Dyson başlık sorunu
1.903 şikayet
Dyson Gen5 Lazer Başlığının Titremesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Gen5 süpürgemin lazer ışıklı başlığında yaklaşık 1 aydır titreme sorunu yaşıyorum. İlk başta geçer diye bekledim a...ncak zamanla bu titreme arttı. Silme/süpürme yaparken lazer ışığın sürekli titremesi başımı döndürüyor ve temizlik yapmayı zorlaştırıyor. Destek servisi ile defalarca iletişime ge
Dyson Animal Pro Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Animal Pro süpürge başlığımda kısa sürede iki kez aynı yerden kırılma sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ...hafta sonra süpürge başlığı kırıldı ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak değiştirilen yeni başlık da bir süre kullanım sonrası yine aynı yerden kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşter

Garanti Dışı Boru Sorunu: 1800 TL Ücret Ve Destek Beklentisi
Dyson Bursa Korupark mağazasından Kasım 2023’te almış olduğum v15 Total Clean süpürgemde yaklaşık 2 haftadır borunun ele...ktriği iletmemesi nedeniyle bağlantı noktalarından kaynaklandığını düşündüğüm bir performans sorunu yaşıyorum. Bu nedenle süpürgeden eskisi gibi verim alamıyor, tam kapasite kullan
Dyson V15 Lazer Başlık Hortumundaki Yırtık Garanti Kapsamına Alınmadığı İçin Şikayet
Dyson v15 Submarine süpürgemi 2024 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım, ürünü çeyiz için ...aldığım için 2025 Eylül ayından itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin lazer başlığındaki hortum kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Bu yı


Dyson Airwrap Tüm Başlıklardaki Oynama Sorunu Ve Yetersiz Servis, Tam Değişim Talebi
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 19 ay önce 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın tüm başlıklarında oynama sorunu yaşad...ığım için servise göndermek istedim. Müşteri temsilcisine özellikle tüm başlıklarda aynı sorunu yaşadığımı belirtmeme rağmen sadece gövdeyi ve bir adet başlığı göndermem istendi. B
Dyson Pneumatik Başlığının Erken Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Big Ball Multi Floor 2 Pneumatic süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Dyson’ın online sitesi üzerinden satın aldım. Kısa s...ayılabilecek bir kullanım süresinin ardından süpürgenin pneumatic başlığı kırıldı ve ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu hasarın g

Dyson V16'de Kırık Parça Ve Garanti Desteği Reddi
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık iki hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün başlık temizliği yaparken cihazda bir kır...ık olduğunu fark ettim. Kırığın ilerledikçe kullanımımı zamanla engelleyeceğini düşünüyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ne yazık ki yardımcı olamayacaklarını b

Dyson Başlık Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi, Ücretsiz Değişim Talebi
31 Aralık 2023 tarihinde Dyson Gen5detect Absolute süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana başlıklarda sürekl...i problem yaşıyorum. Başlıklar kırılmadan, direkt yerinden çıkıyor ve özellikle son 1 aydır bu sorun belirgin şekilde devam ediyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığı

Dyson Airwrap Cihazı Çizik Ve Tuşu İlk Gün Düşmüş, Servis Sorumluluk Almıyor
Dyson Airwrap cihazımı 22 Nisan 2024 tarihinde Bursa Sur Yapı’daki Dyson standından yaklaşık 22 bin tl ödeyerek satın al...dım. Kısa süre sonra başlıklarında sorun yaşadığım için ürünü 22 Haziran’da servise gönderdim. Ürünü servisten teslim aldığımda, cihazın çizik içinde olduğunu gördüm ve bu şekilde




Öne ÇıkanKonular
Dyson Süpürgemde Sık Kapanma Ve Çekiş Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Dyson süpürgemle yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Cihaz kendi kendine ka...panıyor, hava yokmuş gibi çekiş sorunu oluyor ve zaman zaman hiç açılmıyor.
Dyson V15 Detect Süpürge Çekim Gücü Düşük, İki Defa Servis Görmüş, Değişim Talebi
8 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemiz, henüz 2 yıl dolmadan iki kez servise gitmesine rağmen ...hâlâ ilk günkü performansında çalışmıyor. Cihaz ilk aldığımız günlerde son derece güçlü çekim yaparken, kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde düştü ve yüzeysel temizlik y
Dyson Airwrap’te Tekrarlayan Konik Maşa Arızası Ve Değişim Talebi
29/12/2024 tarihinde İstanbul Meydan AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap cihazını aldıktan yaklaşık 20 gü...n sonra konik maşa başlığında sorun yaşamaya başladım. İlk servise gönderdiğimde konik başlık saçı tam olarak sarmıyor ve başlıklar sallanıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim
Dyson Gen5 Batarya Ve Gövde Sorunları Garanti Kapsamında Değil, Yüksek Ücret Talebi
"Hiçbir ücret talep etmeden Ürünü yenileyip göndermişler teşekkür ederim"




Dyson V15 Süpürgesinde Fırça Başlığının Durması Ve Destek Sürecindeki Sorun
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır cihaz çalışırken fırça başlığı duruyor a...ma makine çalışmaya devam ediyor. Bazen 10 saniyede bir, bazen 5 dakikada bir tekrarlayan bu durum yüzünden süpürgeyi verimli kullanamıyorum. Bugün Dyson müşteri hizmetleriyle gör
Dyson V12 Süpürge Garantili Parça Sorunu: Fluffy Optic Başlık Şeridi Çıktı
30.11.2024 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürge satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Süp...ürgenin Fluffy Optic™ temizleme başlığının altındaki mor keçe şerit, kullanım esnasında kendiliğinden yerinden çıktı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, lazer başlık ş


Dyson V15 Fluffy Başlığının Hortumu Altı Ayda Yırtıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v15 şarjlı süpürgemin fluffy başlığının hortumu henüz 6 a...y dolmadan yırtıldı. Süpürgeyi ve başlıkları son derece hassas ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürü


Dyson V15 Süpürge Servis Sonrası Kargo Gecikmesi, Yanık Kokusu Ve Ana Başlık Borusu Sorunu
15.04.2026 tarihinde Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay olmuşken süpürgenin ana başlığında...n yanık kokusu geldi ve cihaz durdu. Ana başlığı çıkarıp kontrol etmek istediğimde ise ana başlık borusunun çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihinde yetkili servi
Servis Sonrası Kırık Ana Gövdeyle Kullanılamayan Dyson Süpürge
Dyson v16 Piston Animal şarjlı dikey süpürgem için Submarine™ 2.0 ıslak temizleme başlığında oturmama sorunu yaşadığım i...çin destek talebi açtım. Benden ana gövde ile birlikte başlığı göndermem istendi; ben de ürünü kendi orijinal kutuları içinde, ana gövdesi tamamen sağlam şekilde kargoladım. Servi
Dyson V8 Süpürge Başlık Bağlantısındaki Gevşeme İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson’dan aldığım v8 model süpürgemin başlık kısmında uzun zamandır aşırı gevşeme sorunu yaşıyorum. Defalarca kez bu dur...umu ilettim, her seferinde bunun normal olduğu ve böyle olabileceği söylendi. Ancak gevşeme zamanla ilerledi ve sonunda süpürgenin başlık bağlantı yeri tamamen çıktı. Durumu tekra
Dyson V12 Süpürge Başlığının Mor Süngeri Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Mall of’taki mağazadan satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum anc...ak yaklaşık 1 aydır ana başlığın altındaki mor süngerlerin tamamı yerinden çıktı. Bu nedenle süpürge eskisi gibi iyi süpürmüyor, halı kenarlarına takılıyor ve kullanım sırasında ci
Dyson V15 Ledli Başlık Borusu Tekrar Yırtıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum
Dyson v15 süpürgemin ledli başlık borusu ikinci kez yırtıldı. İlk başlığım yırtıldığı için servis tarafından ücretsiz ol...arak yenisi verilmişti. Ancak bu verilen ikinci başlık da yaklaşık 1 sene içinde yine aynı yerden yırtıldı. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen bu kez servise gittiğimde, ar

Dyson V12 Hortumu Normal Kullanımda Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz birkaç gün içinde, tamamen normal süpürme es...nasında boru bir anda boşa çıktı ve süpürge ile başlık arasındaki bağlantıyı sağlayan aparatın iç kısmı kırıldı. Kırılan bölüm, başlığın geçtiği iç kısımda olduğu için herhangi bir


Dyson Coanda 2X Kırılan Başlık Ve Sürekli Çalışmama Sorunu İçin İade Talebi
09.02.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 h...afta sonra takılma önleyici tarak başlığında 20–21 Şubat gibi bir tarihte kırılma meydana geldi. Bunun üzerine 02.03.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım, talep oluştur



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













