Dyson iade hakkı

Ne yazık ki Dyson müşterisini mağdur ediyor! 16.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap i.D. satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren saçıma tamamen uyumsuz olduğunu fark ettim. Saçımı şekillendirmeye çalıştığımda bukleler saniyeler içinde düşüyor ve...

Dyson’un kendi internet sitesinden Big Quiet model hava temizleyicisini, sipariş numarası 910903284006 ile satın aldım ve ürün 29 Kasım’da İstanbul Başakşehir Bahçeşehir adresime teslim edildi. Ürünün isminde “Quiet” yani sessiz ibaresi yer almasına rağmen, fan seviyesi 10 ile 4 arasındayken oldukça...

Dyson v16 onunla Dikey şarjlı süpürge aldık. Kargo ile yolladılar ürün geldi kurduk, 4 Gün sonra emme başlığındaki iki rulodan biri (kırmızı rulo) şeffaf kaba sürtünerek aşındı ve kilitlendi. Dyson aradık görüntülü görüşme ile teyit ettiler. Yeni başlık göndereceğiz sizi arayıp teyit edeceğiz dedile...

5’inde Dyson Airwrap ürününüzün Prusya Mavisi rengini satın aldım. 8’inde ise aynı modelin Amber renginde, toka ve tarak seti hediyesiyle kampanya başlattığınızı gördüm. Model, teknik özellikler ve fiyat tamamen aynı olmasına rağmen, yalnızca benim tercih ettiğim renk kampanya dışında bırakıldı. Ar...

26.11.2025 tarihinde saat 21.30 sularında Piazza Avm Dyson mağazasından Dyson Purifier Humidify + Cool PH2 De-NOx model ürünü satın aldım. Ürüne ait faturamın numarası B012025001190832’dir. Eve gelip ürünü 22.10’da kurduğumda cihazın gösterge panelinde üçgen içinde ünlem işareti belirdi. Yapılan ko...

+1

Dyson’dan aldığım kablolu süpürge Absolute modelini, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, iade hakkımın olduğu teyit edildi ve ürünü iade ettim. Bana, ücret iadesinin yedi iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. 7 Kas...

Dyson Airwrap coanda 2X ürününü 10.11.2025 tarihinde mağazadan 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, online sitelerinde yer alan “14 gün koşulsuz iade hakkı” ibaresine güvenerek, aynı gün e-posta yoluyla iade talebinde bulundum. Ancak hem mağaza hem de Dyson müşteri hizmetleri iade t...

14 gün koşulsuz iade kampanyası kapsamında bir Dyson Airwrap satın aldım. Ürün fiyat-performans konusunda beklentimi tam karşılamadığı için iade talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek iadeden vazgeçmem karşılığında indirim kuponu tanımlayacaklarını söyledi. Tekli...

Merhabalar, 8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerindeki resmi "Dyson Türkiye" mağazanızdan Dyson v16 Piston Animal Kablosuz Süpürge nişanlım tarafından satın alındı. (Hepsiburada sipariş No: 417 506 801 2) Ürün tarafımıza 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sadece 2 gün sonr...

25.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Dyson standından 44.000 TL ödeyerek Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 31.10.2025 tarihinde başlık kısmında arıza meydana geldi ve ürünü kullanamaz hale geldim. Hemen Dyson müşteri hizmet...

8 Ekim 2025 tarihinde Dyson online mağazasından Airwrap ıd ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, başlıklarından dolayı yanlış ürün aldığımızı fark ettik ve diğer başlıkları olan bir modelle değiştirmek istedik. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, koşulsuz 14 gün içinde iade ha...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Denizli Forum Çamlık mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımımda saçımı şekillendirmiyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünü satın alırken tarafıma fatura ve garanti belgesi verildi, ürünüm halen garanti kapsamı...

2 Kasım’da Hilltown AVM Küçükyalı’daki Dyson standından Airwrap ı. D Straight+Way ürününü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece dış kutusunu açtım. 4 Kasım’da iade etmek istediğimde, kutusu açıldığı için iade kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa ben kutuyu açmadan ürünün içeriğini göremem ve iade ...

19.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM Dyson satış noktasından Airstrait ürününü 22.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir defa kullandım ancak beklediğim etkiyi göremedim. Bu nedenle ürünü iade etmek için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sadece...

26.10.2025 tarihinde İstanbul Akasya Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda 2X model ürünümü, aldığımın ertesi günü denemek istedim. Ürünün yeni başlığı olan Airsmooth 2X’te soğutma özelliği çalışmıyor ve cihaz sürekli kendiliğinden kapanıyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyl...

22 Ekim ile 28 Ekim tarihleri arasında, garantisi bitmiş eski kablolu süpürgem arızalandığı için Dyson çağrı merkezi aracılığıyla servise gönderdim. Yedek parça olmadığı gerekçesiyle cihazın tamir edilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine, eski cihazı emekliye ayırıp imha etmeleri karşılığında %25 ind...

17.10.2025 tarihinde Buyaka mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım ve tüm aksesuarları eksiksiz, kutusu ve içeriği zarar görmemiş şekilde iade et...

09.10.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Dyson mağazasından Airstrait model saç düzleştirici satın aldık. Ürünü eşim aldı ve kutusunu açtık, ancak hiç kullanmadım; sadece kutuyu açıp inceledim. Beklentim düzleştirici gibi bir ürün olmasıydı fakat yalnızca hava veren bir saç kurutma makinesi gibi...

03.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından teslim aldığım Dyson Airstrait saç düzleştiricimi, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve sipariş numaram 2704517947’dir. Ürünü denedim ve memnun kalmadığım için 14. Gün mağazaya iad...

19.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’dan teslim aldığım ürün için 03.10.2025 tarihinde Dyson web sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturmak istedim. Ancak iade sürecinde teslimat gününü de saydıklarını belirterek, 15 günlük süreyi geçtiğimi söyleyip iade talebimi kabul etmediler. ...

Sayın Yetkili, 23.09.2025 tarihinde Dyson V15 Total Clean model süpürgem, güç kesintisi arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ürünü teslim ederken HEPA filtresi, toz haznesi, pili ve gövdesini eksiksiz şekilde teslim ettiğim halde, tarafıma gönderilen yeni ürünün HEPA filtres...

30.09.2025 tarihinde Mall of Antalya Dyson mağazasından Airstrait model düzleştirici satın aldım. Ürünü denedim ancak internet ve sosyal medyada gördüğüm performansı kesinlikle alamadım. Memnun kalmadığım için, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu düşünerek ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yet...

28.09.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Balçova Dyson mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimde çalışanlar bana yardımcı olmadı ve ilgisiz davrandılar. İlgilenmeleri için defalarca ricada bulunmak zorunda kaldım, hatta adeta yalvardım ancak yine de beklediğim...

29 Ağustos 2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, Dyson Airstrait ürünümle ilgili cayma hakkımı kullanma talebime istinaden ürünün iadesine ve ücretin geri ödenmesine karar verdi. Karar doğrultusunda ürünü firmaya teslim ettim ve banka kartı ile yaptığım ödemenin iadesi için IBAN bilgilerimi de kendi...