to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Dyson v12 süpürgemi başlık arızası nedeniyle Ataşehir’deki Büyükhanlı Plaza’daki yetkili servise teslim ettim. Süpürgemin başlığının değişmesi gerektiği söylendi ve 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar yeni başlık tarafıma ulaşmadı.
Ayrıca, 4 Ekim’de tarafıma kargo ile sadece süpürgenin motoru ve borusu gönderildi. Üstelik boru darbe almış ve hasarlı şekilde geldi. Hafta sonu olduğu için kimseye ulaşamadım ve şu ana kadar başlıkla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece kargo gönderimiyle ilgili bilgi verildi.
Süpürgemin başlığının en kısa sürede elime ulaşmasını ve hasarlı gelen borunun da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı arızalandığı için 24 Eylül 2025 tarihinde Ataşehir Dyson Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ürünün bakımı yapıldı ve halı başlığının merkez depodan yenisi gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başlık hâlâ tedarik edilem...
Dyson v12 süpürgemin borusunda yaşadığım arıza nedeniyle 30 Eylül’de servise teslim ettim. Yaklaşık 30 gündür ürünüm serviste olmasına rağmen herhangi bir olumlu gelişme olmadı. Garanti süresi devam eden ürünümün borusunun temin edileceği söylendi fakat her aradığımda stoğa girildiğinde bilgilendiri...
Dyson V12 süpürgem var. Alalı hemen hemen 1,5 yıl oldu. Süpürgenin başlığı dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2 saatlik görüşme sonunda bozuk olduğuna ikna oldular ve kargo yapacaklarını söyleyip kargo adresi istediler. Herhangi bir kargolama mesajı gelmeyince emin olmak için tekrar ara...
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dyson V12 süpürgem aktif olarak 4 ay kullanım sonucu iyi çekmemeye başladı. Filtre temizliğimi düzenli olarak yapmama rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Son kullanmamda yatak kenarına çarpmam sonucu çalışmamaya başladı. Servise gönderdim. Servisten bana an...
12 Eylül’de Dyson v12 süpürgemin başlığı bozuldu ve hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında yeni başlığın gönderileceği söylendi ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda sadece “stok yok” yanıtını alıyorum ve herhangi bir tarih ya da altern...
Yorumlar