Dyson iade hakkı

Dyson Türkiye’den Dyson online üzerinden satın aldığım Airwrap cihazımla ilgili 7 Kasım’dan bu yana tam üç kez servis süreci yaşadım ve buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her seferinde farklı bir açıklama yapıldı. Birinde “sorun giderildi” dendi, ancak cihaz aynı arızayla geri geldi. Şimdiyse “herhan...

Eşim bana 05.12.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Dyson mağazasından Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Amber Silk) aldı. Eşimin bana doğum günü hediyesi olarak bu ürünü alması üzerine, ürünü büyük bir hevesle denemek istedim. Ancak mağaza, satın alma sırasın...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson V15 Submarine süpürgeyi 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle Submarine başlığı için tercih ettim; ancak başlık ilk günden itibaren düzgün kapanmadı, zorlandı ve temizlik performansı son derece düşük kaldı. Sorunun benden ka...

Dyson Cyclone v10 Submarine model süpürgeyi 28 Kasım’da Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Satış görevlisi özellikle kutuyu saklamamı, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğimi belirttiği için bu güvenle alışveriş yaptım. Ürünü kullandığımda birçok parçasının malzeme ka...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Airwrap ıd ürünüm 1 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise müşteri hizmetlerinin yanlış ve yetersiz yönlendirmesi nedeniyle yasal iade süremi etkin şekilde kullanamadım. 14 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden müşt...

Ne yazık ki Dyson müşterisini mağdur ediyor! 16.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap i.D. satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren saçıma tamamen uyumsuz olduğunu fark ettim. Saçımı şekillendirmeye çalıştığımda bukleler saniyeler içinde düşüyor ve...

Dyson’un kendi internet sitesinden Big Quiet model hava temizleyicisini, sipariş numarası 910903284006 ile satın aldım ve ürün 29 Kasım’da İstanbul Başakşehir Bahçeşehir adresime teslim edildi. Ürünün isminde “Quiet” yani sessiz ibaresi yer almasına rağmen, fan seviyesi 10 ile 4 arasındayken oldukça...

Dyson v16 onunla Dikey şarjlı süpürge aldık. Kargo ile yolladılar ürün geldi kurduk, 4 Gün sonra emme başlığındaki iki rulodan biri (kırmızı rulo) şeffaf kaba sürtünerek aşındı ve kilitlendi. Dyson aradık görüntülü görüşme ile teyit ettiler. Yeni başlık göndereceğiz sizi arayıp teyit edeceğiz dedile...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Panora AVM Dyson mağazanızdan annem adına, faturada isim S***** E**** olacak şekilde Dyson V16 süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldık. Annem ürünü bir süre kullandı ancak ağırlığından dolayı memnun kalmadığı için iadesini gerçekleştirdik. 26 Kasım 2025 tari...

5’inde Dyson Airwrap ürününüzün Prusya Mavisi rengini satın aldım. 8’inde ise aynı modelin Amber renginde, toka ve tarak seti hediyesiyle kampanya başlattığınızı gördüm. Model, teknik özellikler ve fiyat tamamen aynı olmasına rağmen, yalnızca benim tercih ettiğim renk kampanya dışında bırakıldı. Ar...

26.11.2025 tarihinde saat 21.30 sularında Piazza Avm Dyson mağazasından Dyson Purifier Humidify + Cool PH2 De-NOx model ürünü satın aldım. Ürüne ait faturamın numarası B012025001190832’dir. Eve gelip ürünü 22.10’da kurduğumda cihazın gösterge panelinde üçgen içinde ünlem işareti belirdi. Yapılan ko...

+1

17.11.2025 tarihinde Panora Çankaya Dyson mağazasından satın aldığımız Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox modeli, satış sırasında vaat edilen hiçbir performansı göstermemektedir. Ürün saatlerce çalışmasına rağmen hava kalitesi göstergesi yeşil seviyeye dahi ulaşmamış, müşteri hizmetleri tarafından da...

23 Kasım 2025 Pazar günü Dyson Purifier Humidify Cool PH2 model ürünü Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle evde sigara kullanımı olduğunu, sigara kokusu ve dumanını çekip çekmediğini, ayrıca yemek kokularını ne kadar giderdiğini sordum. Bana yemek kokusuna kad...

Dyson’dan aldığım kablolu süpürge Absolute modelini, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, iade hakkımın olduğu teyit edildi ve ürünü iade ettim. Bana, ücret iadesinin yedi iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. 7 Kas...

İzmir Dyson mağazasından 12 Ekim tarihinde eşimin hediye olarak aldığı Dyson Airstrait ürünü için satış esnasında bize 14 gün iade hakkımızın olduğu özellikle söylendi. Ürünü birkaç kez kullandığımda saçlarımda belirgin elektriklenme yaptığını fark ettim ve üründen memnun kalmadım. Bunun üzerine Dy...

Kasım ayında Dyson'dan yeni çıkan saç şekillendirici Coanda 2X'i satın aldım. Ürün elime ulaştığında düzleştirme başlığında sesler fark ettim, içinden bir aparat kopmuştu. Saçımı kavramadı ve haliyle düzleştirmedi. Kullanılmış ve iade edilmiş bir ürünün bana gönderildiğini düşünüyorum; çünkü etiket ...

7 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airstrait cihazı satın aldım. Cihazı yalnızca bir kez kullanmama rağmen plakalarında sorun çıktı ve ürün servise alındı. Yaklaşık 14 günlük koşulsuz iade süresi boyunca cihazım serviste kaldı, bu süre içinde ürünü iade etmek is...

Media Markt’ten 28 Eylül tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgemin motorbar başlığı, ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Başlık arızalı çıktığı için süpürgeyi doğru düzgün hiç kullanamadım. Dyson ile iletişime geçtiğimde yeni başlık siparişi verildiği söylendi ancak yaklaşık iki aydır sadec...

Dyson Airwrap coanda 2X ürününü 10.11.2025 tarihinde mağazadan 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, online sitelerinde yer alan “14 gün koşulsuz iade hakkı” ibaresine güvenerek, aynı gün e-posta yoluyla iade talebinde bulundum. Ancak hem mağaza hem de Dyson müşteri hizmetleri iade t...

14 gün koşulsuz iade kampanyası kapsamında bir Dyson Airwrap satın aldım. Ürün fiyat-performans konusunda beklentimi tam karşılamadığı için iade talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek iadeden vazgeçmem karşılığında indirim kuponu tanımlayacaklarını söyledi. Tekli...

Merhabalar, 8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerindeki resmi "Dyson Türkiye" mağazanızdan Dyson v16 Piston Animal Kablosuz Süpürge nişanlım tarafından satın alındı. (Hepsiburada sipariş No: 417 506 801 2) Ürün tarafımıza 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sadece 2 gün sonr...

Dyson internet sitesi üzerinden 7 Kasım’da teslim aldığım Airstraight ürününü, 14 gün koşulsuz iade hakkım kapsamında iade etmek istiyorum. Ürünün kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz, üründe herhangi bir hasar yok. Ancak iade talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defal...

25.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Dyson standından 44.000 TL ödeyerek Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 31.10.2025 tarihinde başlık kısmında arıza meydana geldi ve ürünü kullanamaz hale geldim. Hemen Dyson müşteri hizmet...

8 Ekim 2025 tarihinde Dyson online mağazasından Airwrap ıd ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, başlıklarından dolayı yanlış ürün aldığımızı fark ettik ve diğer başlıkları olan bir modelle değiştirmek istedik. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, koşulsuz 14 gün içinde iade ha...