to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığı Arızası Ve Teknik Destek Eksikliği
2022 yılında satın aldığım Dyson v12 süpürgemin başlığı çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başlığın motorunda arıza olduğu ve şu an başlığın temin edilemediği, satın almak için beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca başlık fiyatının oldukça yüksek olması da ayrı bir sorun. En önemlisi, motor tamiri için hiçbir teknik destek sunulmuyor; sadece yeni başlık satın almam isteniyor fakat o da tedarik edilemiyor.
Dyson markasına güvenerek bu ürünü aldığım ve çevremdekilere de önerdiğim için çok pişmanım. Teknik destek konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 3 yıl içinde bir ürün arıza veriyorsa markanın sağlamlığı sorgulanmalı.
Şu an elimde kullanamadığım bir Dyson süpürge var ve bu durumun çözülmesi için gerekli her yere başvuracağımı belirtmek isterim. Markanın büyüklüğüne güvenerek satın alacakların bu konuyu dikkate almalarını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm yetkiliniz Berkay bey benim ile iletişime geçti, ve çözümsüzlüğünü sundu, stoklarda ürünün olmadığı hatırlatıldı, şahsımla müşteri memnuniyetinden uzak bir iletişim kurulduğunu belirtmek isterim. Dyson markanızın kesinlikle güvenilir olmadığını tüm mecralarda paylaşacağımdan emin olabilirsiniz. Saygılarımla.
Hala ürün stoklara girmedi çok mağduruz, ne zaman geleceği ile ilgili en azından bilgi verilsin
