to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dyson Airwrap Cihazında Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği!
8 Ekim 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımda, ilk günden itibaren kırmızı ışık yanma sorunu yaşadım. Cihaz henüz 2-3 haftalık olmasına rağmen, çalıştırıp kapattıktan sonra tekrar açtığımda hiçbir başlık çalışmıyor ve aynı hatayla sürekli karşılaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor.
Cihazım 2 yıl garantili olmasına rağmen, 29 Ekim’de İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Ancak servis tarafından “sorun bulunamadı” şeklinde bir dönüş yapıldı. Oysa canlı Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cihazda sorun olduğu veya iade ya da değişim yapılacağı belirtilmişti. Şu anda ise bana tekrar aynı bozuk cihazı göndermek üzereler.
24000 TL ödeyerek aldığım bu cihazın arızalı olmasından ve çözüm sunulmamasından dolayı mağdurum. Yeni cihaz gönderilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden tekrar dönüş alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Servisten hiçbir sorun bulunamadı şeklinde gönderim sağladılar ama cihazda hala kırmızı ışık uyarısı veriyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba aynı sorunu yaşıyorum. Çözüm bulundu mu