to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap’te Sallanma Ve Saç Sıkışması Sorunu, Değişim İsteği
Dyson online mağazasından aldığım Airwrap ürünü 01.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir sallanma sorunu yaşatıyor. Özellikle saçımı aşağı doğru fön çekerken cihaz sallandığı için iki parça arasında boşluk oluşuyor ve saçlarım araya sıkışıyor. Hem kullanım konforu bozuluyor hem de saçımın zarar görmesinden endişe ediyorum.
Bu durum üzerine ürünü iki kez Dyson’a gönderdim. İlk gönderdiğimde başlığı değiştirdiler ve ana cihazın dişini değiştirdiklerini belirttiler. Ancak problem devam etti. İkinci gönderdiğimde ise “üründe arıza yok” denilerek cihaz bana aynı şekilde geri göndereceklerini belirttiler.
Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum, hem güven vermiyor hem de sürekli saçım sıkıştığı için mağduriyet yaşıyorum. Dyson Airwrap cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve sorunumun kalıcı şekilde giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kimse yardımcı olmuyor kimse aramadı...
