Dyson Garanti Değişimi İçin 3 Aydır Net Bilgi Verilmeden Bekletiliyorum

10 ay önce aldığım Dyson gen5detect süpürgenin mobilya uzatma aparatı 3 ay sonra kendiliğinden gevşedi ve çalışmaz hale geldi. 7 aydır bu parçanın stoğunu bekliyorum ve neredeyse 1 yıllık garanti sürem boşuna gitti. Normal şartlarda hiçbir yedek parça bu kadar uzun süre stoksuz kalmaz. Dyson da çok ...

Dyson Gen5detect süpürgemi Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmamışken mobilya aparatım kırıldı ve 07.03.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 8 aydır bu aksesuar tedarik edilmiyor ve her aradığımda sadece oyalandım, herhangi bir çözüm sunul...

+1

Dyson Gen5detect ürünümün garanti kapsamında olan mobilya altı aparatı arızalandı. Dyson tarafından onaylanıp yenisinin gönderileceği bildirildi, fakat Dyson tekrar arayarak bu parçanın ellerinde olmadığını ve web sitesinden takip etmem gerektiğini söyledi. Telefonu kapattıktan sonra kontrol ettiğim...

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin koltuk altı aparatında 2025 Ocak ayından beri bir arıza yaşadım. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni aparatın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8-9 ay geçmesine rağmen, her aradığımda stok yetersizliği ve güncelleme sonrası gönderim yapılaca...

Dyson Gen5detect süpürge makinemin mobilya altı adaptörü düğme yerinden işlevini yitirip arızalandı ve müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşme sonrası garanti kapsamında yenisini göndereceklerini ilettiler. Defalarca görüşmelerimiz sonrası 10 ay geçtikten sonra tarafıma kargo geldi ama gönderdi...