Dyson V12 Süpürge Başlığı Ve Aparatında Sürekli Arıza Yaşıyorum

24/04/2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim model süpürgemin lazer başlığı yaklaşık iki haftadır hiç çalışmıyor. Başlık tamamen işlevsiz hale geldi ve sorunun çözümü için başlığı temizledim, tüy ve saç gibi engelleyici unsurları çıkardım ancak hiçbir şekilde çalışmadı.

Ayrıca, koltuk altı süpürme aparatı da kullanırken kilit mekanizması sürekli açılıyor ve süpürge dik konumda duramıyor, kendi kendine eğik pozisyona geçiyor. Bu iki parça olmadan süpürgenin asıl özelliklerinden faydalanamıyorum.

Fatura numaram: eaa2023000002351, fatura tarihi: 24/04/2023. Garanti süresiyle ilgili emin değilim, ancak ürünümün yeniden tam verimle çalışabilmesi için gerekli tamir, parça değişimi veya çözümün sağlanmasını talep ediyorum.