Dyson halı

Dyson halı başlığım dönmüyor 1 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Başlığım stoklarda bulunmadığını takıp etmem söyledi. Haftalardır kontrol ediyorum ancak stokta yok. Yeniden yazdım. Ama bir çözüm bulunamıyor. Parça temini yapamayacaksanız neden böyle bir çözüm sunuyorsunuz. Bakım paketlerini ...

2,5 yıl önce Dyson V15 Detect süpürge aldım. Halı temizleme başlığı bozuldu. 1 aydır başlık gelmesini bekliyoruz. Ürün hâlen satışta olmasına rağmen yedek parça yok. Halı kaldırıp silkelemekten bıktık artık. Dyson gibi bir markanın müşteri memnuniyetini önemsememesi, bu kadar süredir yedek parça tem...

Dyson kablosuz süpürge, garantisi devam eden Dyson V15 ürünümün halı süpürge aparatının parçaları döküldü ve toz haznesinin kapağı kırıldı. Ürünümden memnun değilim. Yetkili firma ile görüşmelerimde, halı süpürme aparatının fırçalarının performans açısından bir öneme sahip olmadığını ve bu şekilde k...

Dyson V15 süpürge aldım. Çok yönlü halı başlığı, üç kez tam şarjla kullandıktan sonra çalışmadı. Dyson'a bildirdim, yedek parça stokta olmadığını söylediler. Ürünü iade etmek istediğimi ilettim, kabul etmediler. İncelemeye alınabileceğini, fakat stok olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttil...

18 Temmuz 2023 tarihinde SV22, V15 Detect Absolute dikey süpürge aldım. İlerleyen zamanlarda halı başlığı olarak kabul edilen ( torque drive Motorhead assy) parçanın yan tekeri kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ellerinde yedek parça olmadığını ve tamir yapabileceklerini söylediler. Kırık ür...

Kendiliğinden bozulan Dyson motor bar başlığım, 1 ayı geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Evimin her tarafı halı ve süpürgemi sadece motor bar başlığını kullanarak çalıştırabildiğim için 1 aydır kullanamaz oldum. 'Gelecek' deyip sürekli oyalıyorlar. Görüntülü konuştuğumda, ürünün hatalı olduğunu ve değiş...

Dyson v15 Total C**** marka süpürgem yaklaşık 6 ay sonra halı süpürge başlığının motoru bozulmasına bağlı çekim gücü tamamen bitmiştir. Dayın müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapılarak yeni başlığın kargo ile gönderimi sağlanacağı bilgisini verdiler. 23 Mayıs 2025 tarihinde görüşmem sağlandı...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson V12 süpürgem, iki defa çekim gücü performansının düşük olması nedeniyle servise gönderildi. Servisten geleli bir hafta oldu ancak halıları düzgün süpürmüyor. Reklamda gösterildiği gibi yüksek performans sergilemesi beklenirken, gerçekte böyle olmaması hayal kırı...

Dyson garanti kapsamında diker süpürge halı başlığı çalışmadığı için müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında ekteki mail gönderildi ancak halen yedek parça gönderimini yapılmadı. 1-3 iş günü içerisinde gönderilecek, kargo bilgilerini mail atacağız diye mail geldi. Sonrasında gönderildiğin...

Dyson V12 süpürgemin borusu kırıldı. Daha önce halı başlığı bozulmuş, motor sürekli duruyordu ve haznesinin kapağı tam kapanmıyordu. Bu nedenle yeni parça göndermişlerdi. Şimdi tekrar aradığımda ise üç kez sipariş girildiği için sipariş gönderemeyeceklerini, benimle iletişime geçileceğini söylediler...

2 yıl önce dyson.com.tr den Dyson v12 süpürge sipariş verdim. 1 yıl sonrası ise filtre temiz olmasına rağmen filtre uyarısı vermeye başladı. Ürünün sıfırı ile değişimi sağlandı, arızalı olduğu söylendi. Geçen sene ise yeni gelen ürünümde bu sene tekrardan filtre temiz olmasına rağmen filtre uyarısı ...

Dyson V15 Absolute cihazımın garantisi var ve halı başlığı ile diğer başlık dönmüyor. İçini temizledim, hiçbir parçasında sıkıntı yok ama buna rağmen başlıklar bir türlü çalışmıyor. Ne kadar kısa sürede sıkıntı çıktığını anlamadım. Bir dünya para verdik, lütfen bir an önce çözüme kavuşturulsun.

Dyson v15 absolute detect marka süpürgemin halı başlığında sıkıntı vardı, canlı video ile müşteri hizmetlerine bağlanarak sorun onaylandı, garanti kapsamında yeni başlık gönderileceği söylendi, tam adresim istendi,13 mayıstan beri bekliyoruz. Mağduriyetimin yaz tatilinden önce giderilmesini bekliyor...

Merhaba, öncelikle bir Dyson kullanıcısı olarak hüsrana uğradım. V15 Detect serisini 2 yıldır kullanıyorum ve halen garanti kapsamındayım. Ancak, evi süpürürken halı başlığının yan kısmındaki yuvarlak oynar parça üçüncü defa kırıldı. Tarafıma verilen cevap, üç defadan sonra başlığı ücretli almam ger...

Dyson Submarine süpürgeyi kullanmaya çalışıyorum. Neden 'çalışıyorum' diyorum; çünkü önce süpürgem çalışıp duruyordu. Sürekli görüntülü arama ile değişim yapmaları gerektiğini söylediler. Ancak şimdi de halı başlığım hiç süpürmüyor, halıya temas edince bazen dönmüyor bile. Başlık bazen de defalarca ...

14.06.2025'te Kolay Gelsin firması tarafından servise gönderdiğim cihazım, 24.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gözüm gibi baktığım ürünümün her yerinde çizikler vardı ve batarya takma kısmı deforme olmuş şekilde geldi. Bu kadar yüksek meblağlara alıp dikkatle kullandığım ürünün hor kullanılarak...

+2

Dyson V15 süpürgemin halı başlığı otomatik olarak dönmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrasında kargoyla servise gönderdik. Aldığım günden itibaren çalışmamasına rağmen kullanıcı hatası diyerek 6200 TL onarım parası istediler, tamir etmeden bana iade edilmesini istediğimde de 2700 TL servis ...

Dyson İstinye Park'tan satın almış olduğum SV12 Absolute model süpürgenin halı başlığı herhangi bir darbe düşme vs. Olmamasına rağmen sadece süpürürken kırıldı. Bu kalitede bir cihaz başlığının aynı kalitede olmaması bir tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetleri...

Dyson halı aparatımız bozuldu. Bazen donuyor, bazen donmuyor. Servisini aradık; garantisi bittiği için onarım yapmıyoruz dediler. Bu aparat, pislik takıldığı için bozulmadı; temizliği hep yapıldı. Kendiliğinden bozuldu. Garantisi bittiği için yapamıyoruz, yeni başlık (3.500 TL) alın ne demek? Dyson ...

3BR-EU-SNE0211A seri numaralı Dyson V15s model dik süpürgenin halı başlığı bozuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, yenisini 1-3 iş günü içinde gönderebileceklerini söylediler. 2 Mayıs tarihinde gerçekleştirilen görüşme sonrasında, 19.06.2025 tarihine kadar herhangi bir aksiyon alınmamış ve b...

Merhaba, öncelikle bir Dyson kullanıcısı olarak (kayıtlarda da görülebilir) hüsrana uğramış bulunmaktayım. V15 Detect Absolute serisini uzun süredir kullanıyorum ve halen garanti kapsamındayım. Ancak, ilk parça yerine kaldırırken bir yere çarpması sonucu kırıldı. Bunu çok dert etmemiştim çünkü gözle...

+2

Dyson süpürgemin halı başlığı ilk aldığım günden beri bozuk, çalışmıyor. 12 haziranda sipariş kaydı oluşturdum ve hala daha tedarik sağlanamamış. Madem böyle bir ihtimal var neden 48 saat içinde elinizde diye milleti oyalıyorsunuz? Müşteri temsilcisine derdimi anlatıyorum bana kampanya öneriyor aldı...