İade Süreci Gecikti, Ödeme Hâlâ Yapılmadı

Dyson’ın kendi internet sitesinden 25’inde Dyson Airwrap Co-anda 2X siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini özellikle talep ettim. Buna rağmen iptal etmek yerine ertesi gün ürünü kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığım...
Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İade Sürecim Başlatılmıyor

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde Dyson Coanda 2X saç şekillendirici için yanlış başlık siparişi verdim ve bu ürünü iade ederek ücret iadesi almak istiyorum. Ürünü aldıktan sonra durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Defalarca Dyson müşter...
Dyson Coanda 2X Hatası

Dyson Servisinde Yetersiz Bilgi Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti
Dyson Co Anda 2X cihazımı yaklaşık iki hafta önce aldım. Güç düğmesinde sorun olup olmadığını kontrol ettirmek için geçen hafta perşembe günü Girne Çatalköy şubesine götürdüm. Oradaki teknisyenin ve diğer çalışanların Dyson ile ilgili yeterli bilgiye sahip olmadığını, ürünle ilgili net bir açıklama ...
Kampanya Sonrası Hediye Setinden Yararlanamamak Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Kasım 2025 tarihinde Dyson Online Mağaza’dan Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünüm 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ve sipariş numaram 910903030543’tür. Alışverişimi yaptıktan bir süre sonra, Kasım ayının son haftasında aynı ürün için yaklaşık 2-3 bin TL değerinde saç şekillen...
Eksik Gönderilen Dyson V16 Süpürge İçin Çözüm Bekliyorum
Dyson firmasından Dyson V16 Piston Animal (askı aparatı hediyeli) ve Airwrap Coanda 2X saç kurutma makinesi ürünlerini sipariş ettim. Siparişim firma tarafından Kolay Gelsin kargo ile yaklaşık 5 gün içinde gönderildi; ancak kargodan sadece saç kurutma makinesi ve V16 askı aparatı teslim edildi, esas...
Kampanya Sonrası Hediye Fırsatından Yararlanamamak Hayal Kırıklığı Yarattı
14 Kasım’da Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap Co‑anda 2X saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 9100903151077’dir. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 gün bile geçmeden, aynı ürün için “Kasım fırsatı” kapsamında saç şekillendirici sprey hediyeli bir kampanya başlatt...
Kampanya Dışında Bırakıldım, Müşteri Hizmetleri İlgisizdi
Dyson Coanda 2X saç şekillendiricisini yaklaşık 1 ay önce, en son çıkan ve en pahalı model olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak şu anda aynı ürün için saç şekillendirme ürün seti kampanyası başlatılmış durumda ve ben de bu kampanyadan yararlanmak istedim. Bu konuda bilgi almak içi...
Dyson Hediye Kampanyasından Yararlanamadım Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 1 ay önce Dyson coanda 2X ürününüzü aldım. Yanında sadece tarak hediyesi vardı. 10 gün sonra saç bakım ürünü de eklediniz hediye olarak fakat ben bundan yararlanamadım. Dyson ı aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bende bu saç bakım ürünlerinden faydalanmak istiyorum yardım...
Dyson Airwrap'ta Eksik Aparat Hayal Kırıklığı
27.10.2025 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap Coanda 2X satın aldım. 35.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen filtre temizleme aparatı çıkmadığını fark ettim. Bir alt modelde bu aparat kutu içeriğinde yer almasına rağmen, daha yüksek fiyata satılan bu modelde olmaması beni hayal kı...
Yeni Alınan Dyson Airwrap Setinden Parça Eksik Çıktı!
Dyson resmi sitesinden erkek arkadaşım tarafından benim için Dyson Airwrap Coanda 2X model saç şekillendirici satın alındı. Ürün dün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda içinden filtre temizleme aparatının çıkmadığını fark ettim. Yeni ve Premium bir ürün almışken, kutudan parça eksik çıkması nedeniyle ...
Dyson 14 Gün Koşulsuz İade Hakkı Mağaza Satışında Geçerli Olmadı, İadem Reddedildi
Dyson Airwrap coanda 2X ürününü 10.11.2025 tarihinde mağazadan 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, online sitelerinde yer alan “14 gün koşulsuz iade hakkı” ibaresine güvenerek, aynı gün e-posta yoluyla iade talebinde bulundum. Ancak hem mağaza hem de Dyson müşteri hizmetleri iade t...
Dyson'dan Aldığım Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
21 Ekim’de Dyson’ın kendi internet sitesinden yeni çıkan Coanda 2X isimli ürünü sipariş verdim ve 24 Ekim’de teslim aldım. Yaklaşık bir ay olmadan ürünü yalnızca üç kez kullandım ve tarak başlığının iç kısmı çıktı. Özellikle beklediğim Airsmooth başlığı ise hiçbir şekilde saçımı tutmadı, bozuktu. Ü...
20 Günlük Dyson Coanda 2X Cihazımda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek
22.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson Coanda 2X cihazımda, 20 günlük kullanım süresi içinde motorun kendiliğinden kapanması, kırmızı ışık yanması ve sıcak hava vermesi gerekirken soğuk hava üflemesi gibi arızalar yaşadım. Sorun ciha...
Kampanya Hediyeleri Eşit Dağıtılmadı, Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

27.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Coanda 2X saç şekillendirici aldım. Sipariş numaram: 910902975160. Ürünü 35 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak yaklaşık 8 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın yeni bir kampanya başlattığını ve aynı ürünü alanlara toka, taşıma çantası gibi hediyeler ve...
Dyson Yedek Parça Ve Tamir Desteği Sağlamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Dyson Online mağazadan aldığım Airwrap cihazımın başlıkları son 1 aydır her kullanımda çıkıyor. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünü tamir edemeyeceklerini ve ellerinde yedek parça olmadığını söylediler. Alternatif olarak başka bir Airwrap modeli (Airwrap ıd )...
Dyson Coanda 2X Kutusundan Temizleme Aparatı Çıkmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
26 Ekim 2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Coanda 2X modelini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, 30 Ekim’de kutunun içinden temizleme aparatının çıkmadığını fark ettim. Sipariş referans numaram: 910902979183. Durumu Dyson müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak bana mydyson uygulam...
Yeni Alınan Dyson Airwrap Arızalı Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
26.10.2025 tarihinde İstanbul Akasya Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda 2X model ürünümü, aldığımın ertesi günü denemek istedim. Ürünün yeni başlığı olan Airsmooth 2X’te soğutma özelliği çalışmıyor ve cihaz sürekli kendiliğinden kapanıyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyl...
Yeni Modelin Çıkışı Sonrası Mağduriyet Ve Değişim Talebim Reddedildi

7 Ekim’de Dyson web sitesinden satın aldığım ve uzun zamandır beklediğim Dyson Airstret ürünü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünüm teslim edildikten kısa bir süre sonra yeni model olan Coanda 2X satışa sunuldu. Ürünümü henüz 1 ay bile kullanmamış olmama rağmen, yeni modelin çıkması nedeniyle mağduri...
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

25.10.2025 tarihinde Buyaka AVM'den aldığımız Dyson Airwrap Coanda 2X bozuk çıktı. Saçımızı bir kez bile yapamadık. Mağaza çalışanları, ürünü deneseniz bile bozuksa iade alamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi ve ürün bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerine değişim talebimizi i...
Dyson Airwrap İade Sürecinde Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Dyson Airwrap ürünümü 14 Ekim’de teslim aldım ve 21 Ekim’de koşulsuz iade hakkımı kullanmak için Dyson müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum. Ürünün performansı beklentimi karşılamadığı için ve özellikle saçımda istediğim şekil kalıcı olmadığı için iade etmek, yerine Coanda 2X modelini almak i...
Dyson Coanda 2X Satış Tarihi Hakkında Net Bilgi Alamıyorum
Dyson Coanda 2X saç şekillendirici ürününün Türkiye'de ne zaman satışa sunulacağı konusunda bilgi almak istiyorum. Dört gün önce Dyson Türkiye'nin Instagram hesabı üzerinden bu konuyla ilgili soru sordum, ancak bana henüz net bir bilgi paylaşılmadığı belirtildi. Ürünün satışa çıkış tarihiyle ilgili ...

