Eksik Hediye Ve Faturasız İşlem Nedeniyle Dyson Alımında Mağdur Oldum
18 Haziran Perşembe günü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Dyson standından ...Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü alırken fiyata dahil olan
18 Haziran Perşembe günü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Dyson standından ...Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü alırken fiyata dahil olan
Dyson Türkiye internet sitesinden 10 Mayıs gecesi saat 23.31’de Dyson v16 Piston Animal Submarine şarjlı kablosuz süpürg...e siparişi verdim. 11 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, 13 Mayıs’ta Samsun Atakum’daki adresimize ulaştı. Kutuyu açıp kontrol ettiğimizde Anti‑Tangle Mini Motorhead 2.0 başlığın arıza




18 Haziran’da İstinyePark AVM Dyson şubesinden Dyson Airwrap Coanda 2X ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kendi k...utusunun üzerinde tozlu ve siyah boya izleri olduğunu gördüm. Sıfır ve Premium bir ürün almışken kutusunun bu şekilde kirli ve hasarlı gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıkl
Dyson’dan almış olduğum v15 Detect model süpürgeyi iade etmek üzere 8 Haziran’da servise gönderdim. Ürünü gönderirken or...ijinal ambalajı nasılsa o şekilde, kutusu sağlam durumda olacak şekilde kargoya verdim. Servis incelemesi sonucunda iadenin kabul edilmediği ve ürünün tekrar adresime gönderileceği



Dyson ile yaşadığımız, kurumsal marka imajına yakışmayan ve bir o kadar da müşteri memnuniyetinden uzak süreci sizlere a...çıklamak isterim. Öncelikle cihazım: sv22 v15 DT ABS Alınan Yıl: 15/12/2022 Süreç Takibi için dosya no: 45163920 Belirtmek isterim ki, cihaz çeyiz ürünüdür. Yani aldıktan sonra



15.04.2026 tarihinde Dyson ın 08505321144 numarası üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm ürünümün kauçuk kısmında de...formasyon olduğunu ve ıslık çalıyor gibi hafif ses geldiğini bildirerek garanti bitmeden kontrol edilmesi için göndermek istediğimi söyledim telefonda bana cay testi yaptırdı ve çe

Media Markt Marmara Forum şubesinden yaklaşık bir ay önce 25.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldı...m. Ürünü alırken bu kadar yüksek fiyatlı bir cihazın saklama ve taşıma için bir kutu ya da saklama kabı ile gelmesini beklerken, içinden hiçbir kutunun çıkmadığını gördüm. Ürünü bu
Dyson V15 model süpürgem garanti kapsamındayken arızalandığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve misli ile değişi...m hakkı kazandım. Bu karar sonrasında Dyson tarafından telefonla aranarak Dyson sitesinde arama kısmına 492696-01 yazmam ve karşıma çıkan ürünü incelemem istendi. Ben de özellikle
07.06.2026 tarihinde Dyson mağazasından bir Coanda 2X satın aldım ve kişiselleştirilmiş kutu tercih ettim. Ancak cihazım... yalnızca 1 gün sonra arızalandı ve servis süreci başlatıldı. Servise gönderim konusunda yeterli yönlendirme yapılmadığı için ürünü kişiselleştirilmiş kutusuyla birlikte gönderdim
20 Ocak 2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v8 Absolute model süpürgeyi 16.999 TL ödeyerek kredi kar...tıyla satın aldım. Ürün yoğunluğum nedeniyle 17 Haziran 2026 tarihine kadar açılmadan kutusunda kenarda durdu. Kutuyu açıp cihazı kullanmak istediğimde bataryanın tamamen ölü olduğ
Dyson Corrale saç düzleştiricimde yaşadığım süreç ve sonrasında Dyson’ın yaklaşımından dolayı büyük bir hayal kırıklığı ...yaşıyorum. Üründeki ilk sorunu 2025 Mayıs ayında fark ettim. Şarjlı saç düzleştiricimde şarjla ilgili bir problem oluştu, bunun üzerine Dyson ile videolu görüşme yaptık ve yönlendi
Yaklaşık beş yıl önce Dyson dikey süpürge v12 modelini satın aldım ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetl...e kullandım. Arkadaşımın bakım paketi olduğunu söylemesi üzerine Dyson’a başvurarak yaklaşık 5000 TL ödeyip bakım paketi aldım. Dyson ekibiyle görüntülü görüşme yapıldı, süpürgede




15.06.2026 tarihinde Bursa Korupark Dyson mağazasından Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Satın almadan bir gün önce... mağazaya giderek ürünle ilgili bilgi aldım. Mağaza personeli, ürün özelliklerini anlattı ve kampanya kapsamında mobilya altı adaptörüne ek olarak temizlik kitinin de hediye edilec
Dyson v15 Detect™ Absolute süpürgeyi eşime Anneler Günü hediyesi olarak 12.05.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi ü...zerinden, satıcı ve gönderici Dyson olacak şekilde satın aldım. Kutu açılımını yaptığımızda, içinden çıkan toz temizleme kıl fırçasının kıllarının, Dyson’ın paketleme hatası nedeni




Dyson v15 süpürgemi bozulduğu için orijinal kutusuyla birlikte yaklaşık 1,5 ay önce Kolay Gelsin firması aracılığıyla Dy...son’a gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafıma sadece motor kısmı geri gönderildi, süpürgenin borusu ve alt kısmı kaybedilmiş durumda. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerin
04.05.2026 tarihinde Dyson’un kendi web sitesi üzerinden Dyson v12 Detect Slim Submarine model süpürge satın aldım. Ürün...ü satın alırken bayideki yetkililer v12 serisinde LED ışıklı başlık bulunduğunu söyleyince, kutu içeriğini detaylı incelemeden bu modeli tercih ettim. Yurt dışında olduğum için kut
20.10.2025 tarihinde Esenyurt Akbatı AVM içindeki Dyson mağazasından 18.999 TL ödeyerek Dyson v10 elektrikli süpürge sat...ın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Satın aldıktan bir süre sonra, Aralık ayında cihazın tetiğine bastığımda elektrik kesilmesi şeklinde bir arıza oluştu ve cihaz çalışmamay
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl 4 ay önce Gen5 Detect Absolute model süpürge satın aldık. Annemin astı...mı olduğu için bu süpürge bizim için çok önemli ve ürünü evde her zaman büyük bir özenle kullandık. 5 Haziran tarihinde yaşadığımız bir arıza sebebiyle ürünü Hatay’dan servise gönd




Dyson v15 Detect süpürgeyi U3B ile başlayan seri numaralı cihaz olarak, O*** ö. İsimli şahıstan ikinci el, orijinal kutu...su ve tüm ekipmanlarıyla birlikte 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra süpürme başlığındaki tekerlekler kırıldı ve bunun üzerine garanti durumunu öğre
Coanda 2X (Re-order No: 5987***01) ürünümü resmi Dyson internet sitesi üzerindeki kendi hesapları üzerinden satın aldım,... tatil öncesi kullanmak için de yanında hediye olarak gönderilen seyahat çantasını kullanmayı planlıyordum. Seyahat çantası ayrı bir kutu içinde geldiği için yeni açabildim. Kargo




12.06.2026 tarihinde Dyson Airstrait ürününü Konya Kentplaza AVM Dyson standından kapanış saatine yakın (saat 21.50 civa...rı) satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda plaka kısmında çizik olduğunu fark ettim, ayrıca üzerinde tüy ve toz vardı. Bu nedenle ürünün bana sıfır olarak mı yoksa daha önce iade

Dyson washg1 kullanıcısıyım. Cihazımda ıslatmama sorunu yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazın servise... gönderilmesi gerektiği söylendi. Cihazıma çok önem verdiğim için kargolama aşamasında bile müşteri hizmetlerinden görüntülü görüşme ile destek aldım. Cihazı parçalara ayırmam gere




Dyson’dan sıfır olarak aldığımız v16 Piston Animal Submarine süpürge bize 13 Mayıs 2026’da teslim edildi. Ürünü kullanma...ya başladığımızda mini motor başlığının bozuk olduğunu fark ettik ve bunun üzerine 25 Mayıs 2026’da müşteri hizmetlerini aradık. 14 günlük koşulsuz iade süremizin henüz dolmadığını




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100