Dyson V15 Absolute Şarj Sorunu Ve Garanti Dışı Destek Eksikliği

Dyson v15 Absolute kablosuz süpürgem iki gün önce hiçbir sebep yokken bir anda şarj almamaya başladı. Cihazda daha önce hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı, buna rağmen bir anda çalışmaz hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti süresi bittiği için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım. Ürününe ve kalitesine güvendiğim, evimde birden fazla ürününü kullandığım bir markadan bu tavrı ve ilgisizliği asla beklemezdim. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle artık Dyson’dan ürün almayı düşünmüyorum artık

Ürünüm için batarya değişimi yapılmasını veya tarafıma yeni bir batarya gönderilerek süpürgemin tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun, marka kalitesine yakışır şekilde en kısa sürede çözülmesini rica ederim.