Dyson V10 Saç Çekme Başlığının Kırılan Parçası İçin Tek Parça Değişim Talebi


Dyson v10 süpürgemin hair removal başlığı kullanım sırasında kırıldı. Başlığın sadece plastik bir parçası hasar görmesine rağmen, başlık genel olarak çalışır durumdaydı.
Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın almıştım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmemizde, sadece küçük bir plastik parça kırılmasına rağmen başlığın komple değişmesi gerektiği ve bu şekilde işlem yapılabileceği söylendi.
Ben, çalışan tüm başlığı değiştirmek yerine, yalnızca kırılan plastik parçanın temin edilmesini ve bunun değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı hatası olduğunu düşünmediğim bu durumda, sadece ilgili parçanın sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Dyson v10 süpürgemin hair removal başlığı kırıldı, sadece plastik bir parça hasar gördü. Tamir‑düzeltme talep ediyorum, ancak marka sadece komple değişim önerdi. Şu ana kadar bir güncelleme almadım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
















