Dyson V10 Süpürge Batarya Sorunu Çözülmedi, Servis Döngüsü Ve Yetkisiz Müşteri Temsilcisi


Trendyol üzerinden Dyson V8 Absolute marka süpürge aldım ve kutuyu açıp ilk şarj için prize taktığımda ışığın yanmadığın...ı fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme gerçekleştirilip sorun kendilerine gösterildi. Bunun üzerine yeni batarya gönderileceği söylendi, ama daha sonra cihazımı
Dyson V10 şarjlı dikey süpürgemi 27 Şubat 2023’te Hepsiburada üzerinden Dyson satıcılı mağazadan satın aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık iki hafta sonra elektrikle ilgili bir problem yaşadım, parçası değiştirilip tarafıma geri gönderildi. Ancak yaklaşık bir buçuk yıl boyunca benzer sorunlar devam ettiğ

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık beş‑altı yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden bu yana sürekli parça kırılması ya...şıyorum. Sürekli bir parçası kırılıp elimde kalıyor; şimdiye kadar batarya, uzatma borusu, süpürme başlığı ve toz haznesi gibi önemli parçaları defalarca değiştirmek zorunda kaldım



Dyson v15 süpürgem dördüncü yılındayken hiçbir uyarı vermeden bir anda tamamen çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine müşteri... hizmetlerini aradığımda, ürünü görmeden bataryanın bittiğini söylediler ancak bunu neye göre tespit ettiklerini açıklamadılar. Bataryanın stokta olmadığını, beni arayarak yardımcı

Dyson Türkiye’den almış olduğum Dyson V15 model süpürgede performans düşüklüğü ve ara ara güç kesilmesi yaşamam üzerine ...Dyson Ankara yetkili servisine başvuruda bulundum. Cihaz kaydı alındıktan iki gün sonra, tarafıma “full servis gerekliliği” adı altında 6.599 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Serv
Dyson v11 Absolute süpürgemi İstanbul’daki Meydan AVM’den satın aldım ve garanti süresi dolduktan sonra batarya ihtiyacı... ortaya çıktı. Aralık 2025’ten bu yana resmi internet sitesinden yeni batarya satın almak istiyorum ancak ürün 1 aydan uzun süredir sürekli stokta yok görünüyor. Bu süreçte çağrı
Mayıs 2023’te Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson V12 süpürge satın aldım. Ürünle ilgili asıl hayal kırıklığım, gar...anti süresi biter bitmez yaşadığım peş peşe sorunlar ve bu sorunlara karşı Dyson müşteri hizmetlerinin yaklaşımı oldu. Süpürgenin bataryası Eylül ayında, yani garanti bittikten ya

Dyson V15 süpürgemin bataryası yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yeni batarya almak i...çin Kentpark AVM’ye gittim, 3. kattaki servis katına başvurdum. Model ve bataryanın arka kısmının fotoğraflarını göstererek batarya satın almak istediğimi belirttim; ancak makineni

17.05.2023 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Dyson V10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olar...ak kullanmama rağmen yaklaşık 6 aydır batarya performansı ilk aldığım gündeki gibi değil, çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ayrıca süpürgenin kırmızı boru mandalı yerinden çıkıyor

Mart 2023’te satın aldığım Dyson V15 süpürgem, batarya sorunu nedeniyle çalışmaz hâle geldi. Servis kaydı oluşturmak içi...n Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, isminin A**** olduğunu söyleyen görevli, cihazın farklı bir isim üzerine kayıtlı olduğunu belirterek servis kaydı açmayı reddetti. Kendi ad

Dyson’ın kendi web sitesinden aldığım Dyson v15 cihazımın garantisi birkaç ay önce bitti. Cihazım dün hiçbir sorun yokke...n şarj olurken, bugün bir anda şarj almamaya başladı ve kullanamaz hale geldi. Yetkili servisle görüştüğümde bataryanın belli bir ömrü olduğu, bu sürenin sonunda mutlaka yedek bata
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemizi her zamanki gibi kullandıktan sonra şarja taktım ve bırakt...ım. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar kullanmak istediğimde cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Diğer Dyson cihazımızdaki bataryayı çalışmayan v15’e taktığımda süpürge

Dyson v15 süpürgemde hava akışı kaçağı ve batarya sorunu yaşadığım için 7 Ocak tarihinde cihazı teknik servise gönderdim.... Servis, inceleme yapılabilmesi için cihazla birlikte bir adet başlık da göndermem gerektiğini söyledi. Ben de cihazı gönderirken kutuya koltuk temizleme başlığını koyup öyle tesl

Dyson V11 süpürgemde hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, tüm bakımlarını düzenli yaptırdım ve hatta bataryasını d...a yetkili bayiden yeni olarak almama rağmen batarya sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık üç hafta süren bu sorun üzerine cihazımı Dyson Ataşehir Genel Servisine gönderdim. Servis, s
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 30.09.2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünümün 2 yıllı...k garantisi tam biter, bitmez; 2025 Aralık ayı itibarıyla süpürge, belirli bir süre çalıştıktan sonra duraksama yapmaya, ekranı açılıp kapanmaya ve cihazı tekrar tekrar çalıştırmak

12.02.2024 tarihli, b012024000111682 numaralı faturayla Trendyol üzerinden Dyson v8 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ci...hazı yaklaşık 1,5 sene boyunca sadece hafta sonları, oldukça özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Maksimum güç modunu en fazla 2–3 kez denedim, o denemelerde de şarjı çok hızl

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."


Yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden oldukça yüksek bir bedel ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. ...Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünürken, tam garanti süresinin bittiği dönemde cihaz neredeyse kullanılamaz hale geldi. Önce batarya sorunu ortaya çıktı. Cihaz

Tarafımdan satın alınan Dyson marka süpürgenin bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün, normal kullanım k...oşullarına rağmen çok kısa sürede şarjını kaybetmekte ve kullanım süresi belirtilen performansın oldukça altında kalmaktadır. Ürün bu haliyle amacına uygun şekilde kullanılamamakta

Dyson v15 Absolute süpürgeyi 2023 yılında çeyiz ürünü olarak Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yaklaşık... 4 ay önce açtım ve bugün, 22.01.2025 tarihinde süpürgemin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu detaylı şekilde anlattım. Görüşme sı


Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 gündür süpürgem hiç çalışmıyor. Cihaz...ı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor ve batarya ışığı da yanmıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü arama ile cihazı kontrol ettiler, yalnızca

Dyson v15 süpürgemle temizlik yaparken cihaz bir anda kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde şarj almamaya, ekran ış...ığı da yanmamaya başladı. Cihazda adeta hiçbir hayat belirtisi yok. Ürünü Mart 2023’ten beri kullanıyorum ve Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Üç gün önce yaşa

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100