to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce mağazadan aldım. Kullandığım başlık kırıldıktan sonra, garanti kapsamında bana farklı bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu başlık bozuk çıktı; başlığın içi dönmüyor ve çalışmıyor. Görüntülü görüşmelerde de başlığın arızalı olduğu net bir şekilde görülüyor.
Öncelikle ürünün çekiş gücünde bir problem olduğunu düşündüm ve süpürgeyi servise gönderdim. Ancak bana başlıktan kaynaklanmayacağı, servise göndermeme gerek olmadığı söylendi. Yine de not yazarak başlığı servise gönderdim fakat başlık kontrol edilmeden geri gönderildi. Bugün ise sorunun başlıktan kaynaklandığı anlaşıldı ve bana başlığı ücretli olarak alabileceğim iletildi.
Benim hiçbir hatam olmamasına rağmen, garanti kapsamında değiştirilen başlık bozuk çıktı ve tekrar ücret talep ediliyor. Bozuk ürünün ücretsiz olarak sağlam bir başlıkla değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kullanıyorum. 3 gün önce, normal süpürme sırasında başlık bir anda kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi 4 ay önce doldu, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması beni hayal kırık...
Dyson v11 süpürgemin tetik kısmı çalıştırmaya başladığımda birkaç Sn. Sonra motoru durdurduğu için servise gönderdim. Serviste motor kısmının değiştiğini söylediler. Bu sefer süpürge başlığım sert zeminde takılarak dönmeye başladı. Müşteri hizmetlerini yeniden aradığımda yeni başlık almam gerektiğin...
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Dyson v11 model şarjlı süpürgemin hali başlığı 3 yıl içerisinde 2 kere bozuldu. İlki garanti kapsamında olduğu için ücretsiz değiştirdiler. Şu an süpürgem garanti kapsamında değil. Fakat ürün başlığında kronik bir problem var. Ortalama 1,5 yılda bir bu başlık bozuluyor. Bu kadar para verip aldığımız...
Dyson v11 süpürgenin motor üstündeki parçam kırıldığı için servisi aradım. Garanti süresi bittiği için ücreti karşılığında motoru komple değiştireceklerini ilettiler. Kabul ettim ve servise halı başlığı ile birlikte göndermemi istediler ve gönderdim. 1 hafta sonra geri gönderdiler. Fakat hiç kullanm...
Yorumlar