Gen5detect

Dyson Gen5 marka dikey süpürge aldım. Aldığım ürünü ikinci ayında servise gönderdim; kenarındaki bordo lastiklerde soyulma ve performans düşmesi oldu. Servisten küçük bir deformasyon almış ve lastik kısmı sanki tıraşlanmış gibi değişmemiş, sadece temizlenmişti. Servisten geldikten kısa bir süre sonr...

Merhaba Dyson gen5 cihazım yaklaşık 1.5 senedir bende ilk zamanlarda fırçalı süpürme aparatının ayağı kırıldı ve 2 aya yakın temin edemediklerinden yerine farklı bir modelin farklı bir rengini gönderdiler. Diğeri stoklara girdimi ileteceklerini söylediler ve o şekilde kaldı. Asıl problemim bu contal...

Dyson inceleme servisine ürünümü gönderdim, parça değiştirerek bana geri gönderdiler ancak bana gelen üründe deforme ve çizik mevcut. Ben ürünü deformesiz ve çiziksiz göndermiştim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümdeyse sadece kırmızı kauçuk kısımları değişmiş bilgisi veriyorlar ancak Cyclone olarak...

+3

2023 yılı sonunda satın aldığım Dyson Gen5detect marka süpürgemiz için 2025 Yılı 15 Ocak tarihinde arıza kaydı bıraktık. Parça gelecek dediler 6 ay oldu. Parça gelmedi. Tekrar aradık durum nedir diye sorduk, parça tedarik edilemediği için servis kaydınız kapatılmış dediler. Kim kapatmış, bize neden ...

Yaklaşık 2-3 ay önce aldığım Dyson GEN5 Detech süpürgemin fırçalı turbo başlığı dönmüyor ve tutukluk yapıyor. Sorunu ve başlığın tutukluk yaptığını e-posta ile bildirdim, ancak dönüş olmadı. Üstelik bu kadar pahalı bir üründe henüz bir yıl olmadan sorun çıkıyor. Gerçekten hüsrana uğradım. Böyle bir...

Bugüne kadar severek kullandığım sırf Dyson kaliteli diye kendimi yırtarak aldığım Dyson markası süpürgenin arkasında durmuyor. Dyson V5 gen süpürgemin ilk kullanımdan beri kauçukları soyulmaya başladı. Zamanla arttı ve artık çekim gücü azaldı. WhatsApp üzerinden görüştüm ve kullanıma engel değil de...

11.07.2025 tarihinde Dyson gen5 süpürge aldım, ödeme çekildi fakat siparişim sistemde görünmüyor. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Paranın çekilip siparişin görünmemesi kabul edilemez. Ayrıca müşteri temsilcileri de yardımcı olmuyor. Hep aynı bilgiler isteniyor. Sizi arayacaklar denilip dönüş olmuyor...

Dyson Gen5 model süpürgeyi yüksek beklentiyle, oldukça yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. İlk kullanımdan sadece 2 ay sonra arıza verdi, garantiye göndermek zorunda kaldım. Garanti sürecinden döndükten 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti. Süpürge h...

Merhaba, mart ayında aldığım Gen 5 makinem üç ay içinde bozuldu. Servise gönderdim, yüksek voltajdan bataryanın yandığı ve bunun için 7000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Ücreti yatırdım, elektrik idaresinden param alınacak diye sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğünüzde...

Dyson marka kablosuz süpürgemi servise gönderdim. Ürünümü kısa sürede tamir edip bana gönderdiler ancak geldiğinde parçası eksik olarak bana geldi. Bana eksik olan parçayı göndereceklerini ancak şuan stoklarda olmadığını söylediler. Stokların ne zaman güncelleneceğini bilmediklerini söylediler. Ben ...

Mydyson™ Care kablosuz süpürge Premium Bakım Programı kapsamında süpürgemi Dyson'a gönderdim. Motorlu süpürge başlıklarım teknik serviste karışmış ve başkasına ait parçalar gönderildi. Dyson bu konuda çözüm üretmiyor, 'Biz size daha iyi durumda parçalar gönderdik.' diyerek konuyu kapatmaya çalışıyor...

Şubat ayında Dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect model süpürge aldım. Fakat kutudan koltuk altı aparatı çıkmadı. Bu aparatın kutudan çıkmadığını yeni fark ettim çünkü bilmiyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, 14 gün içerisinde bildirmediğim için yapılacak ...

Dyson gen5 detect şarjlı süpürge aldım daha 2 yıl olmadı. Mayıs ayında Digital Motorbar™️ temizleme başlığımızın tekeri koptu, garanti kapsamında değişmesini talep ediyoruz. Dedik ve yenisi geldi. Fakat simdi de süpürge ucu döner başlığı dönmüyor takılır gibi kalıyor. Müşteri hizmetleri de kısa süre...

05.05.2025 tarihinde Dyson’dan Gen5 model dik süpürge satın aldım. Cihaz yalnızca 3 gün içinde bozuldu. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten bana geri gönderilen cihazın ekranı tamamen çizikler içindeydi ve görünüşü teşhir ürünü gibiydi. Durumu Dyson’a ilettiğimde, cihazın perform...

2023 yılında İstanbul Vadi İstanbul Avm den Dyson mağazasından satın aldığınız Dyson gen5 dikey süpürge 1 aydan fazla sürekli hava yolu tıkalı uyarısı veriyor. Tamamıyla 2 sene boyunca bakımını eksiksiz bir şekilde yapmama rağmen (filtre temizliği (yıkanıp 24 saatte tamamen kurumuş halde takıyorum),...

Dyson'dan 8 ay önce Dyson Gen5detect süpürge satın aldım. Cihaz sürekli filtre uyarısı ve güç kesme sorunu yapıyordu. Bir kere servise gitti, geldikten sonra en fazla 3 ya da 4 ay kullandım, yine aynı şekilde filtre uyarısı, güç kesme, hava yolu tıkanıklığı gibi uyarılar vermeye başladı. Önce yanlış...

18.07. 2024 tarihinde Dyson Gen5detect süpürgemi Hepsiburada üzerinden şallılar mağazasından aldım. 24 ay garantisi olduğu yazıyordu. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ancak Dyson satıcısı değil de başka bir satıcıdan aldığımdan ötürü arızalanan ürünü garanti kapsamında kabul etmiyor. Ürünü ...

Dyson marka firmaya ait iki adet elektrik süpürgesi aldım. Gen 5 modelinin fırçası dönmüyor ve yerleri süpürmüyor. Altı ay önce parça gönderdiklerini söylediler, ancak şu anda arızayı gidermiyorlar. Servis desteği konusunda yardımcı olmuyorlar. Ayrıca, arızayı gidereceklerini söylemelerine rağmen il...

Dyson dik süpürgemi servise istemişlerdi ilk gün gelen orijinal kutusunda özenle patlak naylonlara sararak göndermiştim. Servisten geldiğinde kargo yırtık patlak ve boru kısmında bu deformasyonlara bağlı olarak ezilme ve çiziklerle elime ulaştı. Yetkili birimlerle sorunu paylaştığımda kullanıma enge...

+2