to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online üzerinden 25 Nisan’da Teka marka 1400 devir, 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş sürecinde teslimat tarihi olarak 27–29 Nisan arası bilgisi verildi; ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. Daha sonra tarafıma bugün için “ürün dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” denildi, buna rağmen ürün yine teslim edilmedi.
İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde iki ayrı gün boyunca sırf bu teslimat için evde beklemek zorunda kaldım ve buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerine e-posta ile durumu defalarca ilettim, fakat attığım maillere ciddiyetten uzak, adeta şaka gibi cevaplar verildi. Son gelen mailde de sadece “sizi unutmadık” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.
Tüm bu yaşanan güvensiz ve gayri ciddi yaklaşım nedeniyle artık bu ürünü kesinlikle teslim almak istemiyorum. 309612001 numaralı siparişime ait ödemenin derhal iade edilmesini ve iki ayrı gün boyunca evde boş yere bekletilmem nedeniyle oluşan zaman kaybım ve mağduriyetim için de uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçteki ilgisiz ve ciddiyetsiz tutumu kınıyor, şikayetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
24.03.2026 Tarihinde Media Markt online sitesinden Onvo marka bir TV sipariş ettim. Ürün kurulumu için yetkili servis geldiğinde ekranın kırık olduğunu tespit ederek bir rapor tuttu. O tarihten itibaren Media Markt ile her gün iletişim kurmak zorunda bırakıldım size dönüş yapılacak denilip asla aran...
8 Ocak 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Philips 43pus8309 model televizyonu kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde sipariş ettik ve sipariş tarihi olarak 10 Ocak’ı teslimat tarihi seçtik. Buna rağmen belirtilen tarihte ürün tarafımıza teslim edilmedi. Telefonla firmayı aradığımızda, gecikmenin ...
05.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Ancak siparişi verirken yanlış renk seçtiğimi fark edip hemen iptal ettim. Ücretin hemen iade edileceğini düşünüyordum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. 3 iş günü g...
Media Markt Ankara Metromall AVM mağazasından pazar günü JBL Tune 520 BT model kulaklık satın aldım. Mağazada ürünün fiyat etiketi 1.889,00 TL olarak görünüyordu ve çalışanlar bunun bir kampanya olduğunu söyleyerek ürünü cazip göstermeye çalıştı. Ödemeyi ise sadece 2 taksit olarak yapabileceğim beli...
Media Markt online mağazasından 279611847 numaralı televizyon siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim. Ancak ürün hâlâ stokta görünmüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Hafta sonu dahil 10 günü geçtiği halde ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçt...
Yorumlar