to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesinden satın aldığım Airwrap cihazımın hem kalın hem de ince başlıkları, ürünü ilk günden itibaren saçımı sarmıyor ve düzgün çalışmıyor. Satın aldığım andan beri bu sorun devam ediyor ve bana kusurlu ürün gönderildiğini düşünüyorum.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünü servise göndermem istendi ve değişim talebim olmasına rağmen yalnızca başlıklar değiştirilerek cihaz tarafıma tekrar gönderildi. Dördüncü kez aradığımda ise yine servise göndermemi, değişim kararını sadece servisin verebileceğini, kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacağını belirttiler. Ürünü tekrar göndermek istemiyorum çünkü yine sadece başlık değişimi yapılıp gönderileceğinden eminim.
Ürünü aldığım ilk 14 gün boyunca cihaz servisteydi ve bu nedenle iade sürem doldu. Şu anda ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve 25.000 TL’lik cihazım kullanılamaz halde.
Kesin olarak talebim, kusurlu gönderilen Airwrap cihazımın yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ocak ayında satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle yaşadığım sorunlar, böyle bir markadan asla beklemeyeceğim seviyeye ulaştı. Daha bir ay dolmadan filtre ışığı yanıp sönmeye başladı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Dyson’a gönderdim ve sadece temizleyip geri yolladılar. Bir aylık bir üründe b...
Dyson.com.tr'den Airwrap aldım. Neredeyse üç hafta önce sipariş verdim ve iki bukle başlığı saçımı sarmadı. Temsilciyle görüntülü görüşerek problemimi anlattım ve ürünü gönderdim. Yaklaşık bir hafta bekledim, ürünü kullanamadım. Neyse ki ürün geldi; sıfır ürün gönderdiler, sağ olsunlar. Ancak tekrar...
Dyson Airwrap cihazımı resmi sitesinden satın aldım ve aldığım ilk günden beri tüm başlıklarında anormal derecede sallanma ve birleşme yerlerinden ses gelme sorunu yaşıyorum. Saçımı yaparken başlıklar kendiliğinden yuvasından çıkıyor. Bu nedenle cihazı servise gönderdim, hacim veren başlık ve gövde ...
Dyson Airwrap cihazımın bukle yapan başlığında ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda başlık saçı çok güçlü bir şekilde çekip sarıyordu, fakat zamanla bu güç azaldı ve şu anda saçımı çok az miktarda ve nazikçe doluyor. Sorun yaklaşık bir senedir her kullanımda devam ediyor. Soru...
Yorumlar