to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Coanda 2X Yeni Başlıklar İçin Ücret Talebi: Mağduriyet
Şubat 2026’da Dyson’ın online sitesi üzerinden Dyson Airwrap Coanda 2X modelini yaklaşık 35 bin tl ödeyerek satın aldım. Son model olmasına ve reklamlarında verilen vaatlere güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak setin içindeki başlıkların önemli bir kısmı vaat edilen performansı göstermiyor.
Daha sonra Dyson’ın da bu durumu fark ettiğini, başlıkları tamamen yenileyip ürünü yeni başlıklarla tekrar piyasaya sunduğunu gördüm. WhatsApp hattı üzerinden Dyson ile iletişime geçtiğimde, yeni başlıkları ancak ücret ödeyerek alabileceğim söylendi. Eski başlıklarla ürünü alan biri olarak bu durumun beni mağdur ettiğini, neredeyse aynı fiyata artık yeni başlıklarla satılan bir ürün için ekstra ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Dyson’ın, Coanda 2X modelini eski başlıklarla alan kullanıcılara yeni başlıkları ücretsiz olarak sağlamasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
