to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı çalışmadığı için yaklaşık 3–4 ay önce Dyson’ı aradık. Eşime, halı başlığının değiştirileceği ve gönderileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir ürün ulaşmadı.
Her sorduğumuzda, halı başlığının gümrükte takıldığı şeklinde aynı cevabı alıyoruz ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Ürünü Ankara’da internet üzerinden satın aldık ve süpürgeyi bu süre boyunca eksik ve verimsiz kullanmak zorunda kaldık.
Dyson’ın ya arızalı halı başlığını hiç vakit kaybetmeden yenisiyle göndermesini ya da süpürgenin tamamını yeni bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum. Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Dyson V12 süpürge kullanıcısıyım. 2024 Eylül ayından bu yana halı süpürme başlığı stoklarda yok ve bu nedenle süpürgemi tam olarak kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ederken başlık temini için Dyson online mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurdum. Ancak bana sadece “stok gelinc...
Dyson mağazasından satın aldığım V12 süpürgeyi ilk kez evde kullanmak istediğimde halı başlığı takılı kaldı ve dönmedi. Görüntülü olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlığın hatalı üretim olduğu söylendi ve yeni başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlık da çalışmadı. Bunun üzerine hem ...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde halı süpürme başlığım arızalandı ve garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde başlığın değiştirileceği söylendi fakat stokta olmadığı gerekçesiyle 2 aydır yeni başlık g...
Dyson marka v12 süpürge aldık. Ancak ürünü aldıktan sonra orta ve yüksek ayarlarda ürünün halı başlığı çalışmıyor ve takılıp kalıyor. Kendi sitesinden aldığımız ürünü yaklaşık 1 aydır canlı destek ve WhatsApp üzerinden yaşadığımız sorunu detaylı bir şekilde anlamamıza rağmen "ara ara arayıp stokları...
Yorumlar