to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 halı başlığı arızalı geldi! Sıfır ürün aldım muadillerine göre bu kadar fazla para ödedim ve sürekli stoklar yenilenince göndereceğiz yalanlarıyla haftalardır oyalanıyorum! Takribi bir süre bile veremiyorlar. Dyson pişmanlıktır. İlk ve son alışverişim. Dava etmeyi düşünüyorum
Merhabalar. Türkiye Dyson sitesinden V15 almıştım. 6 Şubat 2024 tarihinde halı için olan süpürge başlığımın yanlarındaki plastik parçalar içerisindeki vidaların kırılması sebebiyle değişime gitti fakat servis bunu en kötü şekilde yapıştırıcıyla yapıştırmış. Geldiği günden itibaren 2 gün sonra yapışt...
Merhaba, Şubat 2025 de aldığım V12 Dyson süpürgenin 2. Kullanımda halı fırça başlığı bozuldu. Görüşme sonucu yenisi gönderileceği söylenen başlık 12.5.25 den bugüne dek (22.7.25) tüm görüşmelere rağmen sizi anlıyorum ama yapacak bir şey yok diyen temsilcilerden öteye gidemedi. Büyük pişmanlık.! K...
Henüz garanti kapsamındaki Dyson Big Ball Animal Pro süpürgemin çekiş gücü azaldığı ve türbin başlığı arızalandığı için Dyson servisle görüşerek tamire gönderdim. Süpürgem hızlı bir şekilde temizlenmiş ve çekim gücü artmış olarak tekrar gönderildi. Ancak içinden türbin başlığı çıkmadı. Dyson, başlığ...
Ürünü 12 Şubat 2024'te aldım, düzenli kullanan biriyim. Haftalık temizliğini makineye uygun şekilde yapıyorum fakat makinenin üstündeki kırmızı şeritler soyulmaya başladı. Halı başlığının da kenar kısmındaki kapak düştü. Dyson ile iletişime geçtim, ürünümün garantisi devam etmekte. Halı başlığı için...
Dyson V12 halı süpürme başlığının fırçası dönmediği için müşteri hizmetleri ile görüşerek kayıt oluşturdum. 1 aydır parça tedariği sağlanamıyor. Halı süpürme başlığı stokta yokmuş, bu şekilde süpürge duvarda duruyor. O kadar para ödeyerek aldığım bir süpürgenin böyle olması gerçekten enteresan.
Dyson Gen 5 Detect süpürge aldım. En önemli aparatı olan mobilya altı aparatı kırıldı. Ayrıca halı başlığının dirsek bölümünden iki somundan biri düştü. Garanti sürem devam etmesine rağmen çözüm üretilmedi. Parasını ödeyip almak istememe rağmen yedek parça satılmıyor. O zaman bu süpürgeyi alırken in...
Yaklaşık 3 ay önce Dyson Bigball Absolute süpürgemizin motorlu halı başlığı için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz değişim hakkınız var denildi ve her zaman çok mutlu ve memnun kaldığım bu marka beni yaklaşık 3 aydır mağdur ediyor. Çok kedili bir eve sahibim ve bu başlığın benim için kulla...
Dyson V8 süpürgeyi fayansta aktif olarak kullanırken herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak halı veya koltuk üzerinde kullanmaya başladığımda, cihaz üç kez durup tekrar çalışıyor. Daha sonrasında ise tamamen duruyor ve çalışmıyor. Ürün hakkında yapılan övgülerin ardından satın almıştım, fakat böyle b...
Dyson v15 marka şarjlı dik süpürgemi henüz alalı yaklaşık 2 yıl oldu. Halı başlığı değişti. Filtresinin kumaş kısmı iplik iplik ayrıldı. En son motor kısmında mor plastik yerlerde soyulmalar başladı. Lastik kısımları esnedi yerlerinden çıkıyor ve hava kaçırıyor bu yüzden çekim gücünde problem var. B...
2022 yılında aldığım Dyson V12 kablosuz şarjlı süpürgemin gövde kısmında güç düşmesi yaşıyorum. Çalışma tuşuna bastığımda kendiliğinden kapanıyor. Birkaç defa aynı şekilde tuşa basıp çalıştırdıktan sonra süpürge normale dönüyor. Aynı zamanda boru kısmının, halı ve zemin alma aparatının olduğu yerde ...
Dyson dikey süpürgemi 2 ay kullandıktan sonra halı başlığı bozuldu ve dönmüyor. Hemen sipariş oluşturuldu (Mayıs ayında), ancak 2 aydır ürünün stoklarda olmadığını, yurt dışından geldiği için tarih veremediklerini söylüyorlar. Böyle bir marka tarafından yaşadığımız mağduriyet çok saçma. 2 aydır süpü...
228415-01 kodlu Dyson elektrik süpürgesinin çekim gücü problemi için cihazı üç kez servise gönderdim ve hâlâ aynı sorunu yaşamaktayım. Cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezinde tüm bilgiler kayıtlı. Üç kez halının ortasına çay döküp süpürgenin çekmediğini canlı olarak gösterdim ve bu...
"Çok ilgilenip görüntülü arayarak çözüm ürettiler çok teşekkür ederim"
Merhaba Dyson v15 halı başlığının içi dönmüyor iletişime geçerseniz sevinirim. Defalarca deneyip her yolu denememe rağmen çalışmadı başlık çalışıyor a...
06.10.2024 tarihinde oluşturduğum, kırılan V11 halı başlığım hâlâ yok; yedek parça hâlâ temin edilmedi. Sürekli 'stok yok' deyip duruyorlar. Bir aydır o kadar mağdur oldum ki, Dyson gibi bir firmaya asla yakıştıramadım! Herkese de söyleyeceğim, tercih etmesinler; böyle ilgisizlik olamaz. Her aradığı...
Dyson V15 süpürge almıştım. Halı başlığı kırıldığı için değiştirilmesi için başlığı gönderdik. Ama bize gelen başlık eski başlık gibi değildi. Farklı bir başlık göndermişler ve hiç memnun kalmadık. Başlık yüzeyde gitmiyor. Destek hattına bu durumu söylediğimde yardımcı olamayacaklarını garanti kapsa...
Dyson v15 dikey süpürgemin kenarlarındaki mor lastiklerinin zamanla koptuğunu ve bu yüzden ya da başka bir sebeple performansının düştüğünü düşünüyorum. Bununla ilgili iletişime geçtiğimde halının üzerinde deneme süpürmesi yaptık. Çalışan iki kez üstünden geçince süpürmeye rağmen süpürdükten sonrası...
"Dyson markasına gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim. Tek eleştirim 2 ay gecikmeli geldi. Bu konularda biraz daha hassas olmalarını rica ederim."
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı bir süre kullanımdan sonra dönmemeye başladı. 3/06/2025 tarihinde görüntülü arıza kaydı oluşturuldu ve Dyson tarafım...
Dyson animal Pro süpürgem. Çekim gücü azaldığı için servise gönderdik. Çalışan başlığı ve aparatlarında gönderdim bir sorun oluşmasın diye. Süpürgem servisten geldiğinde çalışan başlığım yok. Yenisini göndereceğiz dediler. Fakat 4 aydır başlığı bir şekilde temin edemediler. Her aradığımızda depolard...
Dyson kablolu süpürge birkaç kullanımdan sonra halı aparatı kırıldı. Garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni parçayı temin edeceklerini söylediler. Aradan 4 ay geçti ne parça geldi ne de aranıp bilgi verildi. Tekrar aradım gün içinde parçanın stok kontrolünü yapacağız. Dönüş sa...
Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken halı başlığında sorun yaşadım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine başvurarak sorunumu anlattım. Görüntülü görüşme sonrasında, garantisi devam eden ürün olmasından dolayı halı başlığının yenisinin gönderileceği belirtilerek sipariş oluşturuldu. Ancak ...
6 ay önce aldığımız ve zorlamadan, özenle kullandığımız V15 Detect süpürgemizin Anti-Tangle halı aparatının motoru bozuldu. 14.06.2025 tarihinde servise başvuruda bulunduk, yenisini talep ettik; ancak halen daha dönüş olmadı ve ne zaman geleceği de belli değil. Hiçbir şekilde bilgi veremiyorlar, hep...
Merhabalar, yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğum Dyson v15 detect submarine modeli süpürgemin halı süpürme ucu 6 ay önce kendiliğinden durdu ve kullanılmaz hale geldi. Destek ekibiyle yaptığım görüşme sonucu yeni başlık gönderilmesi karar verildi ve 1 ay bu başlığın kargoya verilmesini bekledim. Yeni...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
