Dyson Dikey Süpürge v12 boru

Dyson v12 model süpürgemin boru parçasını yaklaşık 1 aydır temin edemiyorum. 10 Eylül 2025’ten beri her gün Dyson’ın kendi sitesini kontrol ediyorum, ancak sürekli olarak stokta olmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece siteyi takip etmem ve stok durumunu kendim ko...

2022 yılında aldığım Dyson v12 süpürgemin boru bağlantı yeri uzun süredir sallanıyordu ve 2 gün önce plastik kısmı tamamen kırıldı. Ürünün garanti süresi yeni dolmuş durumda. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca parçayı satın alabileceğim söylend...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında sallanma sorunu oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni boru almam gerektiği söylendi fakat stokta ürün yoktu ve uzun süredir de stoklara girmiyor. Tek süpürgemiz olduğu için kullanmaya devam ettik, bu süreçte boru tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hal...

11.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 Slim süpürgemin boru kısmı, aldığım ilk günden beri zor takılıp çıkıyordu. Bu sorunla ilgili olarak servise başvurdum ve görüntülü görüşmede bunun normal olduğu söylendi. Ancak 07.10.2025 tarihinde borunun artık sallanır hale geldiği...

Dyson v12 model süpürgeyi 14.999,00 TL X2 olmak üzere toplamda iki adet olarak aynı tarihte satın aldım. Her iki ürünün de 2 yıllık garanti süresi Nisan ayında sona erdi. Ancak yaşadığım sorun, garanti süresinden bağımsız olarak ürünün kronik bir üretim hatasından kaynaklanmaktadır. 4 Ekim 2025 tar...

Dyson v12 dikey süpürgemin boru parçası yaklaşık 1 aydır stoklarda yok ve bu nedenle ihtiyacım olan yedek parçayı temin edemiyorum. 39468975 numaralı siparişimle ilgili olarak en az 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde depoda stok bulunmadığı ve stok yenilendiğinde tarafıma gö...

20 Eylül’de Dyson v12 süpürgemi başlık arızası nedeniyle Ataşehir’deki Büyükhanlı Plaza’daki yetkili servise teslim ettim. Süpürgemin başlığının değişmesi gerektiği söylendi ve 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar yeni başlık tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, 4 Ekim’de tarafıma kargo ile sadece süpür...

+1

9 aydır kullandığım Dyson v12 süpürgemin borusunun içten klipsi kırıldı. Ürünümü Kocaeli 41 AVM'deki Dyson mağazasından satın aldım ve yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson dijital asistanı ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonucunda yeni boru tedariğine karar verildi, ancak herhangi bir teslima...

Dyson v12 Detect Slim süpürgem yaklaşık 2-3 haftadır sürekli olarak “airways blocked” uyarısı veriyor. Tüm hava yollarını ve parçaları titizlikle temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Başlangıçta uyarı bazen geçiyordu ancak şu anda hiç geçmiyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerin...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce Adana Esas01 AVM’deki Dyson mağazasından aldım ve halen garanti kapsamındayım (Kasım ayında bitiyor). 10 Ağustos civarında süpürgemin başlık ve boru kısmında arıza oluştu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez telefonla görüşme yaptım. Ancak her defasınd...

Dyson v12 süpürgemin borusu Temmuz ortasında kırıldı. Garanti süresi dolduğu için yeni boru satın almak istedim, ancak yaklaşık 2 aydır hem Dyson’ın kendi sitesinde hem de müşteri hizmetleri üzerinden stok bulunamıyor. Özellikle v12 modelinde boru kırılması şikayetlerinin sıkça yaşandığını öğrendim....

Dyson v12 süpürgeyi 2024 Mart ayında Bursa Nilüfer’deki Media Markt’tan satın aldım. Ürünün boru kısmında bir sorun yaşadım ve 13 Ağustos’tan bu yana parça değişimi için bekliyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parçanın yurt dışından geleceği ve bu nedenle sürecin uzadığı bilgis...

Dyson v12 model süpürgemin başlığının takıldığı boru parçası için 18 Ağustos tarihinde Dyson resmi internet sitesinden garanti kapsamında sipariş oluşturdum. Aradan iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “stokta yok” ...

10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm Dyson şubesinden aldığım Dyson v12 dik süpürgemin boru parçası, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 60 gündür temin edilemiyor. Süpürgeyi boru parçası olmadığı için kesinlikle kullanamıyorum; ayrıca bel fıtığı hastası olduğum için başka b...

Dyson v12 Detect Slim model dikey süpürgemin borusu kırıldığı için 29 Haziran’dan bu yana yeni bir boru temin etmeye çalışıyorum. Yaklaşık 4 aydır Dyson Türkiye resmi sitesi üzerinden “gelince haber ver” seçeneğine defalarca mail adresimi yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müş...

3 hafta önce Dyson v12 süpürge borusu siparişi vermek istedim. Dyson Türkiye web sitesinde stokta olmadığı için “gelince haber ver” seçeneğini kullandım, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme maili almadım. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini iki farklı zaman diliminde aradım. İlk görüşmede, ür...

Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’ten beri süpürgemin boru parçası kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Parçanın stoklarda bulunmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair herhangi bir bilgi veremediklerini ilettiler. 18 gündür bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Dyson v12 süpürgemin boru ve halı süpürme başlığı kırıldı. Parçaların garanti kapsamında değişimi için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede, parçaların 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...

Dyson v12 süpürge cihazımın borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir arıza meydana geldi. Ürünü Dyson online mağazasından satın almıştım ve toplamda 27 aydır kullanıyorum. Garanti süresi 3 ay önce sona erdi. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, stoklarında yed...

Dyson v12 model süpürgemin borusunu yaklaşık 2 aydır ücretli olarak temin etmeye çalışıyorum. Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, boru sürekli olarak stokta görünmüyor ve temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünün stokta olmadığını, herha...

Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi internet sitesi üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün boru parçası garanti süresi içinde toplam üç kez kırıldı. İlk iki kırılmada parça değişimi sağlandı; ancak üçüncü kez aynı sorun yaşandığında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu defa garanti ka...

Dyson v12 süpürgemin borusuna ait bağlantı yeri yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Yedek boru almak için müşteri hizmetleriyle Instagram, telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yedek parça gelecek” denilerek bekletildim, ancak bugüne kadar tarafıma net bir tarih verilmedi ve ...

1,5 senedir Dyson V12 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce süpürgenin borusu kırıldı, firma ile iletişime geçtim ve yenisini gönderdiler. Ancak sonradan gönderilen boru o kadar dayanıksızdı ki 3 ay gibi kısa bir sürede evi süpürürken tekrar kırıldı. Firmayı tekrar aradım ve durumu gösterdim. 7 a...