to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığı Teslim Edilmedi Boru Hasarlı Geldi
20 Eylül’de Dyson v12 süpürgemi başlık arızası nedeniyle Ataşehir’deki Büyükhanlı Plaza’daki yetkili servise teslim ettim. Süpürgemin başlığının değişmesi gerektiği söylendi ve 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar yeni başlık tarafıma ulaşmadı.
Ayrıca, 4 Ekim’de tarafıma kargo ile sadece süpürgenin motoru ve borusu gönderildi. Üstelik boru darbe almış ve hasarlı şekilde geldi. Hafta sonu olduğu için kimseye ulaşamadım ve şu ana kadar başlıkla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece kargo gönderimiyle ilgili bilgi verildi.
Süpürgemin başlığının en kısa sürede elime ulaşmasını ve hasarlı gelen borunun da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
20 Eylülde bıraktığım süpürgenin başlığı yeni geldi o da yanlış gönderildi. Bu süreç daha ne kadar uzayacak tekrar en başa dönmüş olduk stokta olursa gelecek deniyor. Borudan hala haber yok zaten. Mağdur edildim. Bebeğim ve evcil hayvanım var süpürge benim için çok önemli. Lütfen problem bir an önce çözülsün.
20 Eylülden beri süpürge başlığı bekliyorum. Ödemesi alındı ama hala gönderilmedi. Çağrı merkezi oyalayıp duruyor göndereceğiz diye bu kadar bulunmaz bir yedek parça mı aylardır mağdur ediliyorum. Doğru düzgün açıklama yapan yok, muhatap yok. İlla şikayet mi etmek gerekiyor bir yere hakkımız olanı almak için anlamıyorum.
