to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında satın aldığım Dyson v12 süpürgemin başlığı çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başlığın motorunda arıza olduğu ve şu an başlığın temin edilemediği, satın almak için beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca başlık fiyatının oldukça yüksek olması da ayrı bir sorun. En önemlisi, motor tamiri için hiçbir teknik destek sunulmuyor; sadece yeni başlık satın almam isteniyor fakat o da tedarik edilemiyor.
Dyson markasına güvenerek bu ürünü aldığım ve çevremdekilere de önerdiğim için çok pişmanım. Teknik destek konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 3 yıl içinde bir ürün arıza veriyorsa markanın sağlamlığı sorgulanmalı.
Şu an elimde kullanamadığım bir Dyson süpürge var ve bu durumun çözülmesi için gerekli her yere başvuracağımı belirtmek isterim. Markanın büyüklüğüne güvenerek satın alacakların bu konuyu dikkate almalarını rica ediyorum.
2023 yılında satın aldığım Dyson V12 süpürgemin başlığı kısa süre sonra arızalandı. Dyson İstinye mağazası ve müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca iletişime geçtim. Ancak yaklaşık 8 ay boyunca sadece "stok yok" denilerek bekletildim ve bu süreçte ne garanti sürem uzatıl...
Ocak 2023 tarihinde almış olduğum Dyson v12 süpürgemin motorbar başlığı nedenini bilmediği bir şekilde arızalandı. Dyson ile Ağustos ayında online görüntülü görüşme yaptık ve yapılan görüşme neticesinde söz konusu başlığın garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi aktarıldı. Ardından bize siparişin...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde halı süpürme başlığım arızalandı ve garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde başlığın değiştirileceği söylendi fakat stokta olmadığı gerekçesiyle 2 aydır yeni başlık g...
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Yorumlar