to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson kablolu süpürge birkaç kullanımdan sonra halı aparatı kırıldı. Garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni parçayı temin edeceklerini söylediler. Aradan 4 ay geçti ne parça geldi ne de aranıp bilgi verildi. Tekrar aradım gün içinde parçanın stok kontrolünü yapacağız. Dönüş sağlayacağız dendi. Akşam üstü tekrar arandım. Eski kaydınızı iptal ettik yeni kayıt oluşturacağız dediler. Yani parça gelecek mi diyorum stok kontrolü yapacağız. Şuan yok ne zaman gelir bilemeyiz diyorlar. Yani aylarca belki yıllarca sürecek. O zaman göndereyim tamir edin. Diyorum onu da edemeyiz diyorlar. Aylardır paramla rezil oldum. Dyson ı arıza durumunda muhatap bulabileyim diye tercih ettim ama asla ilgilenmiyorlar. Ayrıca benimle aynı durumu yaşayan insanlarda var çevremde. Göndereceğiz deyip aylarca göndermiyorlarmış. Asla memnun kalmadım Dyson'dan.
Dyson V15 ürün aldım. Halı süpürme başlığının dönen tekerlek kısmı kırıldı. Firmayla iletişime geçtim, stoklarda ürün olmadığı geldiği zaman gönderecekleri söylendi ve 4 ay sonra ürün tarafıma gönderildi. 4 ay süpürgeyi kullanamadım. Aradan bir (1) sene geçti. Tekrar yeni gelen başlık aynı yerden ar...
Dyson gen5 kablosuz süpürgenin hali başlığında yan tarafındaki yuvarlak kısım kırıldı. Garantiyi aradım, değişim yapacağız dediler. Önce elimdeki çalışmakta olan başlığı kargo ile benden aldılar. Ürün stoklara girince yenisini göndereceğiz dediler. Ben de, ürün stoklara girince elimdekini alın demem...
Dyson gen 5 süpürge aldım. Fakat 3 ay sonra süpürgemin halı aparatının kenarı kırıldı. Kırılan aparatın yenisi 2 ay sonra elime ulaştı. Gelen yeni ürün de kısa bir süre sonra yine aynı yerinden kırıldı üretim hatalı olan bu ürünü değişimi için tekrar Dyson teknik servisine aradığımda oradaki persone...
Garantisi biten süpürgemi Dyson yetkili servisinde ücretli bir şekilde yaptırmak istedim ve değişen parçaların tarafıma gönderilmesini talep ettim. Filtre ve ana gövde değişmiş; kargoyu öyle kötü paketlemişler ki hangisi eski gövde, hangisi yeni gövde anlayamadım. O kadar para verip, patpata bile sa...
Yorumlar