to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5detect süpürgeye ciddi bir ücret ödeyerek sahip oldum, ancak henüz 2 yıl bile dolmadan emiş gücü neredeyse tamamen düştü. Cihazın yanındaki süngerimsi yapı ise zamanla eriyip yok oldu. Bu kadar yüksek fiyatlı ve prestijli bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede böyle ciddi sorunlar yaşanmasını kabul edemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak ise tam bir hayal kırıklığı. WhatsApp hattı sürekli “yoğunluktan cevap veremiyorum” şeklinde otomatik mesaj gönderiyor, telefona ulaşmak ise neredeyse imkansız. Dyson’ın müşteriye bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak yaklaşması gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.
Bir zamanlar güvenilirliğiyle öne çıkan Dyson’ın artık kalitesini ve itibarını kaybettiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve markadaki bu kalite düşüşünün herkes tarafından bilinmesi gerektiğine inanıyorum. İnsanların mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
Dyson’ın müşterilerine karşı bu yaklaşımı kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Cihazın başlıkları çalışmıyor, kendi kendine başlık dönmeyi durduruyor ve çekiş gücü ciddi şekilde azaldı. Ayrıca boru içerisindeki priz uçları da yerinden çıkıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ...
Dyson Gen5detect Absolute süpürgeyi henüz bir yıl bile olmadan kullanmaya başladığımda, cihazın kırmızı süngerlerinin dökülmeye başladığını fark ettim. İlk kullanımdan itibaren başlayan bu sorun, her kullanımda daha da arttı ve zamanla çekiş gücünde de azalma yaşandı. Ürünü Dyson’ın resmi satış yeri...
Dyson Gen5 Detect model dikey süpürgemi bir süredir kullanıyorum. Cihazın filtre kenarında bulunan sünger–contada kendiliğinden soyulma meydana geldi. Cihaz kesinlikle suyla temas etmedi. Bu soyulma nedeniyle hava kaçırıyor ve çekim gücünde belirgin bir düşüş oluştu. Ayrıca bataryada da sorun yaşıyo...
Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...
Dyson süpürgemiz yaklaşık bir ay önce çalışmayı durdurdu ve ekranda hiçbir uyarı vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcinizi aradım. Görüntülü olarak problemi aktardıktan sonra bataryayı çıkartıp takmamı söyledi. Bunu yaptığımda düzeldi; ancak şimdi aynı problem tekrar meydana geldi. Bu problemin ka...
Yorumlar