Eksik Gönderilen Seyahat Çantası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Dyson internet sitesinden bugün teslim aldığım Airwrap ürünümün kutusundan seyahat çantası çıkmadığını fark ettim. Ürünü özellikle içeriğindeki tüm pa...

Dyson internet sitesinden bugün teslim aldığım Airwrap ürünümün kutusundan seyahat çantası çıkmadığını fark ettim. Ürünü özellikle içeriğindeki tüm pa...

Dyson müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü indirimli olarak alabilmek için 2 Aralık Salı günü saat 12.00’de müşteri hizmetlerini arayarak ürünü ayırttım. Bana, en geç 48 saat içerisinde ödeme ile ilgili dönüş yapılacağı bilgisi...

Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma setini Amber Silk renginde, 24.999 TL ödeyerek kredi kartıyla Dyson at Burda Adana mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 24 saat sonra aynı ürün için bir kampanya başlatıldığını ve yanında taşıma çantasının hediye edildiğini öğrendim. Bunun üzer...
Dyson Airwrap ID kullanıcısıyım. İnce konik maşa başlığı, ürünü aldığım günden beri saçımı sarmıyor. Bu durumu defalarca mail atarak ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bildirdim. Görüntülü arama ile sorunu gösterdim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Aylardır tekrar tekrar iletişim kurmama rağmen s...

Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldığım Airwrap ürünü dün elime ulaştı. Ürünün amacıma uygun olmadığını ve çevremden de ürünle ilgili olumsuz...
Dyson’un resmi internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce Dyson Airwrap ıd modelini 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında seyahat çantası hediyesi otomatik olarak sepete eklenmiş ve sitede bu şekilde gösteriliyordu. Ancak ürünüm dün teslim edilmesine rağmen, vaat edilen seya...
2022 yılında Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen, cihazdan hiçbir zaman yeterli verim alamadım. Cihazın başlıkları takılıyken olağan dışı şekilde sallanıyor, hava akımı saçları yeterince tutmuyor ve saç şek...

Dyson Airwrap ürünümü yaklaşık 1,5 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden online olarak satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 2-3 haftadır temizleme filtre ışığı sürekli yanıp sönüyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde birkaç kez dikkatlice temizlememe rağ...
17 Kasım tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson Airwrap ID model ürün için sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte, kampanya kapsamında ürünle birlikte saç tokaları ve saç kremi hediye olarak görünüyordu. Ancak ben sipariş verdikten iki gün sonra Dyson’ın internet sitesine tekrar baktığımda...
09.10.2025 tarihinde Dyson Akasya şubesinden Dyson Airwrap şekillendirici satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada uzmanlar tarafından uygulama yapıldı ve ürünü birebir deneyerek saçıma uygun olacağı, uzun süre kalıcı bir şekillendirme sağlayacağı söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, önce ...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde Dyson Coanda 2X saç şekillendirici için yanlış başlık siparişi verdim ve bu ürünü iade ederek ücret iadesi almak istiyorum. Ürünü aldıktan sonra durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Defalarca Dyson müşter...

Dyson TÜRKİYE'den 23.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Dyson şubesinden Dyson Airwrap ıd düz/dalgalı saçlar için, ceramic pink renginde bir ürün satın aldım. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün seyahat çantası hediyeli kampanya ile satışta olduğunu gördüm. Ürünü aldığım tarihte herhangi b...
29 Kasım tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 910903336932. Ürün henüz tarafıma ulaşmadan iptal etmek istiyorum ancak bu konuda bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletiliyorum, sürekli yo...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Airwrap ıd ürünüm 1 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise müşteri hizmetlerinin yanlış ve yetersiz yönlendirmesi nedeniyle yasal iade süremi etkin şekilde kullanamadım. 14 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden müşt...

Kolay Gelsin üzerinden 28.11.2025 tarihinde 154020920 numaralı Dyson Airwrap ID siparişini verdim. 01.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Siparişimde ürünle birlikte hediye olarak seyahat çantası da bulunuyordu. Toplamda 2 parça teslim edilmesi gerekirken kargodan sadece ...

Ne yazık ki Dyson müşterisini mağdur ediyor! 16.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap i.D. satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren saçıma tamamen uyumsuz olduğunu fark ettim. Saçımı şekillendirmeye çalıştığımda bukleler saniyeler içinde düşüyor ve...
Dün akşam saat 22.00 civarında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i. d. saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) siparişi verdim. Siparişime ait 910903366689 numaralı sipariş numarası SMS ile telefonuma geldi, ancak Dyson’ın sitesindeki sipariş sorgulama bölümünde bu sipari...

Dyson firmasından aldığım saç şekillendirici ürünümün teslimatı, Kolay Gelsin tarafından bir türlü gerçekleştirilemiyor. Siparişimi çarşamba günü verdim ve kargo hareketiyle ilgili en son statü güncellemesi cuma günü yapıldı. O günden bu yana hiçbir yeni bilgi paylaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle he...
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com üzerinden, kıvırcık bukleli saçlar için olan Dyson Airwrap saç şekillendiricisini yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri başlıkların sallandığını fark etmiştim; ancak bunun normal olduğunu düşündüm. Daha son...