmında hava kabarcıkları oluştuğunu fark ettim. Bu durumun yeni bir üründe olmaması ge...
Yeni Alınan Dyson Airwrap'te Çizik Ve Aşırı Isınma Sorunu, Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

10.10.2025 tarihinde erkek arkadaşım tarafından İzmir Optimum mağazasından hediye olarak alınan Dyson Airwrap cihazında, ürünü teslim aldıktan sonra başlıkta çizikler olduğunu ve cihazın normalden fazla ısındığını fark ettim. Henüz alalı 24 saat bile olmamışken bu sorunlarla karşılaşmak beni çok hay...
Dyson Ürünümün Gizli Paketlenen Fırçası Kayboldu Tam Verim Alamıyorum
Dyson markasından İstanbul Mall of mağazasından Mart 2025’te lacivert renkli bir ürün satın aldım. Ürünün kutusunda bulunan temizleme fırçası, kutunun oldukça gizli bir kısmına yerleştirildiği için fark edemedim ve kutuyu atarken fırçayı da kaybettim. Bu kadar yüksek fiyatlı ve prestijli bir markada...
Dyson Süpürgem Çekim Gücünü Kaybetti Tozları Geri Bırakıyor

24 Nisan 2022’de Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünün garantisinin bittiğinin farkındayım, ancak son 3-4 aydır süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen azaldı ve süpürdüğü tozları geri bırakıyor. Süpürgeyi kapattığımda haznedeki kir...
Dyson Airstrait İçin Saklama Kutusu Ve Kılıf Eksikliği Büyük Hayal Kırıklığı

9 Ekim 2025 tarihinde nişanlım tarafından bana hediye olarak alınan Dyson Airstrait ürününüzle ilgili bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Ürü...
Satın Aldıktan Hemen Sonra Büyük Fiyat Düşüşü: 3.000 TL İade Talebim
21 Eylül 2025 tarihinde Kanyon AVM'deki Dyson mağazasından Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 29.999 TL'ye satın aldım (Fatura Müşteri No: O70POS22). Satın aldıktan sadece bir hafta sonra ürünün fiyatı 26.999 TL'ye düştü ve genel bir indirim uygulandığını gördüm. Ürünü aktif olarak kulla...
Dyson Airwrap Ürün Kaydı Sorunu Ve Destek Talebi

Dyson Airwrap cihazımı Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye mağazasından satın aldım. Bugün ürünümün karekodunu okutarak Dyson sistemine kaydetmek istedim, ancak 'Ürün zaten kayıtlı' uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Ürünümün sisteme kaydedilmesin...
Kampanya Sonrası Müşteri Mağduriyeti: Hediye Çanta Verilmedi

28.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown’daki Dyson mağazasından Airstrait model ürünü 22.999₺ ödeyerek satın aldım. Satış sırasında personelin ilgisizliğinin yanı sıra, o dönemde hediye çanta kampanyası yoktu. Şu anda ise Dyson’da hediye çanta fırsatı bulunuyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişi...
Dyson Garanti Sürecinde Parça Temini Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson v12 süpürgemi 17.03.2024 tarihinde Dyson İstinyePark mağazasından satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Kullandığım süpürgenin borusunda üretim kaynaklı bir arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni boru gönderilmesi için 02.09.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Dyson Coanda 2X Türkiye Satış Tarihi Hakkında Sürekli Belirsizlik Yaşanıyor
Dyson Coanda 2X ürününün Türkiye’de satışa sunulacağı net bir tarihi öğrenmek istiyorum. Ağustos ayından bu yana hem resmi web sitenizi hem de mağazalarınızı düzenli olarak kontrol ediyorum ve mağazalarınıza gidip sorduğumda da “bilgi yok” yanıtı alıyorum. Ürünün ne zaman satışa çıkacağı konusunda h...
Dyson V15 Süpürgede Garanti Kapsamında Çözülmeyen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. İlk aldığım zamanlarda halı başlığımın tekeri kendiliğinden kırıldı ve bu sorunla uzun süredir yaşıyorum. Son bir haftadır ise süpürgemin çekiş gücü ciddi şekilde azaldı, ayrıca cihazı çalıştırırken elim tetikte olmasına rağmen makine kendi kendi...
Dyson V15S Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor, Teknik Destek Talebi

1 yıl önce Dyson mağazasından aldığım V15S model süpürgem, yaklaşık 10 gündür çalıştırdıktan 5-10 saniye sonra kendiliğinden duruyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazın şarjı tam olmasına rağmen devam ediyor. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı ışığı da yanmıyor. Farklı prizlerde denememe ...











