Dyson başlık değiştirme

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce mağazadan aldım. Kullandığım başlık kırıldıktan sonra, garanti kapsamında bana farklı bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu başlık bozuk çıktı; başlığın içi dönmüyor ve çalışmıyor. Görüntülü görüşmelerde de başlığın arızalı olduğu net bir şekilde görülü...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün çekim gücünde düşüş ve tribün başlığında arıza yaşamaktaydım. 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 396551** kodu ile servis talebi oluşturdum. İnc...

Dyson V15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. İlk iki ay düzenli olarak kullanabildim; ancak sonrasında cihazda sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra aparatlar duruyor ve güç tamamen ...

Dyson v15 süpürge başlığında yaklaşık 2 ay önce yırtık oluştuğunu fark ettim ve sorun hala devam ediyor. Cihazımın garantisi devam etmekte. Bu problemle ilgili olarak 2 ay önce müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak durum tespiti sağladım. Ancak başlığım bugüne kadar değiştirilmedi. Bugün t...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son bir aydır süpürgeyi çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendine kapanıyor, çalışmıyor. Şarjı tam ve filtresi temiz olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Başlığı değiştirmeme rağmen her kullanımda aynı problemi yaşıyorum...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Florya AVM’deki mağazadan satın aldım. Cihazı kullandığım her temizlik sonrası filtre uyarısı veriyor. Bu süre içinde iki kez kafa başlığı değiştirildi, ancak sorun farklı sebeplerle devam etti. Cihazı servise göndermeme rağmen aynı işlemler yapılıp bana ...

20 Eylül’de Dyson v12 süpürgemi başlık arızası nedeniyle Ataşehir’deki Büyükhanlı Plaza’daki yetkili servise teslim ettim. Süpürgemin başlığının değişmesi gerektiği söylendi ve 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar yeni başlık tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, 4 Ekim’de tarafıma kargo ile sadece süpür...

+1

Dyson Airwrap cihazımın fön başlığında yaklaşık 1 haftadır soyulmalar meydana geliyor. Ürünü Media Markt’ın online mağazasından satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor. Konuyla ilgili olarak yalnızca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana bunun garanti kapsamında bir sorun ...

Ocak 2025 te aldığım Dyson gen5 süpürgem mayıs ayında yani 5. Ayda sıkıntı yaratmaya başladı. Halı başlığı ile kesinlikle ev süpüremiyorum çünkü kendi kendine dönmeyi durduruyor. Bu kadar büyük bir markanın mağdur edeceğini düşünmezdim. Buna güvenerek tercih ettim fakat kaç aydır mağdurum. 2 kez ser...

Dyson resmi web sitesinden aldığım Gen5 model şarjlı süpürgede, ürünü ilk günden beri yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle, önceki Dyson süpürgeme kıyasla Gen5 modelinin yer zemininde çalışırken matkap gibi aşırı ses çıkardığını ve başlığını değiştirmek istediğimde başl...

Dyson v15 süpürgemin halı toz toplama başlığı yaklaşık 2 aydır her kullanımda, hem halılarda hem de düz zeminde, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermeden aniden duruyor. Durdurup tekrar çalıştırdığımda geçici olarak çalışsa da kısa süre sonra tekrar durma sorunu yaşanıyor. Bu sorun nedeniyle c...

Şubat ayında Dyson yetkili web sitesinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum; ancak saçımı şekillendirmiyor ve hiçbir şekilde kalıcılık sağlamıyor. Başta kendi uygulama hatam olabileceğini düşündüm, fakat zamanla saçımın düzleştirici veya ma...

Dyson V10 model cihazımda, yalnızca ucu yere çarptığında oluşan bir ses problemi vardı. Bu nedenle cihazımı 16.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Dyson Türkiye Genel Servis Merkezi’ne gönderdim. Cihazımın müşteri numarası 0531*****91, seri numarası ise ZE7-EU-NNR0040A’dır. Garanti süresi yaklaşık 2 yıl...

08.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Airwrap ıd model saç şekillendiricimi, 10.09.2025 tarihinde fön başlığında erime ve eriyen parçanın cihazın makine kısmında kalması nedeniyle servise teslim ettim. Teslim sırasında hem cihazı hem de eriyen parçaların fotoğraflarını paylaştım....

Dyson Airwrap cihazımın gövdesi ve fön fırça başlığında arıza oluştuğu için her ikisini de servise gönderdim. Yapılan incelemede iki parçada da sorun olduğu tespit edildi. Ancak bana sadece başlığın değiştirilebileceği, bunun da cihazımdan farklı bir renkte olacağı söylendi. Kendi cihazımın rengi dı...

28 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç maşasının yön değiştiren bukle başlığı, birkaç kullanımdan sonra artık yön değiştirmemeye başladı. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram #10099330748’dir. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmet...

Dyson V15'imde arıza bildirimi yaptım. Dyson'a zar zor ulaştım. Görüntülü görüşmede makinede motor arızası olduğu ve ücretsiz cihaz değişimi yapılacağı söylendi. 10 gün bekledim, kargo kodu gelmedi. Yine zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım. 3 gün sonra yetkili beni aradı ve makinemin motor arızası ...

Dyson V15 süpürgemi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım. Halı başlığını madeni para ile açtıktan sonra içerisindeki fırçayı çıkarmak istedim, ancak fırça hiçbir şekilde çıkmıyor. Üründe üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Garanti belgem ve faturam mevcut. Dyson müşteri hizmetlerin...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce halı süpürmek için kullandığım başlık çalışmamaya başladı. Sorun yalnızca halıda değil, hiçbir zeminde başlık çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de ürünü satın aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak...

Dyson V15 süpürgemin boru parçası yaklaşık 2 hafta önce başlık değiştirirken tekrar kırıldı. Aynı parça 4 ay önce de kırılmıştı ve o zaman ücretsiz olarak yeni bir parça gönderilmişti. Ancak bu ikinci kırılmada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar parça gönderemeyeceklerini belirttiler...